Clínica Veterinaria V Centenario | Grupo Veterinario La Fortuna-Mivet

Buenos días, hoy día 3 de Octubre tenía cita con mi perra para ponerle la vacuna que le correspondía, recibo un mensaje ayer desde el centro de comunicación para confirmar la cita de hoy, me presento a las 9:55h y veo un cartel que indica que en el mes de Septiembre permanecerán cerrados pero como es 3/10 espero hasta las 10:05h para llamar y la persona que se pone al teléfono me dice que está cerrado y que si quiero cambiar la cita a otro día, le digo que me parece una informalidad como la que están teniendo con los clientes últimamente, se pone otra persona responsable y después de mantener una conversación incómoda por mi parte ya que les reclamo la profesionalidad por la que tanto presumen brilla por su ausencia, no es la primera vez que me citan y cambian el día porque les está costando mucho encontrar veterinarios. Este es otro tema a debatir, si tienen un veterinario en la clínica que está solo-a atendiendo a todos los clientes que llegan, además de no atender bien a las mascotas y es un caos, llevo 8 años visitando esta clínica que ahora es una cadena empresarial y ya no es lo que era, tengo plan especial con mi perra pero tengo en mente después de las últimas malas experiencias cambiar y buscar otros profesionales que los hay y muy buenos y atiendan en buenas condiciones a mi perra, no vale con pedir disculpas que se agradecen, lo que hay que poner son soluciones y no hacer perder el tiempo de los clientes que es muy valioso, veremos como sale la próxima cita.

En realidad o estrellas. Llevé ayer a mi perro porque está malito, me cobran la consulta, 36€, sin ni siquiera revisarlo porque son incapaces de recetar nada sin una resonancia magnética. No hubo revisión de ojos, boca u oídos… al decirles que si no nos daban medicamento o algo para el dolor, la respuesta fue que "no, porque se puede cargar al perro". Cada día peor. Lo llevo a otro veterinario, entendiendo que es imposible pagar la resonancia me le dan tratamiento sobre las supuestas causas.

Fue buena al llevar a mi perro.. Pero muy cara para nada que le hizo ,solo vendar y entablillar una pata ,nisiquiera coloco los huesos ,ni cosió las heridas ..y cuando se me acabó la medicina me pide que le lleve de nuevo al perro para clavarmela más todavía ..sabiendo ya de sobra las recetas que tenía ..y alfinal tuve que acabar amputando la pata a mi perro ..en Carabanchel ..un 10 ..de clínica y veterinario ..in superable en cuidados y trato ..

Una clínica veterinaria recomendable 100x100 las chicas super profesionales, simpática y tratan fenomenal a tu mascota 🐕 , muy buena experiencia con mi visita la atención al cliente muy buena además me alegro ver a una de la trabajadora de la clínica de Leganés norte que es súper atenta y amable. Gracias .Canela estará encantada que vosotras la revisen.

Estuve hoy con Simon para su vacuna rutinaria anual y el corte de uña. Como siempre, todo muy bien. Gracias

Tanto Yaiza cómo Verónica un encanto ,cariñosas atentas y unas profesionales.estoy encantada de llevar allí a mis perros

Estando citada mi mascota el viernes 13/06/2025 a las 17 h . y habiendo recibido la confirmación y recordatorio el día anterior, nos presentamos en la clínica a la hora acordada y vemos un cartel en la puerta en la que dicen que excepcionalmente está semana el horario es hasta las 14 h . Me parece una falta de seriedad, ya que podían avisar antes desplazarnos. Llamé al teléfono que aparecía en dicho cartel que se corresponde con el hospital de la fortuna, y me han dado cita para mañana sábado. Lo dicho cosas como estás hacen dudar de la seriedad de esta empresa