Farmacia Andalucía

Esto no es una crítica a la Farmacia Andalucía en particular pero si al sistema en general. Ayer fui a esta farmacia para comprar un medicamento con receta para mi mascota que es vital para el. Cuando la auxiliar estaba dispensándome el medicamento me dice que la receta no coincidía con la cantidad ni la dosis que constaba en la receta. Pero que iba a intentar arreglarlo para poder dispensármela. Al momento viene y me dice que no puede dármelo porque la dosis que el veterinario pone no existe. Yo le dije: Dámela, que mi perro lo necesita ya que es vital para el debido a una enfermedad cardiaca degenerativa, y mañana voy al veterinario, arreglamos la receta y vengo para acá y todo queda en orden(Era la única farmacia que tenia el medicamento en toda Huelva un domingo) Y me dijo que no podía, que tenia que cumplir la normativa... Yo le dije que tuvieran un poco de humanidad, se trataba de la vida de un ser vivo... Y me dijo que no podía. Segundos después, ya enfadado, les dije que eso era una postura sin humanidad por su parte y que era para denunciarles! Estaba en juego la vida de un animal. Poco después de decir eso aparece la que entiendo que sería la farmacéutica encargada, revisó el medicamento y dijo que si podía dispensármelo. Entiendo que la auxiliar tiene que acatar las ordenes y la normativa... pero es la primera vez que me pasa esto con en una farmacia con un medicamento importante para un ser humano, y con receta, lo que pasa es que, por lo que fuera, el veterinario no puso bien la dosis (Todos nos equivocamos) pero si es algo que se puede arreglar sin cometer ninguna negligencia... ¿Cómo podemos llegar a estos extremos? Madre mía!! Poner por delante la normativa a la vida de un ser vivo... Os agradezco que me lo pudierais dar pero pongo esto para que se reflexione y se tenga un poco más de humanidad!! No hablo, digo de nuevo, de la Farmacia Andalucía en particular si no de "en que nos estamos convirtiendo". Sigo sin dar crédito a lo que pasó, aun así, os doy las gracias por, finalmente, dispensarme el medicamento y que mi mascota siga con vida. Gracias

Mi marido se pone malo en su trabajo un domingo por la tarde y el medico de la fabrica le mando unos medicamentos carismos (42€), al ser la única farmacia abierta lo compro todo allí. Voy al medico de cabecera me receta los medicamentos sin problema sabiendo la circunstancia y .........la farmacia me dice que no me devuelve el dinero que eso no se puede hacer , no se puede hacer para mi pero para su hermana , prima , madre o familiar si , QUE POCA VERGÜENZA!!!!!! cuando en otra farmacia me lo hacen , NO VENGAIS AQUI SIN RECETA XQ NO TE LO DEVUELVEN!!!!!

El personal presta poca atención a los clientes, ya es la segunda vez que llego y estando solo como cliente y habiendo 4 empleados a la vista, tengo que esperar a que alguno de ellos se le ocurra dejar de hacer lo que está haciendo y venga atenderme. Cuando llegó doy los buenos días y ninguno contesta.

Excelente trato por parte del personal de la Farmacia. Acudimos a por una medicación que nos pautaron en el hospital por un accidente que tuvimos y al ir a por los medicamentos, al saber lo que había sucedido, nos dieron un abrazo y nos desearon ánimo y pronta recuperación. Muchas gracias por todo!! Productos excelentes también. Un 10 de Farmacia!!

Mi experiencia nevasta al día de hoy 17/09/2025 Al recoger una medicación que encargué en dos recetas. O sea, hacer una Pastilla con dos fórmulas . Que de hecho siempre me la hicieran en otra farmacia . La cosa no queda ay . Una medicación que me costaba en la otra farmacia 34€ menos . ¿Me preguntaréis , porque no fue a la otra farmacia? Por el simple hecho de que no soy adivino y ni que el atendiente sería un incompetente que no fue capaz ni de informarme del precio cuando le pregunté ! Ni de haber encargado cuando solicité que quería las dos fórmulas en una Pastilla.

Mala experiencia. Una de sus trabajadoras me faltó al respeto, burlándose de mí y hablándome de forma altiva. Iba con mucho dolor y de malas formas, con tono alto me dijo que no me atendía porque mi receta tenía una esquina un poco rota (apenas se apreciaba), al pedirle por favor que me atendiera y me diera el antibiótico me respondió con "niña sensible" con tono chulesco y riéndose de mí. La trabajadora Ka**** mañana tendrá mi hoja de reclamaciones!

Me atendió un chaval super amable que me ayudó cuando le planteé una duda de cómo mostrarle al médico de cabecera las recetas de un médico privado. Muchas gracias por esa atención!!