Clínica Veterinaria León

No suelo escribir reseñas negativas, pero la experiencia que viví merece ser contada para que otros propietarios no pasen por lo mismo. Llamé de madrugada porque la clínica se anunciaba como servicio de urgencias. Mi perro presentaba síntomas compatibles con una torsión de estómago y, por teléfono, la veterinaria me confirmó que era muy probable y que había que operar con rapidez. Lo que nunca me dijo es que ella no opera. Cuando llegué, me tuvo esperando casi diez minutos en la puerta, pese a que vive dentro de la propia clínica. Salió finalmente por una escalera interior. Tras las pruebas y radiografías confirmó lo que ya había adelantado: había que operar de inmediato. Y aun así, insistió en que ella no podía hacerlo y que debía trasladarlo al Hospital Veterinario de la Costa… a las cinco de la mañana, tras haber perdido un tiempo precioso. Durante todo el proceso yo estaba con un ataque de ansiedad, pero lejos de mostrar un mínimo de contención profesional, me pidió "que me tranquilizara, a ver si iba a vomitar y manchar la clínica". A partir de ahí comprendí que no podía confiar en que mi perro fuera tratado con dignidad ni para la incineración. Decidí llevármelo para buscar otra opción. Me lo entregó al día siguiente dentro de una bolsa de basura normal y corriente de supermercado. Fue una noche terrible, que nunca olvidaré, una pesadilla que podría haberse evitado si hubiera sido transparente desde el primer momento, si no hubiera hecho esperar, si hubiera actuado con humanidad o, sencillamente, con profesionalidad. Comparto esto para que otros dueños puedan evitar esa experiencia y encontrar un servicio de urgencias real, con capacidad quirúrgica inmediata y un trato respetuoso hacia animales y personas.

Gracias a su dedicación, a día de hoy mi perrita está sana, la recomiendo sin ninguna duda . Son unos magníficos profesionales, y sobre todo María Jesús que se desvive por el bienestar de mis tres perritas.

Tanto María como Charo son unas excelentes veterinarias. Se les nota la vocación y el amor que le tienen a los animales. Siempre contenta con el trato y la profesionalidad. La chica que les asiste también fenomenal.

Hace algo más de diez años llevé a mi perrita Nanda a que la operaran allí y me dijeron que no hacían operaciones allí. Y yo me pregunto: ¿Cómo puede ser que en una clínica veterinaria no hagan operaciones?No he vuelto a ir. Desde entonces voy a la clínica veterinaria La vicuña.

Vivo en España y sé que aquí no es habitual quejarse del servicio. Yo tampoco lo hago: nunca me quejo ni del café mal preparado. Pero cuando se le causa dolor a mi cachorro, siento la responsabilidad de dejar una reseña para prevenir a otros. Confié en este servicio por estar dentro de una clínica veterinaria. Pero tras la sesión, mi perrita —un cachorro— acabó con los oídos irritados, posiblemente con otitis, y tuve que llevarla al veterinario, que me costó el doble del servicio. Al llamar, primero me trataron con rudeza y sin disculpas. Más tarde admitieron que la depilación del oído pudo causar irritación. Me disculparon solo después. Nadie me avisó de que debía tener cuidado tras la sesión ni que los oídos podían inflamarse. Como dueña primeriza, no tengo por qué saberlo. Recomiendo a este servicio ser más atentos y comunicar mejor con los propietarios, especialmente cuando se trata de cachorros. No se trata solo de dinero, sino de confianza, cuidado y relaciones a largo plazo. Primero que nada, ustedes siguen culpándome, aunque yo fui su clienta. En vez de reconocer su error, que fue causar irritación en las orejas de mi perrita, aunque yo pedí claramente que no le cortaran ni le arrancaran el pelo de ahí. Por eso, es muy poco probable que vuelva a acudir a ustedes. Y segundo, la perrita no empezó a sentirse mal el mismo día, sino ya el sábado. Y si no conociera su clínica, no habría ido. Por eso, decidí ir con mi veterinaria de confianza, en mi clínica habitual, la cual sí recomiendo a todos.

Peor que hay en Málaga, aconsejo no acudir a esta clínica,necesitaba vitamina K para mi perrita viejita, y ella no me han vendido por no ser clienta suya, SOLO PIENSAN del DINERO .no son humanos .

Tengo un Yorkshire que está ya bastante viejito, María Jesús, la veterinaria, nos da siempre el mejor trato!! Estamos encantadas con la clínica, la recomiendo al 100%