Eurofins Análisis Clínicos Clínica Corachán

Generalmente realizo las analíticas en esta sede pero ya no las haré más. El sábado pasado he llevado a mi niño de 5 años y no lo han atendido porque dicen que los sábados trabajan únicamente con cita previa (no había NADIE a las 9am) y sólo adultos, niños NO porque hay una sola extraccionista. No hay carteles ni información que diga esta situación, es una vergüenza. Me dijeron que tenía que ir a otra sede, ya que tenía que presentar muestras y sí o sí debía hacerlo ese día. En la sede Urgell la gestión y atención son mucho mejor.

No quisieron atenderme porque tenía un volante del CAP para hacerme análisis por segundo trimestre de EMBARAZO. Yo tengo cigna, tengo mutua, tengo cubiertos todos los análisis. He llamado a Cigna y me han confirmado que ellos aceptan los volantes y peticiones de cualquier médico, que lo que me dijeron fue solamente falta de ganas de atenderme. Honestamente la chica morena con mucho rimmel que me atendió, una desgraciada. Hacer perder el tiempo y la energía a una mujer embarazada inventando políticas para no atenderme, un horror. Una vergüenza.

Fui al laboratorio para hacerme un análisis de sangre y la experiencia fue excelente. El personal fue muy atento en todo momento y me ayudaron incluso a resolver un problema que tuve con mi tarjeta de la mutua. Quiero agradecer especialmente a las chicas de recepción, que fueron muy amables y me trataron con muchísima profesionalidad. Sin duda, un servicio de 10. ¡Muy recomendable!

Elegí este centro para una analítica con la mayor expectativa, y todo fue bien hasta que necesité con cierta urgencia una consulta telefónica, ya que el informe con los resultados no contenía la información, y ahí empezó el problema, pues durante en días, nadie atendió mi llamada, a pesar de que llamé insistentemente muchas veces en varios días e incluso toda una mañana entera, una llamada tras otra, y NADA. Así que no volveré, una lástima.

En el horario en la página te indican hasta las 18h la atención, llegas y en la máquina del ticket te indican que hasta las 17:45h se puede sacar la cita, pero cuando te atienden,. Que llegas y no hay nadie atendiendo, dicen que las extracciones es hasta las 17:20h. Estoy en mis últimas semanas de embarazo y tengo que exponerme a volver a venir por su mala organización.

Sres o actualizan el teléfono o lo responden .. estoy llamando desde hace 4 días y no hay manera de comunicarse con uds .. mis Resultados no aparecen por ninguna parte, y no se si lo entienden (deberían) la analítica se hace por necesidad. El número de contacto de eurofins o el email fraude total

Realmente está fatal el sistema. Cada vez funcionan peor. Como puede ser q en sábado q es cuando muchos no trabajamos y podemos ir a hacernos la analítica haya un solo trabajador en recepcion? Estamos 16 personas esperando y está una media de 10...15min con cada uno, encima de vez en cuando tiene q cambiarse de ordenador del A2 al A1 . Luego esperar el turno de la extracción. LAMENTABLE