Centro Veterinario la Sagrera

Hace poco fuimos a la clínica porque nuestro perro estaba con vómitos fuertes y la verdad es que íbamos bastante asustados. La doctora Anna nos atendió con mucha calma, nos explicó todo de forma sencilla y nos dijo claramente qué hacer. Sin dramatizar ni mandar cosas innecesarias. En pocos días nuestro perro estaba mucho mejor, y eso para nosotros lo es todo. En momentos así se agradece muchísimo encontrar a alguien que transmita tranquilidad y confianza. Gracias por el trato

La experiencia más aterradora y dolorosa de mi vida con una clínica veterinaria. A mediados de octubre acudimos a esta clínica con nuestra perra. Le había salido un gran bulto en la costilla. El personal decidió operarla. Antes de la cirugía nos hicieron análisis y ecografía del corazón. Nos aseguraron con total confianza: "los análisis son excelentes, el corazón está perfecto". Confiamos en ellos. La operaron. Pero a los 10 días la perra empezó a sentirse muy mal. Fuimos a otra clínica, un hospital veterinario grande, y allí nos dieron la noticia más devastadora: se le había roto el bazo, tenía una hemorragia interna. Tras realizar una tomografía computarizada y nuevos análisis, descubrieron que dentro del bazo había un tumor que había estallado. La tomografía también mostró múltiples metástasis por todo el cuerpo, y la más peligrosa — una metástasis en el corazón. Y lo peor: en el corazón. El mismo corazón que esta clínica había examinado 10 días antes y nos dijo que "estaba perfecto". En el nuevo hospital, los análisis inmediatamente indicaron un alto riesgo de cáncer. Tras todas las pruebas (TC, análisis, ecografías de todos los órganos), el diagnóstico fue claro: sarcoma con metástasis. Ahora nos espera quimioterapia, y el tiempo que le queda es limitado. Además, tratar con esta clínica fue desesperante: no envían los análisis a tiempo, ni siquiera cuando se los pides con urgencia; la biopsia y los resultados que estuve pidiendo durante tres días seguidos los enviaron solo al tercer día, y además eran resultados de hacía una semana; da la impresión de que no recuerdan la historia del paciente en cada visita; falta de atención, organización y profesionalismo — cada vez teníamos que repetir toda la información desde cero. Mi impresión personal después de todo lo vivido: irresponsabilidad y falta de competencia. Perdimos un tiempo precioso. Y ahora nuestra perra está luchando por su vida. No recomiendo esta clínica para nada serio. Como mucho, solo para vacunas.

Nunca contestan al teléfono, ni WhatsApp. Amable Miriam, pero no te prometen nada las jefas, el espacio un poco mal y la veterinaria no se puede ir de la clinica en situaciones que tiene que atender o explicar información al cliente. Espero que estas cosas cambien. Pero no recomiendo el sitio, a no ser que hables ruso.

Siempre contenta de poder llevar a mi Nea aquí. Son profesionales con vocación y amor hacia los animales. Siempre dispuesto a ayudar sin pensar en el coste pero en el bienestar de tu mascota. Muchas gracias por cuidar de mi Nea

Recientemente el trato en esta clínica se ha vuelto horrible. Lentisimos, ineficientes y no se preocupan por los animales, sólo el dinero. Los profesionales que me hacían venir ya no están y los que ha ahora son horribles. No volveré.

He acudido a esta clínica por una urgencia con mi perra, hoy sábado a las 12:15 del mediodía y estaba cerrada. Según el horario debería estar abierta hasta las 13:30; pero, tenían la cortina bajada hasta poco menos de un metro y al parecer no había nadie porque picamos en el vidrio y nadie respondió. Creemos que deberían ser un poco más consecuentes y responsables.

Estaba muy contenta hasta hace un mes, no cogen el teléfono (sale buzón de voz), y la persiana está siempre entre cerrada. Cambio a mis bichines de clínica hoy porque ésto es un cachondeo.