Hospital Veterinari Balmes

Quiero agradecer al Hospital Veterinario Balmes porque, por segunda vez, han salvado a mi Lunita. Cuando la adopté, hace 5 años, ya venía enferma de parvovirus y tuvo que quedarse ingresada cinco días. Gracias a sus cuidados y profesionalidad salió adelante. Siempre he valorado no solo la atención médica, sino también el trato cercano hacia los papis y mamis y el hecho de que nos permitan acompañarlos en momentos tan delicados. Ayer Luna volvió a ingresar. Estaba completamente apática y no podía coordinarse al caminar. Fue un susto enorme. Hoy, al recogerla, volvía a ser la perrita de siempre. Gracias por cuidar tan bien de ella y también por el trato humano. Mónica, al verme tan afectada, tuvo el detalle espontáneo de traerme un vaso de agua. Son gestos que marcan la diferencia y nos dan tranquilidad para dejar allí a nuestros tesoros.

Mi experiencia fue genial. Llevé a mi perrita Luna. Una Carlino que tenía un hernia abdominal gigante y, en 2 oportunidades en otras clínicas, intentaron intubarla y no fue posible. Me atendió el Dr. Ferrán cirujano. Discutió el caso conmigo con mucha sapiencia en la materia y muchísima empatía. Decidimos intentarlo. Todo fue perfecto y su recuperación Genial!. Me llamaron 2 veces el dia de la intervención para darme información sobre Luna. El doctor super pendiente de todo. La atención en recepción y en UCI super amigable . Yo. Recomiendo 100% a la clínica y al Dr. Ferrán. Altamente agradecida! Hoy Luna esta feliz con sus 10 años y su pancita perfecta.

No puedo dar mas estrellas....hay algún trabajador muy malhumorado, sobre todo la chica morena y el chico compañero de ella, q nuestras mascotas están hospitalizados, tened un poco de empatia para los dueños no hace falta q sea peloteo pero un hasta mañana,puede venir a ver a su perrito,.....q se q es una vez al dia ...pero porque no dos???? Se puede explicar mas amablemente, .....juegan con las mascotas q son de la familia y en esos momentos SE PAGA LO QUE SEA....y parece q es eso lo q les importa mas q las mascotas. Una pena q no haya mas competencia,.....la chica de practicas la mas cariñosa con la mascota me ayudo,me dio conversación,me tranquilizó,intento q comiera junto a mi, creo q se llamaba Adriana esta embarazada. Mil gracias por esos gestos de verdad,me acompañantes y note tu cariño hacia los perrunos.

Si su perro es mayor ,no lo lleven ahí lo primero que hacen es decirte " es que es muy mayor " y lo sentencian a "deberías " . Llevé a mi perrita y a penas llegué y mientras hacían exploración ( Víctor cero empatía) me dijo que tenía que prepararme que lo más posible había que dormirla . Sin darle chance primero o sin siquiera darle oportunidad de como evolucionaba con la hospitalización. Siempre sus diagnóstico fue "hay que " y " la edad " . Estuvo 5 días hospitalizada , me decía. Que no come y recién al 4 día empezaron Darle papilla . Mi perra bajo de peso de manera abrupta y si comía papilla tenia apetito ( les decía que le dieran papillas pero prefirieron esperar así se debilitó ) . Los otros dos (mark y Laura ) internistas fueron muy empáticos y al menos se sentía que escuchaban a uno. Los recepcionista bien y las enfermeras/ auxiliares la mayoría ( no todas )muy amorosas con los pacientes . Todo los días me decían lo mismo "que hay que " según ellos por protocolo pero eso te deja una sensación de que no harán posible por tu mascota y mal rollo . Aún así la tuve 5 días hospitalizada pero ya el 5to me canse de que me dijeran lo mismo no veía interés en buscar alguna solución ni nada . Solo porque su argumento fue siempre es que está mayor.

He tenido que hacer unas radiografías a mi perro y no he querido sedarlo. Tanto Noelia como Silvia han conseguido que sea posible. La dulzura, el cariño y la amabilidad que han tenido con Lolo es imposible de agradecer. Gracias chicas por hacerlo tan bien, tan rápido, tan fácil y con tanto cariño.

Llegué a recepción para consultar una duda sobre qué pienso darle a mi gata y el trato fue fantástico. Mónica, la chica que me atendió, fue muy atenta y simpática. Me explicó todo lo con mucha claridad y resolvió todas mis dudas.

Tuvimos que llevar de urgencia a nuestro gatito Toño recién adoptado. Quedó internado unos días y desde el primer momento el trató de todos fue de lo mejor. Conforme pasaron los días, cada profesional con el que contactamos sabía del caso de Toño y estaba al tanto de todo. La verdad un placer, porque uno pasa días horribles y esto ayuda mucho. Gracias