Kiwoko. Mundo Animal

Martes a las 14h a pleno día y no hay manera de ver ni comprar nada por como tienen la tienda con TODO tirado y desordenado. Cajas,cestos metalicos,palets...etc.... Esos trabajos se realizan antes de una apertura o a tienda cerrada. Adjunto fotos.

Compré online 6 bolsas de arena. Tardaron más de lo que ofrecieron en despacharme, y al recibirlas 5 de las 6 bolsas estaban rotas o con daños que limitan su manipulación. Ahora quiero gestionar la devolución y tengo yo que pagar lo que en un primer lugar ha sido negligencia de ellos o de la empresa seur de despacho! No lo recomiendo para nada!

Jueves 29 de enero, 11:30. Las empleadas trabajan a desgana, ni una mínima sonrisa y súper bordes. Hemos grabado 3 chapas para nuestras mascotas y la empleada no sabía ni cómo funcionaba la máquina, le hemos dicho si lo hacíamos nosotras porque era demasiado fácil de usar y la compañera le ha dicho que no por si había algún problema. Llegamos a la tercera chapa y la chica sigue sin saber cómo va la máquina… conclusión, más de 20 minutos para grabar tres chapas con nombre y número de teléfono. Además que la trabajadora ni si quiera nos dirigía la palabra, callada todo el rato y como he dicho sin saber nada. Nos vamos y nadie dice ni adiós ni gracias, nos ignoran por completo… En fin, a ver si ponen personal cualificado para esto ya que voy recurrentemente a las tiendas Kiwoko y nunca me habían tratado tan mal.

Pedido online a recoger en tienda, pedido de 24 latas de comida húmeda entregadas en una bolsa amontonadas de cualquier manera, venían todas anotadas. No las he devuelto por qué me urgen,pero ya sé cómo funcionan y procuraré ser previsor para no volver a tener que recurrir a está desastre de cadena.

Tienen de todo! Las dependientas muy simpaticas, pero hay una que parece ser la encargada, rubia de gafas, MUY borde apenas atendia, seria y muy poco atenta. Por muy " encargada " que seas sigues siendo dependienta de cara al publico, la amabilidad, empatia y SIMPATIA es lo primero .

Buena experiencia en Kiwoko. La tienda está bien cuidada y tiene mucha variedad de productos para mascotas. El personal es amable y suele asesorar bien, aunque en algún momento la atención puede ser un poco lenta si hay mucha gente. En general, buena calidad, precios correctos y promociones interesantes. Volveré a comprar y la recomiendo.

Estuve esperando unos 20 minutos a que localizaran un paquete comprado por Internet. La empleada pasó por delante de él unas cuatro veces y al final una jovencita que me pareció que era su hermana se puso a mirar y en segundos lo encontró. La imagen de una marca se deteriora por estos pequeños detalles.