Vetalliance Badalona

estoy muy agradecida por el cuidado que han tenido para mi perrita. Kesia ,mi ojito derecho, me ayudaron en una larga enfermedad desde el primer momento me llamaban para recordar de las citas y tratamientos que le tocaban. Soy una persona bastante despistada y ellos en todo momento me hacían recordatorio tanto por correo electrónico como por teléfono. Me hicieron sentir un calor humano incondicional. La enfermedad se llevó hace poco a mi pequeña, pero estuvimos luchando hasta el final. Siempre os tendré en mi corazón, ya que sé que hicisteis lo que no está escrito por Kesia.

Hoy ha sido mi primera vista en este veterinario y tengo que decir que se han portado de 10, Marcelo y su equipo muy profesionales y humanos en todo momento, la visita a sido de urgencias y todos se han volcado para saber qué le pasaba a mí Thor... Por desgracia no tenía solución su problema y nos tuvimos que despedir de él... Tengo más animales y ahora tengo claro cuál será mi veterinario de referencia. Muchísimas gracias por todo!

Siempre a mis perritasl las an tratado excelente,las dos se marcharon allí y cruzaron 🌈,bueno Marcel es una eminencia como veterinario,solo tengo que darles las gracias por todo y su apoyo en los momentos duros como esos ,una clínica profesionales para nuestros ángeles 🫶

No me gusta dejar malas reseñas, pero creo que es necesario que esto lo sepan posibles clientes: ayer llevamos a nuestra gata a esterilizar a esta clínica. Al concertar la cita por teléfono nos atendió una chica y le expliqué (con bastante énfasis) que la gata ha tenido antes reacciones ante un antibiótico de uso común, que por favor quedase nota de ello para que no se utilizase porque podía ser peligroso. Las veces que han usado este antibiótico antes con la gata, se ha inflado y permanecido letárgica varias horas, así que suponemos que le tiene alergia. La chica me dijo que quedaba nota de ello. Llevamos a la gata para que la operasen. Hago un apunte para decir que esta misma chica nos atendió al llegar y nos dijo que dejásemos a la gata en la silla en la sala de espera y nos fuésemos, que ya ella se la llevaba dentro "en un momento". Dejar a tu gata en la silla en la sala de espera donde va a entrar más gente con sus mascotas y no saber si se la van a llevar en cuanto te vayas por la puerta o en 15 minutos, con el estrés que estar ahí supone para el gato, me parece bastante desagradable y un poco inhumano hacia el animal. Esto lo dejo como comentario para la clínica, por si consideran oportuno cambiar este procedimiento... Vuelvo al hilo: con los nervios, no nos acordamos de hacer hincapié en la alergia de la gata. Confiamos en que la chica de recepción hubiese hecho su trabajo, la verdad. Pues volvemos a las 4 horas a recoger a la gata, le pregunto al veterinario que la ha operado si le han pinchado este antibiótico y me dice que sí, que no le habían pasado nota de nada. Se disculpó mucho y a él no le culpo de nada (al contrario, excelente atención y trabajo por su parte) pero me llamó la atención que nos dijo que la chica se habría equivocado y que deberíamos haber pedido hablar con él, aunque él no atienda normalmente al público. Y yo me pregunto: entonces, ¿para qué tiene al personal auxiliar o de recepción, o la que sea la función de esta chica? Yo comprendo que hay errores y accidentes, pero no me parece de recibo que se me diga que no me preocupe que ya se ha tomado nota de algo, y luego resulta que o no se tomó nota, o no se transmitió. Por suerte la gata está bien, pero con esta negligencia podrían habérsela cargado... Reitero que el problema y mi queja van hacia esta persona de recepción, porque el veterinario invirtió un buen rato explicándonos cosas, se disculpó mucho y aclaró que no sabía nada. Así que si vais a llevar aquí a vuestras mascotas, tened claro que cualquier especificación o asunto tenéis que tratarlo directamente con el veterinario, no os fiéis de las personas que están de cara al público.

Muy agradecidos del trato y cuidado que brinda el personal de Vetalliance Badalona a los animales y en especial a nuestro gato. Hemos tenido una semana de urgencias en las que el control y cuidado de sus veterinarios ha sido fundamental en la recuperación y estado de salud de nuestra mascota, agradecemos infinitamente a todo el personal y en especial a Marcelo quien ha estado pendiente con el seguimiento y las llamadas para conocer la evolución de nuestra mascota . Agradecidos infinitamente por el trato y cuidado brindado.

Personal inmejorable, a mis perretes los cuidan mucho. Marcelo es muy buen traumatologo, mejoró mucho la vida de mi perro. En general totalmente recomendable. Los precios no son abusivos.

Muy contenta. Son muy buenos profesionales. Trato muy cercano y amable, mis gatas Yuna y Rinoa están encantadas con Irian y el resto del equipo! ☺️