Clínica Oftalmológica DYTO: Diagnóstico y Terapéutica Ocular

Quiero expresar mi agradecimiento a todo el equipo por la atención que recibió mi hijo Hugo. Desde el primer momento, en recepción nos ofrecieron un trato cercano, amable y muy organizado, lo que hizo que nos sintiéramos tranquilos y bien atendidos. La enfermera Sonia y el enfermero Paco fueron pacientes y muy profesionales. Supieron ganarse rápidamente la confianza de Hugo, explicándole cada paso con calma y cariño. Y por supuesto, la Dra. Luna fue espectacular: atenta, clara en sus explicaciones y con una dedicación que se nota en cada detalle. Transmitió mucha seguridad y supo conectar tanto con nosotros como con mi hijo, haciendo que la consulta fuera una experiencia muy positiva. En resumen, han sido espectaculares. Agradecemos profundamente el excelente trato humano y profesional que recibimos. Gracias de todo corazón, sin duda es nuestro centro de referencia.

Verdaderamente no tengo suficientes palabras de agradecimiento a este centro y en especial a la Dra. Sabina Luna. Soy feliz! RECUPERACIÓN TOTAL DE MI DIPLOPIA Y VISIÓN 3D en tiempo record. 20 años luchando contra mi diplopia han sido suficientes para poder hacer una valoración con criterio. Poneros en manos de esta doctora sin ninguna duda. 11 sobre 10! Hacedme caso!

Quiero dejar constancia de la experiencia tan desagradable que tuve con el Dr. Javier Puig Galy en la clínica DYTO. Apenas entré con mi hijo, me preguntó qué le pasaba y, al explicarle que desde el colegio y en casa él decía que le costaba leer las letras pequeñas, se rió con una actitud soberbia, cuestionando lo que decía y alegando que el triaje previo indicaba lo contrario. Esa misma actitud ya la había tenido conmigo en una consulta anterior: me dijo que todo estaba bien y llegó a poner en duda mis propios síntomas, con una forma de dirigirse muy poco respetuosa. Por insistencia mía, accedió a hacer el control con las gotas, y el resultado indicó una graduación de 2,5. Cuando intenté comentárselo, levantó la voz diciendo que era mentira. Me puse nerviosa y no recordé que en aquel momento ya usaba lentes de 0,75, y su reacción fue aún más inapropiada, elevando el tono y tratándome de manera muy desagradable. Al salir, me acerqué al mostrador y se notaba claramente que no les sorprendía en absoluto la actitud del doctor. Daba la sensación de que el personal era plenamente consciente de este tipo de comportamientos y que incluso los tenían naturalizados. Me ofrecieron una cita con otro profesional, que acepté, porque mi intención no era incomodar a nadie, sino recibir un trato adecuado. No es aceptable que un médico trate así a las personas, y menos a familias con niños. Dejo este testimonio para que quede constancia pública y para que otras familias no tengan que pasar por una situación semejante.

Excelente visita y tratamiento me ha dado el Dr Puig y su personal del centro. Tras meses con un problema de lagrimeo ocular muy molesto y visita a otro oftalmólogo que no dio con la solución , encontré este dr vía doctoralia y ha mejorado muchísimo mi problema con lo que estoy muy agradecido. Vale lo que pagas, que por cierto no es nada caro en comparación con otros que tienen tarifas mucho más elevadas. Muchas gracias!!

Tanto el dr Puig como la dra. Garrido me han atendido muy bien cuando he ido y han resuelto mi problema. Ademas agradezco que al llamar y decir que el tema me era urgente , me dieran hora para el mismo dia.

Los mejores profesionales que he conocido en mi vida, lucia mi hija nació con un rabdomiosarcoma el cual tenía el músculo del ojo tirando para abajo, somos de Huelva la han visto muchísimos oftalmólogos, ir a dyto me dio mucha tranquilidad, pero el día que la operaron, nos lleno el corazón de alegría. La doctora Alicia Galán es la mejor, le puso el ojito en su sitio y lo más importante, que trata a la niña como si suya fuera. Solo puedo agradecer cada día que pasa el haber llegado a esa clínica y conocer a Alicia y Paco, porque el trato fue espectacular. Gracias, gracias y gracias. Lo recomiendo a todos los papás que tengan sus hijos problemas en la vista. Creedme de corazón que no os vais arrepentir.

Ayer 26 de noviembre fui a visitarme para obtener una segunda opinon tras unos problemas de operacion de cataratas en otro centro, y la atencion por parte del Dr. Puig dejó mucho que desar. Cero empatia, utilizando un vocabulario y unas maneras muy poco adecuadas, nos despidió sin dar respuesta a ninguna de nuestras dudas. De un centro como este esperábamos una atencion de mas calidad y hemos salido muy decepcionados por el mal trato recibido. Debo decir que me acompañó a la visita mi esposo, tambien médico de larga experiencia, y se quedó tambien muy sorprendido por estas maneras, que nos son propias de un profesional y de un centro como éste. No volveremos nunca mas.