NewVet Institut Veterinari Dermatològic

Atención muy profesional además de cálida. Mi perro es miedoso y desde hace dos años que va a NewVet la visita veterinaria nunca la ha vivido con estrés, ¡ni cuando tuvo que ser intervenido de la patita, ni con las visitas post operatorias! Gracias al trato respetuoso y cálido que siempre recibe nunca he tenido que llevarlo a la fuerza, ni se hace pis de miedo como pasaba con el anterior veterinario.

Somos una familia que ama a los perros tenemos 3 perros y mi suegra siempre lleva a Nucita a mirarse las alergias y la verdad desde que a ido está súper bien de salud tanto interna como externa. Gracias a sus recomendaciones hemos aprendido a elegir los alimentos adecuados para nuestros perros no solo de Nuci sino de Kimbo y Kaila también. Muchas gracias Xavi por su maravilloso trabajo con los Peluditos 🙌🏻🤩

Quería tomarme un momento para agradecerles  el trato tan excelente que nos han brindado el martes 2 de febrero al operar a Coco. Desde el primer momento nos hemos sentido escuchados, acompañados y, sobre todo, tranquilos. Se nota el cariño, la profesionalidad y la vocación con la que trabajan ( todo el equipo), y también se agradece enormemente su honestidad y que nunca hayan actuado de forma abusiva o usurera. Gracias por cuidar así de nuestros animales y por hacerlo con tanta ética y humanidad.

¡Una clínica de 10! Desde el primer día nos sentimos súper bien atendidos. Trato excelente, mucha empatía y un amor enorme por los animales. Mi perrita siempre entra algo nerviosa, pero el equipo consigue tranquilizarla y la atienden con una delicadeza increíble. Gracias a ellos hemos solucionado problemas de salud importantes y siempre nos han acompañado con profesionalidad y humanidad. Las instalaciones muy cuidadas y todo muy limpio. No la cambio por ninguna otra.

Lo mejor de lo mejor…. Eternamente agradecida con Xavi y su equipo un veterinario maravilloso dedicado a atender a nuestras mascotas de la mejor manera. Mi nucita llegó con una alergia q la pobre no podía ni abrir los ojos, pero Xavi con sus conocimientos dedicación y profesionalidad comenzó a tratar a Nucita y hoy podemos decir q está muyyyy bien…. Gracias , nuci y yo estamos muy contentas. Recomiendo abiertamente a la clínica a su personal y por supuesto al Dr. Xavi.

Sin duda, los mejores que he visitado hasta el momento. Siempre están pendientes del bienestar de tu mascota, con un trato cercano, cariñoso y profesional. Xavi es un gran profesional, atento y muy dedicado, transmite total confianza. Además, las chicas de recepción son encantadoras, siempre amables y dispuestas a ayudar con una sonrisa. Un equipo humano excepcional que marca la diferencia. Totalmente recomendable

No lo recomiendo en absoluto. Tras visitar esta clínica, mi perro empeoró: me dieron una comida hidrolisada de pésima calidad, sin saber explicarme ni los ingredientes, y terminó con más brotes y heridas. En Madrid otro veterinario corrigió el diagnóstico y en 10 días mejoró. Aquí solo recetaron cortisona diaria sin alternativas. Siento que en vez de curar, agravan. •Quiero aclarar varios puntos que habéis mencionado, porque la versión que dais no se corresponde con la realidad. 1. En ningún momento he usado un collar distinto al recomendado. De hecho, llamé varias veces para consultar qué collar podía utilizar porque los que me sugeristeis le hacían daño a mi perro. Compré exactamente los que me indicásteis, aun así os avisaba de que le seguían irritando. Por tanto, insinuar que yo cambié el tratamiento o usé un collar "distinto al recomendado" es directamente falso. 2. Tampoco suspendí la medicación por mi cuenta. La retiré hace pocos días porque consulté a otro veterinario, después de gastar aproximadamente 300 € en la medicación que ustedes me hicieron comprar, y que no estaba funcionando. En menos de 10 días con una alimentación hipoalergénica real y sin la medicación, mi perro ha mejorado más que en todo el tiempo que estuvo bajo vuestro tratamiento. 3. Hablar de ‘falta de seguimientos presenciales’ cuando llamé varias veces y no obtuve soluciones reales no es justo. No asistí más veces precisamente porque mi perro no mejoraba y cada visita suponía más gastos sin una orientación clara ni resultados. 4. Mi sensación de haber sido estafada no nace de la desconfianza, sino de la experiencia. Después de cambiar de comida y de enfoque, mi perro ha mejorado de forma evidente. Eso cuestiona directamente la utilidad de la medicación y de las recomendaciones que me disteis. Publico esta aclaración para que quien lea la reseña tenga toda la información. Mi única intención es que otros tutores no pasen por lo mismo.