Kiwoko. Mundo Animal

Buenas tardes: Esta mañana he estado en la tienda de Huelva comprando comida húmeda para mi perrita Diabetica y me he traído unas bolsas para heces , le.pregunto a la chica que me atiende que precio tiene las bolsas que si valen 1€, me contesta que si. Solpresa miro ahora la factura y me pone 1:89 €. Me atiende Victoria . Llevo más de una hora llamando al teléfono de tienda 959899503 y sin contestación no opción 1 tienda ni opción 2 peluquería. He llamado a atención cliente y me ponen una música relajante que casi me quedo dormido, me dice una chica muy rápido ahora le atiendo y sigo con la música, al cabo del tiempo me sale una locucion para valorar su atención , evidente mente os he valorado se lo peor ya que me habéis tratado fatal siendo cliente de hace años . En fin me buscaré otra tienda que por suerte las hay muy buenss en Huelva y me atiende con más respeto , al menos a la hora de hacer llamadas de teléfono. Saludos señores y Gracias por nada.

El veterinario es pésimo. En 2018 decidimos llevar a mi gato a este veterinario. El primer problema que encontramos fue que había que pagar por adelantado aproximadamente 200€ para un año entero incluyendo todas las vacunas,pipetas...,cuando siempre se pagan las cosas en el momento en el que se las hacen. También había cosas que incluía el programa que no se podían hacer ahí como la operación, y te mandaban a otro sitio a hacerla cuando se suponía que se tenían que encargar ellos. Empezamos a llevar a mi gato y el veterinario no era muy allá,pero no pasó nada negativo,hasta que un día le toca ponerse una vacuna,y al poco tiempo de la vacuna empezó a sentirse muy mal. El gato estaba sano y en perfectas condiciones antes de eso. A raíz de eso estuvo muy enfermo,lo tuvimos que llevar a otro veterinario para que le hicieran cuidados intensivos,cuando se tendría que haber encargado el de allí. El gato estuvo a punto de morirse y nos dejamos un pastizal en poder salvarlos. La única respuesta a esto es que le pusieron una vacuna en mal estado pero ellos nunca se responsabilizaron. Tiempo después mi gato se perdió y por mucho que lo buscamos no apareció. Entonces reclamamos al veterinario la vacuna en mal estado,cosa de la que nunca se responsabilizaron,y también que como muchas cosas del programa no habían sido consumidas,si nuestra otra gata podía consumirlos,cosa bastante lógica. Su respuesta fue que no,mostrando ninguna empatía ante el gato y nosotros,y encima perdimos prácticamente todo el dinero que costó el programa veterinario,y cuando dijimos de contar nuestra mala experiencia,fueron bordes y maleducados. Veterinario 0 recomendado,al igual que la tienda,tienen a muchos animales en espacios muy reducidos,incómodos y apretados.

Una vergüenza, me llevo esperando desde la 9 de la mañana para coger a un conejo,( por qué no lo reservan ni aun pagándolo por adelantado) para que me digan que no me lo dan por qué otra persona tiene garantía por ese mismo conejo. Cuando yo ayer volví a ir para comprarle la comida al conejo y volví a preguntar que si no podía reservarlo ( no fueron capaces de decirme que ese conejo ya tenía garantía que no podía) El personal entre ellos tienen 0 comunicación. Y el tema de no poder reservar a una mascota y evitar problemas como el que yo he tenido hoy es una auténtica vergüenza

Fuy a la tienda de Huelva con varias dudas relacionadas con mi acuario y me atendió un chico llamado ilde que es un encanto de chaval como explico todo y me ayudó al máximo para que mi acuario estuviera al 100%

Me encanta los animales,por eso me gusta darles lo mejor cuando he tenido alguno. Soy nuevo en el mundo canino, pero que suerte he tenido en poder cruzarme con una gran profesional,amable,simpática y dándome todo tipo de consejos para poder defenderme y ser un buen dueño canino,como es Isabel. Que suerte tenemos los clientes de kiwoko en Huelva contar con ella...y el gran beneficiado será Simba!

Atención excelente por Ilde en la zona de los peces. Me ayudó con paciencia y me dio muy buenos consejos. Se nota que le gustan los animales y quiere lo mejor para ellos, un 10.

Le doy una estrella por que no puedo dar menos, trato pésimo, no se me ocurrirá ir a comprar nada a esta tienda. No se puede tener mas prepotencia por parte del encargado (Javi), vaya maneras de tratar a los trabajadores, trato nefasto , no la recomiendo para nada!!