Koala Mascotas Los Cristianos

Tengo que decir que el peor servicio que he podido recibir, las chicas que trabajan ahí no están bien cualificadas para este tipo de trabajo, jugando con la vida de los animales de esta manera. Me he gastado mucho dinero por que la bisabuela de mi hija quería regalarle unos peces, cuando fuimos la primeras vez nos vendieron un montón de cosas y nos comentaron que las 3 especies de peces que nos vendieron podían vivir juntos. MENTIRA !! A los días de tenerlos en casa se murieron 3 de los peces de la otra especie. Vamos a la tienda y nos dicen que si, que no deberíamos haberlos puestos juntos, cuando una de ellas fue la que nos lo dijo. Le comento que si el limpia fondo está bien con los peces que me quedan y que quiero comprar más ya que se me están muriendo. Me dicen que si y buscando información veo que el limpia fondos que me vendieron (2) son muy agresivos y que tienen a matar a los peces que me quedan !! Ósea que no tienen ni idea de lo que hacen. He comprado un sifón para tener el agua limpia, otro filtro más potente por que el agua se me ponía turbia, y aún así la única solución que me dan siempre es que compre otra cosa… el filtro nuevo me estuvo funcionando bien durante unas semanas, después dejó de funcionar y siempre tengo el agua turbia. He ido a la tienda a que me lo cambiaran por que pone en la caja que tienen 3 años de garantía. Cuando llego me dicen que no que eso es de la empresa que ellos no se hacen cargo de eso… el caso que ahora estoy con un filtro que no funciona, con 6 peces que se han muerto, otros que no se cuento me van a durar por que se me acaba de morir uno más. No recomiendo la compra aquí, en especial si es para peces, tortugas … este tipo de animales que necesitan un cuidado especial, por que me habían dicho que no daban trabajo los peces y me pasó todos los días limpiando agua, pendiente de si se ha muerto otro… y aunque llevo un seguimiento continuado el agua sigue turbia y los peces se siguen muriendo. Se supone que el filtro funciona pero no filtra el agua, como podéis ver sigue sucia y la acabo de cambiar. Hemos gastado un montón de dinero y eso sin contar los litros de agua que llevamos….

Realmente no encontramos lo que queríamos cuando llegamos, pero la amabilidad y atención del personal fue suficiente para calificar de cinco estrellas mi visita. Se ofrecieron incluso a apuntar nuestro contacto para avisarnos de cuando tuviesen stock.

Fui de rebote, y conocí a Víctor (el encargado). Persona SUPER ATENTA, preocupada por tus animales, sabe recomendar, además.. habla de su equipo de trabajo súper súper bien. Y una cosa fabulosa que le note… No te mira el reloj cuando te atiende. Y te da paz y tranquilidad. Habéis ganado un cliente que irá desde El tanque. Tenerife Norte.

Tienen todo lo que necesites tanto para mascotas comunes como algunas más exóticas. Pero lo mejor es lo amable, simpático y el conocimiento que tiene todo el personal. Siempre es un gusto comprar aquí.

Normalmente me tratan muy bien en Koala Mascota, siempre han sido muy agradables conmigo. Sin embargo, la última vez me atendió una chica argentina y la verdad es que no me gustó nada la forma en la que me habló. No diría arrogante, pero sí con un tono algo prepotente o borde, que me hizo sentir incómoda. Ojalá mantengan siempre el trato amable y cercano que los caracteriza, porque es lo que normalmente me gusta de esta tienda.

Hoy, sobre las 18:50, fui a la tienda con una patinete y una dependienta de pelo largo negro y ojos verdes. Parecía nueva, ya que nunca la había visto allí. Me dijo con rudeza que la patinete no podía quedarse dentro y que la dejara en la puerta. Le dije: Para esperar 1 minutos, porque otra dependienta me estaba explicando lo del champú. Diez segundos después, regresó, aún más grosera, y me gritó que dejara la patinete en la puerta. Cuando fui a la caja pagar seguío murmurando insultos bajitos. Fue increíblemente grosera e innecesariamente grosera. Siempre he comprado en esta tienda, y las demás dependientas nunca me han tratado mal. Pero esta es nueva para mí. Nunca la había visto antes en la tienda. Solía ​​ir todas las semanas a comprar productos para mi perro, pero no volvere hacer. Esta dependienta no sabe trabaja con el público y no debería estar en la tienda. El problema no fue la patinete , sino cómo me habló. La persona a cargo debe mirando las cámaras. Atendido: 161 CFI: 876756519. Gasté 17.61.

Llevé a mi perra a pelar a koala y me la dejaron fatal. La pobre con lo bonita que es me la han dejado feísima. Está trasquilada hay pelos más largos y más corto, las orejas también super trasquiladas y el pelado muy largo que en una semana está para pelar otra vez. Mi perra pesa 10 kilos y es super super tranquila que es muy fácil de manejarla y si no pela bien a ella no va a pelar bien a nadie. Un cero para su peluqueria. Yo misma pelo mejor lo llego a saber y la pelo yo porque son 30 euros tirados a la basura. Luego otra queja pero está vez para la tienda en si. Hace mucho calor yo no puedo estar adentro de esa tienda más de 5 min el tiempo de coger algo rápido y pagar porque no ponen aire acondicionado es una tienda donde venden comida y debería de haber aire acondicionado. Es súper asfixiante comprar alli