Clínica del Remei - Consultes Externes

Primera cita y ya fue un desastre total. Al entrar la persona en la recepción no se levanto para enseñarme el centro, como funciona, a quien tenía que ver o que tenía que hacer. Así que me senté en cualquier silla a esperar mi turno cual al final llego 15 minutos tarde. Al salir el "fisioterapeuta" (no tengo ni idea si esa persona era el) le informe que venía para una sesión de ultrasonido terapia, a la que me respondió que no tenía eso en el centro. Volví a la recepción a preguntar si tenía alguna idea de qué tipo de sesión yo necesitaba, a la que me respondió que no tenía ni idea… le pregunté por resonancia magnética y la recepcionista tampoco tenía idea si el centro tenía esa terapia. Así que las dos terapias que tenia reservada para mi sesión, según estas personas, no existías o no tenían ni idea. Respire y me fui.

Tuve una mala experiencia con un doctor. Fue brusco y poco empático durante la exploración, incluso hizo comentarios despectivos cuando le expliqué mi situación. Me hizo sentir incómoda y frustrada, llegando a llorar por la falta de trato humano. Además, cometió errores en la baja y en la receta. No suelo quejarme, pero creo que nadie debería ser tratado así, especialmente estando enfermo.

Muy contenta con los profesionales pediátricos, amabilidad , te ayudan siempre y las recepcionistas encantadoras Selva y Ester las dos tienen un trato familiar.

Me acaban de operar con el Dr Sergi Sánchez Navarro de una artroscopia de menisco. Tanto él como su equipo fabuloso. Ahora me encuentro ingresada en la habitación y la verdad es que no tengo queja alguna, no puedo estar más atendida. PERO el servicio de comida es sencillamente LAMENTABLE Y PENOSO, estamos a 33⁰ en Barcelona y me ponen sopa para cenar, una tortilla francesa que menos a huevo sabía a cualquier cosa, MEDIA mini patata cocida con piel blandurria y sin sal fría de nevera y un mini, mini bollito de pan más pequeño que una magdalena, y para ponerle la guinda del pastel un yogur caliente 👏👏👏, os habéis lucido. Ya es bastante desagradable estar aquí en estas situaciones como para encima que nos den esta porquería de comer. He estado, por desgracia, muchas veces ingresada en distintos hospitales de distintos sitios de España y este ha sido con diferencia el peor de los hospitales en los que me han dado de comer, de verdad. A ver con qué me sorprenden mañana para desayunar🤷🏼‍♀️. Y ahora por favor poneros las pilas y dar comida no bazofia, gracias

Un desastre, en urgencias no me atendían y en general me querían mandar a urgencias porque no tenían ni siquiera cinta para las vendas. Una vergüenza

Las consultas Externas mal organizado. Te hacen esperar en la calle, la gente se enfada, para subir a tu médico tienes que pasar por recepción, es ilógico.

He estado solicitando mi expediente médico por más de un mes y hasta ahora la clínica no me lo ha entregado, a pesar de que tengo derecho a acceder a mi información. Estoy embarazada y esta documentación es importante para dar seguimiento adecuado a mi salud y la de mi bebé. Es muy frustrante no recibir respuestas claras ni soluciones. Espero que mejoren su atención y cumplimiento con los derechos de los pacientes.