CAP Besòs

Soy paciente de la Dra Masa y he de decir que es una doctora muy profesional con gran empatía y dedicación. Siempre he sido muy bien atendido por todos, enfermería todas increíbles. Gracias

una visita terrible! terrible! médicos no les importa cuál es su problema. El médico retrasa deliberadamente la cita, la recepción de los pacientes dura de 30 minutos a una hora de una persona. Todos los que enfrentan este problema, sugiero duplicar la queja sobre el sitio y la queja al Ministerio de Salud

Quiere agradecer al Sr. Infermero David su profesionalidad y su dedicacion a nosotros los pacientes que nos da confiança y respecto ,la parte humana tambien es importante en sanidad ,gracias. Miquel

Me dolía mucho el oído fui de urgencias a las 8 menos 10 para ver si me podían mirar rápido si era otitis. Me encontré a todo el personal cambiado y charlando, 0 pacientes esperando, les pedí porfavor si me podían mirar rápido por si tenia que tomar antibiótico, me dijeron que no, que ya estaban para salir. Si el cap cierra a las 8 y no hay nadie me parece una falta de respeto que ya estén para salir a menos 10 y que despachen a alguien si entra de urgencias.

Ya ha sido 4 vezes que vine a Urgencias de este CAP y me dijeron que no me atendieran, que tengo que venir otra vez mas tarde. Alguna vez porque vine fuera del horario de las Urgencias de CAP los cuales no estan escrito en NINGUN sitio. pero si si el CAP esta 9-20:00 pero las UGRENCIAS solo 10-13:00 y 16:00-19:00. Y si no te pasa esto pues pasa que vienes a las 12;00 y te dicen que mira te damos hora con tu doctora a las 19:00. Es increíble. Falta de respeto total para que te envian a casa enferma y te hacen venir otra vez el mismo dia con fiebre. Zero humanidad. Asi q como evitar que tienes que venir 2 veces? Pues tienes que llamar. Y si no te cogen teléfono pues tienes que venir. Y si no sabias que tu doctora ha cambiado horario pues vas a tener que venir 2 veces

Hay una Pediatra que parece que trabaje bajo los efectos de alguna droga. Dos veces nos percatamos, pusimos reclamación por petición de la dirección del centro y como era de esperar se han lavado las manos. Nos cambiaron de pediatra pero ahora a ver quién se fía. Las profesionales no se quedan a trabajar en este centro a excepción de dos podría decir. Qué lástima de servicio… y qué lástima que pongan en duda la palabra de una ex sanitaria curada de espantos! Grabar si os percatáis porque seguro que vuelve a darse! Ojo con servicio de ginecología… suelen ser pésimos en la atención y el trato. La última que me visitó, creo que era la comadrona y ni me escuchó en lo que la quería expresar. Me sacó un mal diagnostico y no atendió mi necesidad. Lo peor es que los responsables son conscientes y les llegan esas quejas pero no hacen más que mirar a otro lado. Con los de recepción cada día es discusión! Su atención es inhumana e irrespetuosa… y me quisieron hacer creer que el problema lo tenía yo… solo hay que ver las reseñas al respecto. Estamos buscando otro centro de atención primaria… lo que tenemos pruebas programadas en medio. Debemos exigir una atención digna! Somos personas y pagamos por estos servicios… que gratis no hay nada!

Atención nefasta, he ido de urgencias por la mañana porque estaba muy mal con fiebre y la señora mayor de gafas que me ha atendido, con una cara muy simpática de tener ganas de estar trabajando, me comenta que como mi doctora está a las 18:35h de la tarde me tengo que esperar hasta esa hora y que me atienda ella, a lo que yo le comento que como puede ser que no me atiendan de urgencias, y me dice que ahora las urgencias son así y que ha cambiado. Luego pides cita con tu Dra y te dan en 3 semanas porque todas las citas de urgencia se la derivan a ellos. Esto es vergonzoso y la empatía y atención de los del mostrador como siempre y una vez más, penosa.