Centro de Salud de La Nucía

En el día de hoy he contactado con el centro de salud para solicitar el cambio de una receta de antibiótico, ya que la prescripción inicial era errónea, error que no ha sido cometido por mi parte. Durante la llamada, la persona que me atendió lo hizo con malas formas, falta de respeto y sin mostrar disposición alguna para ayudar, a pesar de que le expliqué claramente la situación y la urgencia del cambio, tratándose además de un tratamiento antibiótico. Lejos de ofrecer una solución o gestionar la incidencia, se me indicó de manera poco adecuada que llamase a otro sitio, eludiendo la responsabilidad del propio centro, cuando el error en la receta se originó allí mismo. Considero inaceptable tanto el trato recibido como la falta de profesionalidad en la resolución de un problema sanitario que requiere atención y diligencia. Solicito que se revise lo ocurrido, se tomen las medidas oportunas para evitar que situaciones similares vuelvan a repetirse y que se recuerde al personal la importancia de un trato respetuoso y empático hacia los pacientes, especialmente cuando se trata de errores administrativos o médicos que no son responsabilidad del usuario.

Acudí al centro de salud el lunes por la mañana y no sabía sacar cita con la máquina de la entrada y tenía bastante prisa. Enseguida se levantó un señor del mostrador y me explicó su funcionamiento. Fué muy amable.

Son unos sinvergüenzas jamás te cogen el teléfono y cuando llegas después de llamar 20 mil veces están ahí charlando entre ellos o tomándose un café o asiendo un descanso, vamos lo que les gusta es trabajar bien poco, no se como los españoles permitimos esto, se supone que están ahí para dar un servicio... ahora si si tienes algún contacto dentro no te preocupes que te atienden enseguida, vamos vergonzoso..

La señora que atiende en la entrada rubia pelo rizado corto con gafas es despreciable mal educada una persona así no está para atender a enfermos ni a nadie ponerla a barrer da vergüenza Estoy ahora mismo para una analitica está está misma "señora" se a cortado el pelo la máquina de ticket no funcionan y lo que despotrica esta por la boca da vergüenza literalmente que no va,que no va que se busquen la vida sino va de vergüenza

Otra vez han cambiado de pediatra, y ahora han puesto a un hombre con aires de superioridad, que no le interesa en absoluto los niños, es un médico de cabecera colocado ahí porque no había otro sitio, fue tan lamentable que no voy a volver más, cámbiame de pediatra, ni mi hijo ni ningún niño merece que alguien tan poco profesional les mire

Desde que mi marido está encamado soy yo la que hago la intermediación con el Doctor Carlos Diego. No puedo agradecer más este gran profesional con la más dedicación y paciencia que este trabajo necesita. Siempre atento a las necesidades del paciente. Su enfermera María es igual de excelente. Viene a domicilio con todo tipo de cosas y productos para mimar y cuidar al máximo a su paciente. Nosotros solo podemos darles las gracias por todo lo que hacen por nosotros. Susana

He puesto una estrella por que me lo ha pedido el sistema por qué no una estrella se merecen, la gente que está en el mostrador se les ve que son los preferidos del alcalde por qué no sirven para nada, llamas y nunca atienden el teléfono y vas allí y están bebiendo café y además te tratan como si fueras una basura por favor estás prestando un servicio de salud señores que pagamos nosotros por favor más amabilidad más empatía.