POLICLÍNICA DE ALMERIA, Grupo HLA

Llevo llamando e intentándome comunicar por todas las vías posibles para pedir una cita de fisioterapia más de una semana y es imposible. Unos me dicen que hay que llamar directamente al fisio, este no responde jamás, llames a la hora que llames. He escrito a todos sus canales y llamados en mil ocasiones y aún no tengo cita. Desesperante. La única solución que me han dado después de todo este tiempo es que vaya yo en persona a la clínica para pedir la cita.

5 estrellas realmente merecidas. Acudí los días 31 de octubre para diagnóstico y, 3 de noviembre para la intervención, y no puedo estar más satisfecha. Todo fue perfecto, pero quiero destacar especialmente la puntualidad, un aspecto que valoro muchísimo: en ambas citas me atendieron justo a la hora indicada. Especial agradecimiento para el Dr. Eduardo Morcillo, magnífico profesional. Sin duda, una atención de 10.

Estoy encantada con el servicio de las chicas de recepción. Me he mareado y enseguida me han traído una silla de ruedas y han gestionado todo muy bien. La doctora ha sido correcta y me ha prescrito unas pastillas que me recomendó un amigo y me ha pedido una resonancia magnetica. Lo único es que no me ha dicho que tengo que tomar protector de estómago antes de tomarlas. Como se puede olvidar algo tan importante?. Unos amigos me lo han aconsejado. Menos mal que tenía en casa.

Siempre ha sido mi clínica de confianza y muy bien, a pesar de que hay un médico en concreto que cuando me tocaba me dejaba muy mal sabor de boca con su prepotencia y manera de hablar. Sin embargo la última vez que estuve el trato fue espantoso por una de las chicas de recepción, una de las chicas que se dedica a sacar sangre y ese médico en concreto. Pedí cita para medicina general y después para una extracción de sangre. Dieron por hecho que la cita era para pedir el volante de la extracción y que era para un análisis general, el cual mirando mi historial no es el que suelo hacerme cada X meses y por tanto no me sirvió de nada. Me dieron cita para ambas cosas pero al llegar allí, no me dieron la opción a entrar a ver al médico, directamente la chica fue a por el volante y me lo dio, y me mandó a esperar para sacarme sangre. Al preguntar a la chica de la extracción de sangre que si ese volante era para lo que yo quería me dijo de malas maneras que eso se lo tendría que haber dicho al médico. Me hicieron irme y volver al rato para ver al médico de cabecera, cuando yo ya tenía cita con el y no me habían dejado verle a esa hora. Cuando volví, mientras esperaba en la sala de espera veo que sale la chica de la sala de curas riéndose y fue a decirle a la de recepción que si yo había vuelto, todo eso en alto con todos los pacientes que estábamos allí escuchando. Cabe destacar que la otra chica de recepción es un encanto y el resto de médicos que me habían atendido siempre también. Pero esas dos mujeres dejan mucho que desear y creo que no deberían estar de cara al público. Yo desde luego que ya no vuelvo a pisar la clínica. Ir al médico con una preocupación o porque te encuentras mal y que el personal te trate de esa manera tan humillante me parece algo que no se debería permitir.

Estoy muy satisfecho. Tengo un problema debajo del pie y la piel gruesa y dolorosa crece rápidamente. He olvidado el nombre de este duro bulto. Pero el especialista me lo quita y puedo volver a caminar mejor. Se siente tan bien, después de tener dolor durante días. Y la podóloga es una mujer muy amable. Me siento muy cómoda visitándola.

La Dra. Eva Rodriguez Lion es un encanto de persona y desempeña con mucha implicación su trabajo. Estoy muy agradecida de haber asistido a su consulta.Un saludo

Es la primera vez que acudo por un accidente de tráfico, a través de gestimedica, muy contenta por todo el trato del personal, tanto Beatriz en rehabilitación, como Bea y Marta en fisioterapia, maravilloso todo, acabo de empezar con ellos, pero en todos momentos muy buena atención, muy bien atendida, y siempre cuidado al detalle cualquier mínima cosa. La mejor clínica de todo el poniente, súper recomendable. Gracias chicos por el trabajo que estáis haciendo conmigo.