Clínica Veterinaria Dama y Vagabundo

empatía, profesionalidad y excelente cuidado tanto de las veterinarias como las auxiliares , Precios mui buenos,llevo a mis mascotas desde hace 8 años y estoi mui contenta con todo el equipo gracias por todo chicas

Vergonzosa la atención que recibí por parte de la recepcionista,desesperada para irse por ser la hora de cierre, con un trato sin empatía alguna tanto a mi que estaba mal por ver a mi mascota decaída y que lo único que le interesaba era rapidez de explicación de que es lo que le ocurría a mi tomy para poder marcharse. Muy mal la atención, lo tengo claro que a esta clínica no volveré. Le doy una estrella porque no puedo darle menos para que te publiquen.

Fui ayer con mi gata de 13 años, solicitamos cita con la mayor brevedad posible y nos dieron para el mismo día haciéndonos un hueco. Excelente atención de todo el equipo, sobretodo de la veterinaria Eva que nos habló de forma honesta y transparente sobre todas las opciones. Sin duda, era la primera vez pero volveré.

Después de recorrer durante 13 años, clínicas y veterinarios en Elche, nuestro labrador Neo, que ha tenido y tiene todas las enfermedades relativas a su raza y tamaño, han conseguido que sus niveles sean perfectos. Ahora estamos en una etapa difícil por problemas de movilidad, pero sigue feliz y está sano. Gracias a Teresa, a Asun y a todo el equipo que son de 10. Siempre buscan cómo mejorar , se preocupan de llegar al final del problema y en nuestro caso, hace año y medio que en otro veterinario nos dijeron que había que sacrificarlo y aquí sigue, lo único que siento es no haberlas conocido antes. Gracias infinitas y sin duda un acierto 100%. Siempre tienen cola, pero es lo que tiene ser las mejores y nuestras mascotas nuestros niños de 4 patas. Neo no habla, pero ya sabéis lo que os quiere.

Nefasta claridad al cliente,pues la veterinaria me aseguro que la sonda que tenía que poner a mí gato la cubría la casa( con estás mismas palabras y tengo testigos),después de pagar 160€ me pidió 100€ más que tuve que pagar al llevarme mi mascota o no me lo devolvían y la recepcionista intento quedarse 20€ al darle 80€ me dijo que solo le había dado 60 y la pillé. Así que mucho cuidado y todo antes por escrito.

Aún sabiendo todos los clientes que el horario de la clínica desde que abrieron y hasta día de hoy 24.10.2025 sigue siendo de 17:00 a 20:30 de lunes a jueves y los viernes hasta las 21:00, hoy deciden modificarlo a propósito en Google porque por lo visto, últimamente no les apetece atender en recepción a quienes han acudido a las 20h.Muy poco serio. Se os ve el plumero, y la falta de profesionalidad salta a la vista (y al olfato).

Solo quien tiene mascotas sabe cómo se sufre cuando se ponen malitos. Me atendieron de urgencia en el centro por algo que Moncho se tragó en el parque. Gracias Eva por tu cariño y buen hacer.