Hospital Veterinario Privet Aluche

Nosotros somos pacientes y clientes por segunda vez con nuestras mascotas Lukas🤍✨🥹😍 y ahora Simba😍 del hospital veterinario privet Aluche muy contentos con los veterinarios Liliana y Miguel Ángel por su empatía y profesionalidad y Virginia en peluquería dejo a nuestro cachorro relajado sin nudos y hasta se quería quedar con ella con lo cual, para nosotros buena señal, ya que a veces en otras peluquerías van llorando y con miedo, así que, por nuestra parte, contentos con los resultados y los consejos que nos dan para cuidar a nuestras mascotas 😍 gracias!!!

PONGO UNA ESTRELLA PORQUE ES LO MÍNIMO QUE ME DEJA GOOGLE. Yo nunca suelo poner reseñas negativas pero es imposible quedarme callada y con esto ayudo a perritos y gatitos para que no vengan nunca. Lo bueno: recepcionista amable. Lo malo: había un cachorro diagnosticado con parvo virus y lo han pesado en la pesa, al rato sin limpiar la báscula pesan a mi cachorro de 5 meses. Ha tenido que ser la dueña del cachorro que tenía parvo que les ha gritando diciendo que había que limpiarlo. Mi cachorro tenía el hocico inflamado y no han dado ningún diagnóstico después de 4 HORAS ESPERANDO solo dos pinchazos para bajar la inflamación. El cachorro llorando durante 3 horas y mi pareja teniéndolo encima de las piernas porque si no desinfectan una báscula van a tener limpio el suelo y el banco que no podía ser más incómodo. No entiendo como no tienen un lugar para que puedas esperar desinfectado y limpio para esperar. LO PEOR DE TODO: a parte de no dar un diagnóstico y tenernos 4 horas esperando no le han podido abrir la boca. Como un veterinario no tienen los mecanismos para abrir la boca a un cachorro si mi suegra al llegar a casa se lo abrió a la primera. Una vergüenza, obviamente me da igual lo que me contestéis para excusaros, como he visto que hacéis en otros comentarios. No se como no os da vergüenza. Cabe recalcar si no queda obvio que JAMÁS LLEVARÉ AQUÍ A MI PERRO. Se nota que queréis dinero espero que os sea leve los 120€ que os hemos pagado por una basura de consulta sin diagnóstico y dos pinchazos. Fresón sigue inflamado y nos han dicho que si seguía inflamado lo llevemos el lunes. Tenéis suerte de que me tuve que ir a trabajar porque os habría puesto una hoja de reclamaciones. Aprender abrir la boca a un cachorro y no hagáis que la gente pierda su tiempo cuando el perro lo está pasando mal. NI MUERTA TRAIGO AQUÍ A MI PERRO Y SI ESTÁS LEYENDO ESTO NO TE LO RECOMIENDO.

Llevamos al perro de urgencias ya que presentaba infección en el oído. La veterinaria que nos atendió el día de la urgencia le recetó al perro unas pastillas con una dosis superior a la que el perro por su tamaño podría soportar. Además de eso, el informe con los resultados nos lo iban a mandar a los pocos días, y ha sido tras más de 20 días cuando hemos llamado y la mujer que nos ha atendido, muy amablemente eso sí, nos dice que llevan subidos dos semanas pero que a la veterinaria se le ha pasado y que de inmediato se lo manda al veterinario.En definitiva, no volveremos. Lamentable

Pongo una estrella porque no me deja poner cero ingresaron a mi perrita con ataques la he recogido al día siguiente y me han dicho que tengo que hacerle ciertas pruebas me la han mandado a casa con un medicamento qué es para siempre que no convulsione y le he pedido que me diera una pastilla porque era domingo y me ha dicho que no que busque farmacia 15 farmacias en Madrid incluso las que me han dicho ellos no la tienen les llamo y dicen que me va a llamar el veterinario y no me llaman la perra no la he podido dar la pastilla por la tarde que la tocaba y no me han llamado me han terminado mandando un whatsapp para decirme que la encargue cuando la farmacia me han dicho que me la tenía que haber facilitado hoy el veterinario y encima me iban a llamar y todavía estoy esperando o sea que no recomiendo la clínica para nada toda la noche me voy a tirar intranquila por si le vuelve a dar un ataque. Vuelvo a escribir por vuestra respuesta me habéis recetado un medicamento que no lo hay en ningún sitio no existe de esos miligramos y ahora tengo que ir a por otra receta con otro medicamento que tengo que buscar o sea el veterinario ha recetado y no me ha dado solución ayer que ni me ha llamado una cosa que no existe.

Llevé a mi Perrito para hacerle una Ecografía,y por desgracia los resultados no fueron muy agradables.Se tuvo q quedar ingresado 5 días. El trato de las Señoritas de recepción fue maravilloso,y la atención tan profesional y humana de todos los Veterinarios fue de diez, especialmente de Fabiana, Irene y Daniel.A partir de ahora llevaré a mi Perrito a sus revisiones a ese Hospital. Recomendable al cien por cien.Enhorabuena por tener esos Profesionales. Un saludo.

Nada malo que decir, siempre me dan un servicio increíble.No sólo le salvaron la vida a mi gato cuando era bebé (tenía una hernia), sino que en cada visita nos dan un trato increíble. A este centro era la primera vez que iba (suelo ir al que está en la urbanización "el bosque") pero el trato en Aluche fue impecable y Miguel Ángel (cardiólogo) nos atendió increíblemente bien. Fui por un posible diagnóstico bastante malo de soplo en el corazón que habían hecho en otra clínica que no era la habitual (puesto que me mudé y estaba lejos de Privet) pero aquí me confirmaron que mi gatito estaba bien y que no era el diagnóstico que me habían dado. Muy profesional y atento, quedé muy contenta, como siempre

El peor trato que me han dado nunca! Lleve a mi perra porque se asfixiaba,me dijeron que estaban haciendo una cirugía pero estaban acabando,4 horas de espera en la salita,ni un solo veterinario arriba atendiendo las urgencias,era el segundo día que volvía por una supuesta gastritis, después un pinzamiento de vertebras y más tarde un colapso en la laringe,3 diagnósticos en 2 días,en todo momento se preocuparon de que anticipase el dinero antes que se salvar a mi perra,el día de la cirugía me dijeron que o hacía el ingreso inmediato o no comenzaban la cirugía,cuando tenía programada una visita esa misma tarde! El día del alta me pasan por caja para seguir cobrando cuando aún no me habían dado ni un informe,analítica o pruebas realizadas a mí mascota y después de 3 días pidiéndolas,me mandan el informe por email diciéndome lo que le había pasado,sin un PDF ni nombre del veterinario ni número de colegiado,ni sello de la clínica,una chapuza todo,podría extenderme mucho más porque el trato fue denigrante,poca empatia hacia las familias,y poca vocación!