Clínica Veterinària Reus Vet

Acudimos a esta clínica para la esterilización de nuestra gata y la experiencia ha sido muy preocupante. Tras la operación, nos entregaron un gato que no era el nuestro. Tuvimos que ser nosotros quienes detectáramos el error, algo que consideramos extremadamente grave tratándose de animales que forman parte de la familia. Más allá del error en sí —que ya es serio—, lo más decepcionante fue la actitud del responsable de la clínica y más aún del encargado de atención al cliente, Pau. En lugar de asumir responsabilidades y mostrar empatía, adoptó una actitud chulesca y trató de responsabilizarnos a nosotros por no haber detectado antes el cambio. Consideramos inaceptable que se culpe a los propietarios por un fallo interno de identificación. Los errores pueden ocurrir, pero la forma de gestionarlos marca la diferencia. En nuestro caso, no sentimos ni profesionalidad ni la empatía que se espera en una clínica veterinaria.

Antonio es un veterinario muy profesional. Atento y empático tanto con tu mascota como contigo. Nos ayudó con los papeles para poder viajar con nuestros dos gatos. Y antes ya habíamos llegado a los gatos por otros temas y siempre bien. Recomiendo!

Más allá de mi experiencia subjetiva de estar de por vida en deuda con Antonio por salvar hace años a mi perra cuando estaba pasando un muy mal momento económico. Antonio es un verdadero amante de los animales, una vocación absoluta a su trabajo y desde mi percepción un trato inmejorable. Si existe un cielo este hombre tiene que entrar. Muchas gracias por todo de corazon

El mejor de los mejores soy clienta de hace muchos años y conozco la gran prefesionalidad de antoni 😇 a la gente que pone comentarias no tan buenos que muy pocos son ..decir que antoni es un gran veterinario y ser humano! no es un dios y si no puede salvar a todos los animalitos q llevais enfermos es porque asi es la vida el hace lo que puede y si pudiera salvarlos a todos lo haria ! Antoni gracias por existir y ayudar a los animales tienes el cielo ganado ♥️🙏🏻 🙌🏻🫂

El mejor veterinario de Reus. El Dr. ANTONI PERALES ha curado a nuestro lorito rosella, Luna, de avanzada edad. Es un gran profesional que se interesa verdaderamente por los animales. Además, los precios de esta clínica son justos y razonables. Ante todo buscan ayudar a los animales y no lucrarse. Recomiendo este veterinario totalmente y tambien a la Dra. Marina. Por otro lado, la clínica tiene una atención presencial y telefónica excelente por parte de Arnau y de Pau. Muchas gracias.

Si no quieres quedarte sin perro no lo lleves a este sitio en el que indican que le des más medicación del que el animal necesita, sin hacer radiografías ni ninguna prueba. Se aprovechan de la necesidad y el desconocimiento de la gente que con buena fe llevan a su mascota a este sitio que en pleno agosto no tienen ni el aire acondicionado ni las luces encendidas para ahorrar, pero bien que cobran mínimo 50€ por 5 minutos para indicarte lo primero que les pasa por la cabeza. Tengo factura y pruebas de lo que digo.

Siempre un trato de 10, todas mis mascotas los he llevado y llevo allí Muy amables y siempre el mejor tacto con ellas 🥰