Clínica Veterinària By Mascota Guineueta

No puedo dar 10 estrellas porque no me deja. Pero son un 10, como clinica y como tienda. Para empezar dire que nada mas entrar te encuentras con la empatia y dulzura en persona que es Oriol, te asesora y te explica todo las veces que sea necesario siempre son una sonrisa y mirando siempre por el bienestar de los peludetes. Hace poco conoci a la nueva veterinaria que es un amor de persona, trato con un cariño y una profesionalidad excelente a mi pequeña. Y por ultimo agradecer a Laia la cirujana que opero a mi niña, por todo, por explicarme las cosas varias veces y por calmar mis miedos explicandome con una profesionalidad increible todo paso a paso. Aqui tratan a los animales con el cariño y respeto que merecen. Muchas gracias por todo❤️

Lamentablemente nuestra experiencia en esta peluquería canina no ha sido buena y creemos justo compartirla para que otros dueños de mascotas lo tengan en cuenta. Llevamos a nuestra perrita (perro de agua) para un corte a tijera, especificando claramente que no queríamos máquina para no perder el rizo. Más allá de que el resultado no fue el esperado, lo realmente preocupante fue descubrir posteriormente una herida en sus partes íntimas que antes de la visita no tenía. En cuanto nos dimos cuenta, llamamos inmediatamente para informar y nos indicaron que por la mañana no podían verla y que debíamos pedir cita para el veterinario. Además, se nos recalcó desde el primer momento que no cobrarían la consulta, pero que si necesitaba medicación sí tendríamos que pagarla, algo que nos resultó bastante chocante sin haber siquiera valorado antes la lesión ni comprobar qué había ocurrido o si podía tratarse de una negligencia durante el servicio. Posteriormente acudimos al veterinario. La veterinaria fue correcta y profesional en todo momento, revisó a nuestra perrita, desinfectó la zona y nos indicó que afortunadamente no se trataba de algo grave. Nos recomendó curarla en casa con Betadine y aplicar crema (en nuestro caso usamos una crema cicatrizante que ya teníamos). Sin embargo, nos llamó especialmente la atención escuchar cómo, en catalán y pensando que no entendíamos, se volvía a insistir en que el tema de medicación no se iba a asumir. Afortunadamente todo ha quedado en un susto leve, pero lo que más nos ha decepcionado ha sido la falta de prioridad y de responsabilidad ante una posible lesión causada durante el servicio, ya que hablamos del bienestar y la salud de un animal. Nuestra intención no es crear polémica, simplemente compartir nuestra experiencia personal. Cada uno que saque sus conclusiones, pero nosotros no volveremos.

Excelente centro! Llevé a mi perra Tina para peluquería y revisión veterinaria, y el trato fue inmejorable. Profesionales, cariñosos y con una tienda estupenda. ¡Muy recomendable!"

10/10. Las chicas son un amor y súper amables. Por suerte no hemos tenido que visitar a menudo la clínica pero cuando vamos para revisiones o visitas te tratan súper bien y lo más importante, tratan muy bien a tu mascota. Yo tengo dos perritos y las veces que hemos ido los han tratado de 10, con mucho cariño y mucha paciencia. 10/10 también con Eli, la peluquera😍 a mi yorkie Thor siempre lo deja precioso!😍😍 el se asusta un poco con la peluquería pero Eli sabe cómo manejarlo y me quedo muy tranquila al dejarlo con ella. Sin duda mi veterinario y peluquería canina de referencia!

Quiero agradecer y felicitar a Eli por el maravilloso trabajo que hizo con el corte de pelo de mi perrito Daemon. Quedó impecable, con un estilo muy bien definido y un acabado realmente profesional. ✨ Se nota el cuidado, la paciencia y el cariño con el que fue atendido. Daemon no solo quedó precioso, sino también cómodo y feliz, lo cual para mí es lo más importante. Encima le hicieron esta maravillosa foto.💛 Sin duda volveremos. ¡Totalmente recomendable!

Estupendo personal, han tratado genial a mi nena ☺️

Súper contenta con el trato recibido de Dámaris, la veterinaria, es super amorosa con los animales, bueno todas las chicas de la tienda son majísimas, mi cachorro está encantado y yo más! Será mi tienda de refencia a partir de hoy, antes iba a la de santa coloma, que también es de 10 el trato, pero esta de valldaura me queda más cerca de casa, un acierto By Mascotas!