Clínica Veterinaria Serrería C.B.

Mi gata y yo hemos recibido la mejor atención posible por parte de las dos chicas, muy amables, cercanas y profesionales. Se nota mucho la vocación y el cariño que ponen en su trabajo! 🫶🏻

Hoy ha fallecido nuestra perrita Kira, después de 17 años con nosotros y estamos destrozados pero sólo tenemos palabras de agradecimiento infinito hacia Pilar, su veterinaria desde hace 15 años por el trato tan cercano y profesional que nos ha proporcionado siempre. Siempre nos ha asesorado incluso por WhatsApp, muchas veces a horas intempestivas o festivos. Gracias infinitas Pilar. Hoy es un dia triste pero has hecho que Kira descansara con dignidad y con una salud de hierro hasta el final. Gracias gracias graciass!!

Acudí de urgencia porque mi gata estaba perdiendo mucha sangre. Yo estaba antes que las personas que llegaron después, sin turno ni urgencia, pero aun así presionaron desde la puerta y la veterinaria les dio más importancia que a una paciente crítica. Mientras me atendía, además, estaba pendiente de su móvil y respondiendo mensajes, más atenta a ellos que a la gravedad del caso. La atención fue apresurada, de mala gana y con comentarios fuera de lugar. Nos despachó rápido para priorizar a quienes llegaron después, ignorando por completo la urgencia real. Esto no solo demuestra una falta de criterio profesional, sino una actuación irresponsable. Y para colmo, pagamos íntegramente el servicio que nos pidieron, a pesar de que la atención no cumplió ni lo básico que corresponde a una urgencia veterinaria. Pagamos por un servicio que simplemente no se nos prestó. Al día siguiente mi gata empeoró y falleció. Lo ocurrido no fue solo una falta de respeto: fue una actuación negligente. NO VOLVERÉ, NI LO RECOMIENDO

Hemos ido a que le pusieran un vendaje a mi perra. Y todo mal, no hay una cosa que haya hecho bien el "veterinario" Tenía cita desde por la mañana, pregunté si sabían y podían hacerlo, la respuesta fue sí El vendaje que le han puesto era a pelo un esparadrapo que le ha quitado la mitad del pelo a mi cachorra. Vendaje por el cual me han cobrado 20€, que podría habérselo hecho yo mil veces mejor en mi casa. Todo por no ir a mi clínica habitual porque me pillaba lejos y la perra no puede mover su pata. No pienso volver, prefiero llevarla en brazos a 5 km de mi casa.

No tengo palabras para describir lo agradecido que estoy con Clínica Veterinaria Serrería. Después de una búsqueda agotadora y frustrante para encontrar un veterinario decente en Valencia (¡de verdad, la mayoría ni siquiera contesta el teléfono!), ya estaba al límite. Entonces llamé a esta clínica que fueron recomendados y, para mi sorpresa, la recepcionista Sara contestó enseguida y me dio una cita para el mismo día. Acabo de mudarme a Valencia del extranjero con tres perros y un gato, y en solo dos dias y citas seguidas, consiguieron registrar a los cuatro y emitir correctamente sus pasaportes europeos. Sara y el equipo fueron increíblemente amables, eficientes y profesionales durante todo el proceso. Sinceramente, estaba muy frustrado con la falta de profesionalismo en la atención veterinaria en mi zona, así que encontrar esta clínica fue un verdadero alivio. Ahora respiro tranquilo sabiendo que mis animales están en buenas manos, ya sea para una revisión rutinaria o una emergencia. ¡La recomiendo con los ojos cerrados!

Pilar, Sara y Juan son excelentes profesionales. A mis gatos siempre los tratan con mucho cariño. Mi gato Teo que ya es mayor, no puede estar mejor atendido que con Pilar, la adoramos. Un 10 de clínica, la confianza y la profesionalidad de todos es increíble🩷

Tanto Pilar como Juan son muy buenos profesionales. Se preocupan mucho de la salud de nuestras gatas y el trato y la paciencia que tienen con ellas es de agradecer. La chica de recepción también es genial. Siempre nos han ofrecido tratamientos adecuados con precio excelente.