Hospital Veterinario Sur

Hemos tenido una emergencia con nuestra perra, y no sé si por la tensión acumulada, yo sentí que tardaron muchísimo en atendernos. La chica veterinaria súper agobiada, pero muy atenta….. Cómo siempre aquí en España, AL PERSONAL BUENO A REVENTARLO!!!! ¿Porque no ponen más asistentes y más veterinarios? En lo que estuvimos allí cobraron 3000 mil eueacos. ¿Les hará mucha falta el dinero?

Hacía 3 años que no iba al hospital , porque mi perro falleció, todo su último año de vida estuvo tratándose con ellos y solo puedo tener buenas palabras hacia el equipo, incluso la noche que falleció, que lo hizo allí ( yo ya sabía que estaba muy muy grave), sé que intentaron salvarlo, y aunque no pudo ser, nos trataron con muchísimo cariño y estaré siempre agradecida a ellos porque cada vez que Duque estuvo allí ingresado, no salía desesperado por vernos, si no que salía contento con ellos, por lo que entendíamos que estaba bien cuidado. Hace unos meses adopté a gordo, un jueves empezó a no tener mucha fuerza en las patas de atrás, lo llevamos de urgencia por la noche, y nos explicaron que podía ser una hernia o un simple pinzamiento, le pincharon antiinflamatorio y nos dijeron que si veíamos que no mejoraba , lo llevásemos el viernes de nuevo. Gordo dejó de andar con sus patas de atrás el viernes a medio día, llame por teléfono y a las 15:30 ya tenía cita con Raúl, el neurólogo. Le hicieron un TAC y se confirmó la hernia, lo operaron esa misma tarde y estuvo ingresado todo el fin de semana. Cada vez que llame preguntando por el, me dieron toda la información sin ningún problema y de manera muy cariñosa. El lunes mi gordo ya se sostenía en pie y hoy, dos semanas más tarde anda casi con normalidad. Cuando ha ido a las revisiones y Pili se acerca a él, él se pone muy contento, sé que lo han cuidado bien. Raúl fue muy claro con nosotros con el diagnóstico y al operarlo tan pronto, ha podido volver a recuperar la fuerza en sus patas traseras así de rápido. Mi pareja, Gordo y yo estamos muy contentos y agradecidos con este equipo. ❤️‍🩹

Lleve a mi gato Tom en una situación muy crítica, le había mordido un perro, una persona sin corazón le había inyectado medicamentos para humanos tóxicos para él y le había grapado sus mordeduras sin piedad con una grapadora de papel, todo eso le provocó anemia, el riñón le fallaba y poco a poco su temperatura iba bajando. Era un gato muy fuerte pero no ha podido con esto y ha fallecido en cuanto falleció la clínica nos llamó a los minutos aún así estamos muy agradecidos con su trato hacia nosotros y todo lo que han hecho por Tom, sabemos que han intentado salvarlo de todas formas pero su destino no era ese. Gracias ❤️

Lleve a mi perro con vómitos y diarrea, le hicieron una analítica incompleta la cual dió infección, pregunté la posibilidad, dada la edad 14 años, de que tuviera pancreatitis y me dicen que esa es otro tipo de analítica. Pues chica ya que he ido por urgencias se la haces completa. Me manda un antibiótico que no se comercializa y todavía estoy dando vueltas y mi perro sin tratamiento, es más, llamo por teléfono y hasta el turno de noche que está la misma veterinaria no se puede modificar. Esta veterinaria no tiene empatía con los animales ni un gesto de cariño tuvo con el perrito con lo enfermo que iba. Espero no volver más no he tenido buena experiencia

Llevé a mi perrita Luna en un estado bastante grave, con pancreatitis e inicio de insuficiencia renal. Quería agradecer al equipo veterinario de este hospital su gran profesionalidad porque hasta el último momento intentaron salvar a Luna. Gracias en especial a Raquel por su gran empatía y humanidad, gracias por dejarnos disfrutar durante esta semana de las visitas que necesitábamos tanto ella como nosotros. Pese a ello, me gustaría decir que me hubiera gustado que el penúltimo día de vida de Luna (sábado día 7 de febrero) me hubieran informado del estado de mi perrita (solamente me dijeron que le habían aumentado significativamente los valores renales, pero no me dieron datos sobre su estado anímico ni su pancreatitis). Llamé por la mañana y por la tarde para solicitar que me informaran mejor de todo, ya que le iban a hacer una ecografía esa mañana tras la llamada que me hicieron (donde repito, solo me informaron de los valores renales), pero no me llamaron. La justificación que me dieron el domingo fue que no lo hicieron porque todo seguía igual respecto al jueves (no soy adivina, el viernes estaba mejor anímicamente y tenía la esperanza de que al menos la inflamación del páncreas fuera mejor). Así pues, el domingo me dijeron que mi perrita estaba muy grave y que lo más aconsejable era sacrificarla. Entiendo que en fin de semana hay menos personal, pero seguro que tiempo como mínimo para una llamada de 5 minutos e informarme de cómo habían ido el resto de pruebas tenían. Asimismo, a nivel de analíticas, los valores tanto del sábado como del domingo eran prácticamente iguales, por mucho que mi perra anímicamente el sábado, según me comentaron el domingo, estaba mejor, ya sus valores eran suficientemente graves como para haberme dejado verla aunque fueran 5 minutos, trantándose de una perrita mayor y con cushing. Dicho todo esto, agradezco la profesionalidad demostrada de todo el equipo, pero hubiera agradecido un poco más de empatía por parte del equipo veterinario que estuvo el sábado día 7 de febrero. Gracias una vez más Raquel por tu profesionalidad, empatía y humanidad.

Jamás pensé que el último momento con mi compañera de vida iba a ser tan duro, duro por tomar esa difícil decisión, pero que la chica de recepción agarre a mi compañera de vida sin ningún respeto porque se había bajado las escaleras, y espetarme a mí, que la estaba buscando, porque le iban a administrar la eutanasia, con muy malos modos "tú no puedes estar aquí"… Ojalá nunca te tengas que ver en esa tesitura, pero lo que menos te deseo es que te encuentres con una persona tan intransigente como tú…No estaba en mi interés saber lo que hay al final de esa escalera, créeme, estaba tan sumamente agobiada que no me di ni cuenta, aunque para entender eso primero tienes que tener empatía. Respecto a la Veterinaria que la sedó un trato impecable. Gracias por el cariño y la amabilidad hacia mi pequeña.

Cuento mi experiencia por si sirve para mejorar el centro. Hace tres semanas fui un domingo a las 16:00h porque mi perro desde hacía dos días vomitaba continuamente y excretaba sangre. Tras tomarme los datos me pidieron que me quedase en la sala de espera y a los 90 minutos estando completamente solo, salió de casualidad una chica ( supongo que veterinaria) buscando a alguien y ya se paso me dijo que no sabía si me podrían atender, que si no era urgente me daba una cita para el día siguiente.... Creo que un domingo a las 16h si no es urgente, pues uno se dedica a otros menesteres. Ella se fue y yo también. Nunca más supe de ellos, pues ni siquiera una llamada de cortesía.