Clínica Veterinaria Neurología

Fuimos a la clínica totalmente desesperados, sin saber qué le estaba pasando a nuestro perro Trust. Nos hicieron una exploración completísima y por primera vez, en días, alguien estaba mirando realmente a Trust. En apenas 4 horas tuvimos un diagnóstico claro. Nos atendió Kike, un profesional extraordinario: amable, paciente y con un trato que, en un momento tan duro, se agradece más de lo que puedo expresar. El diagnóstico que nos dio —un tumor en la columna— nos destrozó. Era lo ultimo que queríamos escuchar y aun así, Kike lo comunicó con mucha claridad y humanidad. Buscamos una segunda opinión con la esperanza de que hubiera otra explicación. En otro centro nos dijeron que optaban más porque fuese una hernia, pero finalmente, al operarle, se confirmó lo que Kike había detectado desde el principio. Gracias a su profesionalidad y a su diagnóstico desde el primer momento, pudimos mentalizarnos para tomar la decisión más difícil, pero también la más compasiva para Trust. Hoy ya no está con nosotros, pero al menos sabemos que pudo descansar y no seguir sufriendo. Que para nosotros, lo era todo. La clínica no es barata, es verdad, pero cuando estás pasando por algo así y en tan poco tiempo te dan respuestas tan precisas, entiendes el valor de estar en manos expertas. Si alguien está viviendo una situación parecida, de corazón: no dudéis en acudir a ellos. Que no os engañe la fachada del lugar. Dentro hay auténticos profesionales que se implican de verdad. Nosotros siempre les estaremos agradecidos por la claridad, la honestidad y el cariño con el que trataron a nuestro pequeño.

Fatal, muy desagradables, muy mala atención, y carísimo. Muy poco profesional la verdad. Muy decepcionante. Que den gracias que mi perro está perfecto, si le llega a ocurrir algo .... Yo no lo recomiendo para nada. Mucho mejor pero muchísimo mejor el hospital puchol, en las tablas, san chinarro.

Excelentes profesionales en su área, nefastos en cuanto a gestión. Para empezar la consulta se retrasó más de una hora de la cita prevista.Una vez atendidos y a pesar del diagnóstico malísimo de mi perrete, las explicaciones y detalles que nos dió la doctora fueron de 10. Lo malo vino después, necesite varios correos electrónicos reclamando para que me remitieran las imágenes de la resonancia magnética que hicieron a mi perro, no las entiendo, pero las he pagado y las quiero tener por si hacen falta en el futuro. La factura de la consulta y las pruebas que hicieron todavia las estoy esperando a pesar de que me dijeron que las remitirian por correo electrónico. Supongo que todo esto es porque se encuentran desbordados de trabajo, pero cuando uno se gasta mas de 1000 euros en un diagnóstico, lo minimo que espera es una mejor atención al cliente. Igual deberian considerar atender menos pacientes y dar un mejor trato a los mismos ya que no son precisamente baratos.

Soy la mamá de Arco, acudimos a esta clínica por derivación de nuestro veterinario habitual, viajamos desde Almagro (Ciudad Real) para hacerle una resonancia magnética a nuestro perrito ya que presentaba ataques epilépticos frecuentes que no conseguíamos controlar con medicación, en el último tiempo habíamos notado un gran cambio en el carácter Arco y gran ataxia en las extremidades izquierdas. Tristemente el resultado fue detectar un tumor cerebral en un estado muy avanzado y en fase terminal… el desenlace fue el más doloroso para nosotros pero él se merecía un final digno y sin sufrimiento. Queremos a agradecer de todo corazón a Charo, qué espero a pesar de que había terminado su turno a que viniera un familiar desde Ciudad Real para poder despedirse de Arco, gracias nuevamente por la comprensión y el apoyo que nos brindó en todo momento y el amor que le dedicó a Arco en sus últimos respiros. Agradecemos también al resto del equipo por su amable atención.

No es nuestra clinica pero acudimos a ella buscabdo una segunda oponión ante la desesperacion de no saber que le estaba ocurridoendo a nuestro perro Trust. Nos atendió Kike y ha sido el único profesional de todas las clínicas que nos acertó de lleno con el diagnóstico, un tumor en la columna a nivel lumbar. Cuando en otras clinicas nos decian que se trataba de una hernia y que no habia motivo para sospechar de un tumor, Kiki lo tubo claro y supo hacer una comunicación empática de la noticia. Su diagnóstico se confirmó en el quirófano.

Mí perrito Joy dejó de andar de repente. Lo llevamos a la Clínica Veterinaria Neurología, en Getafe. Alli le detectaron dos hernias discales en el cuello que le oprimían horriblemente la médula. Le operaron de urgencia y estuvo una semana allí ingresado. Ahora está haciendo rehabilitación sano y salvo. Gracias a Valentina y al resto del equipo pudo salvar la vida. Son los mejores. Nuestro agradecimiento hacia ellos es infinito. Recomendamos está clínica para todos aquellos con mascotas que tengan problemas neurológicos. Estarán en las mejores manos.

Gracias Roberto por cuidar tan bien de Marshall en todas sus etapas. Son muy buenos profesionales, tuvimos suerte de encontrarles a ellos.