Hospital del Mar | Centre Esperança

Es vergonzoso, no hay otro calificativo que lo defina mejor, las instalaciones son ruidosas, moho en los baños de la segunda planta, suciedad en rincones... Por no hablar de la atención sanitaria, seguro que hay grandes profesionales, pero por desgracia en mi experiencia no me ha tocado, la espera para consultas es interminable, para una revisión post-operatoria una hora, tener cita a las 8:10 esperar hasta las 9 para preguntar si se ha traspapelado la cita, justo preguntamos y entra una urgencia y nos dicen que la doctora que nos tiene que atender esta con dicha urgencia y que no pueden decirnos nada... y mi pregunta es, en una hora no ha podido atender a sus pacientes, o es que quizás ni estaba pasando consulta... Como digo, vergonzoso, la instalación y la atención. La impotencia de no poder hacer nada, tener que aguantar la situación sin protestar... Es normal que estemos todos tan enfadados.

Malisima la atencion en rehabilitación. 2 operaciones desde septiembre, un bloqueo de tendones, y de nuevo cuando ya va bien todo UN SUPLENTE de rehabilitación (SON NOMBRE) no nos lo han querido decir,ni compañeros, ni jefa de rehabilitación,ni secretaría,NADIE,porque dicen q pasan tantos suplentes q no saben quien sería....DECIDE NOOOOOO leerse los informes, la manda hacer un ejercicio en el bosu y...ROTURA DE MENISCO (A LA ESPERA DE LA RESONANCIA Q NO SEA MAS!!!!!!!!),tiene la poca vergüenza la jefa de rehabilitación que puede q ya estuviera tocado el menisco .....QUE SE ROMPIO AHIIIIII con un SUPLENTE noooo se leyó los informes q NOOOOO todas las rehabilitaciones son las mismas, q todas las operaciones no son las mismas, q todos los pacientes no son los mismos, ....va al dia siguiente con su fisio y q no pasa nada q no cojea y q coge el mismo peso q antes.....andando se la bloquea la pierna,durmiendo se le bloquea la pierna,no dobla ya la rodilla q doblaba 130°, de nuevo casi 90°.....y lo mas grave quien le cura mentalmente????? Todo lo q esta pasando en este hospital desde q entro en quirofano en septiembre??? Y nota aclaratoria EL TRAUMATOLOGO EL MEJOR ....NO TENDRE PALABRAS DE AGRADECIMIENTO EN LO Q ME QUEDE DE VIDA pero el departamento de rehabilitacion....FUERA,CAMBIO URGENTE!!!! Y NO ES EL UNICO CASO DE NEGLIGENCIA PORQUE ES ESO NEGLIGENCIA Y NADA EMPATICOS. ESPERO Q NO SEA GRAVE ESTE FALLO OCURRIDO .......

Mi mamá ha estado ingresada 11 días en la 4 planta. Quiero resaltar el gran trabajo que hacen enfermeros, auxiliares, médicos y limpieza. Mi mamá es muy mayor y es realmente gratificante ver que a pesar de estar sobrecargados, tratan a las personas com mucha empatía.

He venido a este hospital para una intervencion a mi marido...y las enfermeras de turno al verme embarazada de 9 meses me han tratado tan bien ya que sabían que estaría más de 5 horas esperando me han dejado una silla mucho más cómoda para mi espera,me han ofrecido zumo magdalena. Muchas gracias muy amables

Trato muy profesional y cercano. Cariño, empatía y paciencia, mucha paciencia, por parte de enfermeras, auxiliares, médicos y limpieza. La comida correcta para ser de hospital. El único problema es la ubicación del hospital

Llevo más de 50 minutos en espera al teléfono para ser atendida. Desde 2024 en España, la Ley de servicios de atención al cliente establece un tiempo máximo de espera de tres minutos para ser atendido en los servicios de atención telefónica. ¿Se están saltando la Ley? Cuando llamamos no es porque estemos aburridos, si no porque necesitamos hacer algun trámite o solicitar cierta información. Servicio pésimo.

Personalmente, estoy muy satisfecha con la atención recibida. Tanto por parte del personal auxiliar como de los facultativos. Especial mención al Dr Daniel Pérez Prieto por su profesionalidad, trato atento y cercano