Clinica Veterinaria MadridRio

Esta veterinaria es mi casa ya! Mi perra suele visitarlas seguido y debo decir que tanto Ana, Rebeca como Helena han sido siempre súper cálidas, honestas y responsables con los tratamientos de mi perra. Misma situación con mi gata, pero da menos trabajo. Gracias por la paciencia con Coca y sus dramas y la paciencia con su humana hipocondríaca! Son realmente un sostén y tranquilidad increíble para mi.

No trataron nada bien a nuestro cachorro, le pincharon dos veces para ponerle el chip, y era molesto si lloraba. Nos sacaron de la sala varias veces para que entraran otros y no se esterilizaba. Luego nos cobraron mal por un error de ellos y nos llamaron para que fuéramos a pagar 4€. Una clínica cara, pero ese no es el problema, el trato con el animal (que es lo importante) no fue nada bueno. El cambio con otros ha sido abismal y nuestro perro va feliz con sus nuevos veterinarios. También hemos encontrado una buena diferencia con los precios.

Le doy dos estrellas por el buen trato, la amabilidad y por el horario, pero no por la experiencia con mi gatita Blue. Me he tardado casi un año en escribir la reseña para hacerlo de forma objetiva. Recurrí a esta clínica para pedir una segunda opinión del ojito de Blue que le lloraba constantemente desde hace meses. Aproveché para preguntar sobre sus vómitos recurrentes y sólo me dijeron de cambiar a dieta hidrolizada, aunque ya tenía una dieta con pienso y latitas de calidad, lo hice confiando en ellas. A Blue la revisó un oftalmólogo externo que fue a la clínica, comenzó un tratamiento con la mala suerte de hacerse una úlcera y seguir el tratamiento con varias gotas al día, lo cual creo que la estresó sobremanera. Tuve que acudir varias veces a recoger unas gotas que preparaban ahi y la clínica siempre estaba llenísima, era agosto y solo estaba una de las vetes, me parece que Rebeca y no se daba abasto, uno de los días ni siquiera sabía por qué estaba yo ahi. Blue dejó de comer, llamé a la clínica y me dieron cita al día siguiente. La revisó y tenía líquido en el abdomen, le hicieron ecografía pero no pudieron ver nada y me derivaron a urgencias para que le hicieran otra ecografía; me mandaron a Anicura Leganés, porque la clínica de urgencias de Reina Cristina estaba llena. A día de hoy no se por que me mandaron a Anicura, lejísimos y donde me sacaron todo el dinero que quisieron, le pusieron sonda esofágica, con lipidosis y pancreatitis. Durante 15 días viví en incertidumbre, ni Ana ni Rebeca estuvieron al pendiente ante un caso tan grave como el de mi pequeña Blue, se limitaron a decir que todo parecía indicar PIF, que había que esperar el resultado y que le diera todo tipo de latitas para motivarla a comer. Blue siguió sin comer y vomitando cada vez mas, al final falleció ingresada en otra clínica. El resultado de PIF salió negativo, tenía un carcinoma en el aparato digestivo que quizá se podía haber tratado si le hubieran hecho ecografía desde el primer momento que dije lo de los vómitos o mínimo una analítica o incluso una eutanasia para que no sufriera más de lo necesario. El cambio a dieta hidrolizada tampoco le ayudó, por el contrario aceleró su problema. No se si a día de hoy han contratado mas personal, espero que sí, porque así quizás puedan centrarse mas en casos complicados como el de Blue. Mi experiencia fue bastante mala y traumática, siento que no me guiaron lo suficiente, me respondían tardísimo o días después mis llamadas y mis emails, no hicieron un esfuerzo para ir descartando otras patologías por si no era PIF. No recomiendo a la clínica veterinaria Madrid Rio para casos graves; para vacunas, desparasitaciones, cosas pequeñas está bien, pero ante un caso de gravedad o de temas de nutrición y cosas específicas, mejor ir a una clínica especializada que cuente con todos los aparatos para las pruebas.

Llevamos mucho tiempo llevando a nuestros dos gatos Taro y Akane a esta clínica y las tres veterinarias son majisimas, atentas y profesionales. Siempre sacan tiempo para atenderles aunque estén a mil. Llevaba muchos años sin encontrar una clínica veterinaria tan guay. 100% recomendable para poner nuestros animalitos en sus manos!!!

Una consulta , donde se denuncia cuando los dueños de los perros no tienen la decencia de bajar a la pobrecita a hacer sus necesidades a las horas correspondientes porque ellos no están o no les dio la gana levantarse a las horas que corresponde porque no les da la gana ?! Y para colmo vivimos en piso compartido y la pobrecita se caga en la casa , en el salón , en la cocina o en la terraza la cual da a mí cuarto (tengo pruebas ) y yo tengo que oler la mierda de la pobrecita que después ella sabe que hizo mal y mira con una cara de pena , algún consejo o ayuda , estoy harta de sus dueños podría compararlos con vacas pero temo ofender a las vacas !

Estoy encantada! Conozco a Ana desde hace años porque llevaba allí a mí anterior gordete y cuando se puso muy malito se portó genial! No he visto más preocupación, dedicación y afecto hacia los animales ajenos en ningún sitio. Ahora tengo otro peludete y aunque me pilla lejos no he dudado en volver a ella. También con ganas de conocer a Rebeca porque las veces que me ha atendido por teléfono ha sido un encanto. Recomendables 100%!

Excelente trato. Se les nota el amor que tienen por las mascotas.