L'Illa Veterinaria

La visita que me cobraron fue unos 40 euros, en la oscultación no me dijeron que tenía un pequeño soplo que luego por suerte lo vieron 2 veterinarios más, además de ser una visita muy poco completa ya que la miraron muy por encima, le hicieron una prueba y no me dieron ningún resultado en papel con los valores que había salido como resultado, en otros sitios sí que te hacen las revisiones de nariz a la cola y los resultados te los enseñan y te dan una copia. Esta fue mi experiencia y considero que lo que cobran es demasiado por el servicio que dan como he comentado.

Mi gata Gala, de solo 11 meses, falleció tras ser atendida aquí. Desde el primer momento se cometieron errores graves: fue sedada sin un control adecuado de sus constantes vitales y, estando inestable, el veterinario José Luis Prieto recomendó trasladarla a un centro en Girona (Canis) en lugar de uno que estaba a minutos. No se firmó ningún consentimiento, no se registraron constantes, ni se entregó documentación clínica con trazabilidad. Me devolvieron a Gala fallecida, envuelta en un pañal, sin certificado ni justificante alguno. Al pedir explicaciones, fui tratado con desprecio por la veterinaria Ana Pérez Osa, quien se negó incluso a darme un justificante de visita. Actualmente se niega a dar la cara. He presentado una reclamación formal ante la Generalitat. Si has vivido una situación parecida, te animo a reclamar. Es la única forma de exigir responsabilidad ante tanta falta de profesionalidad y ética.

Gran equipo profesional. Me encanta su amabilidad, su profesionalidad, la atención humana, etc... No tendría espacio suficiente para expresas lo agradecida que estoy con todo el equipo.

Llevo 20 años llevando a mis perros y gatos a esta clínica, y siempre he recibido una atención excelente. Los diagnósticos han sido precisos, el trato humano y cercano, y me han acompañado con mucho cariño en momentos difíciles. Se nota que se preocupan por el bienestar de los animales.

Escribo esto no para reclamar nada ya que lo que más me importaba lo he perdido. Pero almenos para que a nadie más le vuelva a pasar. Lleve a mi gatita gala de once meses la llevé bien tenía una respiración agitada pero respiraba por la nariz nunca por la boca y gala en casa hacía vida normal quiero decir que no fue que la llevamos ya con unos síntomas muy graves incluso mi pensamiento fue que alomejor era por el celo. Gala se quedó ingresada esa mañana mi marido salió del trabajo fue corriendo a la clínica y prácticamente gala se estaba muriendo le hicieron extracción de líquido en el tórax nos hablaron de una mal formación en el corazón y que le administraron anestesia además de otras pruebas que se hicieron. Cuando yo llegué a la clínica gala estaba muy mal. Me dijo el veterinario que corriera hacia Girona a canis para operar a gala. Canis estaba a una hora de trayecto me lleve a gala y en 15 minutos mi gata estaba retorciéndose ahogándose literalmente salimos corriendo otra vez hacia la clínica cuando salió nuevamente otra veterinaria nos dijo que gala había fallecido el dolor fue inexplicable todo transcurrió en una mañana. Me la envolvió en un empacador y me la metió en el transportin y me la dio así sin más. No sé qué fue lo que pasó pero me dijo "sabía que no aguantaría el trayecto" si es así porque hiciste que sufriera de esa manera mi gata y nosotros porque fue desesperante ver cómo se te está ahogando tu gatita y nosotros poder hacer nada. Nos pasó el datáfono de 360€ y nos devolvió así a gala. Quiero matizar el dinero no nos importa nos importa el dolor de la pérdida y el dolor de mi hijo de siete años de explicarle que su gatita ya no estaba.

Es la segunda vez que voy al centro veterinario, la primera vez derivada por mi veterinario para realizar una ecografía de urgencia y se portaron muy bien y el otro día por una urgencia con mi perro y se el trato fue excelente. Se nota que les gustan los animales y su trabajo

¡¡¡Son maravillosos!!! Qué agradecidos estamos por las atenciones, ternura y cariño, con que tratan a nuestros perretes. Un equipo increíble. Muchísimas gracias