Clinicanimal

Empecé a venir porque trasladaron aquí a mi veterinario Víctor de confianza, que ya conocía desde hace tiempo, y la verdad es que no podría estar más contenta con el cambio. También trasladaron a Vanesa, y da gusto ya que es como estar en casa. El trato hacia mi perro y hacia mí siempre ha sido excepcional. Desde el primer día nos han atendido con muchísima amabilidad, cariño y atención, algo que se nota especialmente cuando se trata del bienestar de tu mascota. Además, todo el equipo demuestra una gran profesionalidad y se nota que saben perfectamente lo que hacen. Siempre nos explican todo con claridad, resuelven cualquier duda y hacen que tanto que Leo como yo nos sintamos tranquilos en cada visita. A Leo le encanta venir. Es un gusto encontrar un lugar donde combinan tan bien la cercanía en el trato con un nivel profesional tan alto. Sin duda, estoy muy contenta y lo recomiendo totalmente a cualquiera que busque una clínica veterinaria de confianza. También quiero mencionar a Paula, que la he conocido aquí y siempre nos trata fenomenal

Tenenos 2 años llevando a nuestra perrita Maddie a esta clinica, la atención de Pilar es de 10, siempre amable, pendiente de todos los detalles, nos aclara todas nuestras dudas, nos aconseja, no podemos pedir más. Nos sentimos tranquilos con Pilar y el equipo ( Jose - traumatologo, Paula, Victor...) que han atendido a Maddie a lo largo de este tiempo. Tanto en cirugías como en consulta. Los Recomendamos.

Muy mala experiencia.Castré a mi gata el martes 3 de febrero en esa clínica y no voy a volver jamás. Ya empezamos mal,porque al hacerle la analítica del preoperatorio me hicieron un análisis que no me habían dicho que me iban a cobrar,además de cobrarme esa consulta(cuando sé que la analítica se puede hacer en el día de la castración). Se le infectaron los puntos y pedimos cita para que nos vieran el lunes.En vez de decirnos que nos fuéramos para verla,nos dijeron que al día siguiente,por lo cual tuvimos que ir a otra clínica.Eso nos ha supuesto mucha preocupación por nuestra gatita y 110 euros en otra clínica, porque vuestra clínica no ha hecho el trabajo bien. No volveré.

Soy clienta de esta clínica desde hace 5 años ...he tenido experiencia de todo tipo con mis animales y siempre me lo han resuelto de la mejor manera posible , con el mayor cariño del mundo y con comprensión si no entendía algo se paraban a explicármelo con tiempo para saber qué le sucedía a mí animales y como poder abordar los problemas que tenían.....muchos grandes profesionales se me han ido quiero hacer una mención a SERGIO el veterinario que estuvo tratando mis animales desde el primer momento como a ANDREA su profesionalidad y su cariño.....no se puede describir con palabras de lo atenta y cariñosa que era .... Tenéis un equipo de profesionales , super bueno .......me gustaría mencionar a todos los veterinarios actuales y las auxiliares que son un gran equipo de profesionales y siempre intenta estar ahí y hacer lo mejor que pueden por mis mascotas .... Con lo que estoy super descontenta es con la gestión de la clínica .....llevo 5 años pagando plan de salud ...con el problema que no sé por qué este año me están cobrando cuotas de más lo cual me lo están mirando y a lo que veo un problema que yo no me pueda poner en contacto con la aseguradora si no que la clínica tenga que ser la intermediaria ....a parte de eso....no puedo entender como tenéis a los trabajadores tan saturados ...llevo avisando de una afección que tiene el gato desde casi finales de enero sabiendo que hay que hacerle la extracción de los dientes ...recomendado por ambos veterinarios...llamo por teléfono para pedir cita...me dicen que hasta el veti no vea las Rx no me pueden dar ni presupuesto ni cita cosa que entiendo lo del presupuesto...pero la cita sabiendo que había que hacerle la extracción no sé por qué no me la dieron antes....total...me llaman para darme el presupuesto y la cita ...y por tener mucha carga de trabajo y muy pocas consultas por qué solo cuentan con dos para una clínica en un barrio que abarca muchos clientes y pacientes..como no....acaba sobresaturada....llamo a principios de este mes para la citación y me dicen que hasta el día 23 de febrero no se le puede realizar la cirugía a mí gato cuando el pobre no puede ni bostezar.....pago un plan de salud para que mi gato sea atendido en esa clínica ....pero que tarden 3 semanas en operar una afectación bucodental la cual al gato no le permite casi ni comer, ni lamerse, ni bostezar , me hace replantearme uno dejar el plan de salud , dos pedir el informe de mi gato y llevármelo a otra clínica donde puedan hacerme la cirugía antes y me da mucho miedo y mucha pena cambiar de clínica y de profesionales, pero a lo que me estoy viendo obligada por la gestión tanto de los planes de salud y de las citaciones para cirugía por qué lo considero algo muy urgente cuando ya mi gato casi no puede ni comer , la tardanza para el tratamiento de mi animal ...y verlo en estas condiciones sin tan siquiera poder darle nada para el dolor es horrible .....así que por favor....pongan más salas ...más profesionales ...y así los usuarios no tendremos que pensar en irnos a otras clínicas ....ante todo gracias a todos los profesionales de la clínica por qué por ellos es por lo que sale esto adelante ....

Gran equipo profesional y humano. Siempre se preocupan por la salud de los animales y les dedican todo el tiempo que necesitan. Sin duda mi vete de confianza!!!

Hoy voy a hablar del equipo veterinario y auxiliares de la Clínica. Son unos grandes profesionales, tanto en la atención de mis pequeños como con su dueña. Por los problemas y tratamientos que tienen mis perros, siempre les hago multitud de consultas por posibles efectos secundarios, alimentación, etc. ¡Soy un poco pesada! Su entrega en responder y aclarar mis dudas es excepcional. Si no vemos las cosas claras no dudan en recomendarme pruebas o cualquier otra solución. Les estoy sumamente agradecida, por su atención, buena disposición, cariño y respeto con el que tratan a mis pequeños y a mi. Sólo puedo decir que forman un gran equipo y que he tenido mucha suerte de conocerlos. Todo mi agradecimiento y el de mis pequeños. ¡¡¡¡¡Mil gracias!!!!!!

Una mención especial a la Dra Pilar y a Andrea (también a todo el plantel de trabajadores de la clinica) por atender siempre tan bien a nuestros perrhijos Horacio y Catalina a lo largo de todo el año que estuvimos en España, sin duda Horacio y Cata los van a extrañar mucho desde Paraguay. Excelente servicio de la clinica y muy recomendado el seguro de salud para mascotas