SEAP Medical - Policlínica SEAP Barbastro

Las recepcionistas son maleducadas. Ni saludar ni decir adiós. Te acercas a preguntar algo y ponen malas caras como si les estuvieras molestando. Luego la clínica es un poco desorganizada. Meses desde la primera cita hasta la segunda. Un descontrol. Lo peor: las recepcionistas. Evidentemente no volveré a usar este servicio. Pero eso sí, para avisarte de pagar sí que cogen el teléfono rápido. Hace años funcionaba mucho mejor. Ahora ya se puede ver en la puntuación y las reviews. Una pena.

Leí reseñas malas, un dos y pico de promedio, y digo puede ser verdad? Pues si!! Como sacar cita si no cogen el teléfono de ninguna manera, hay especialidades que no se pueden sacar por Internet. Que hacemos? Y las respuestas por parte de Seap son disculpas nada más y con eso te quedas, siguen sin coger el teléfono

Llamadas tras llamada lo único que salta es el contestador Vodafone con otro número de móvil y no el fijo que sale en la web. Una pena la verdad que si en realidad es algo urgente no puedan atenderte …

De vergüenza, no te cogen el teléfono, no saben abrir un expediente, si viene de accidente de tráfico, no saben dar una cita, no te llaman cuando te dicen que" ya te llamaremos"... Un auténtico desastre, el funcionamiento de este centro, pero como es el único... pues a joderse toca

Las recepcionistas Carmen, Olga y Ángela, sin duda, tienen una clarísima orientación al cliente (paciente en este caso). Ofrecen una imagen solvente de atención, profesionalidad, paciencia, flexibilidad, saber hacer y saber estar. Ellas son la cara más visible del centro policlínico aportando imagen de cordialidad y confianza.

No encuentro bien que te insistan en que tienes que pagar antes de acudir a la consulta privada. Me anuncian que la visita va con retraso les digo que volveré más tarde y me dicen que antes de marcharme pague. Siempre he creído que se paga después de la consulta o incluso un momento antes ,pero esa insistencia que pague incluso media hora o más antes no lo había visto nunca Es una lástima porque el resto de personal es muy amable y profesional . Añadir que no era por agobio de trabajo que no había nadie.

Tengo que decir que respecto a las recepcionistas no puedo decir nada malo al contrario tanto Angela como Olga y Carmen son estupendas . Pero respecto a las pruebas de análisis fatal , para una analítica me han pinchado 3 días diferentes porque siempre se dejaban algo y yo creo que no es de recibo