Tu Dogtora Clínica Veterinaria
📍 Clínicas veterinarias en Madrid
Tu Dogtora Clínica Veterinaria en Madrid se distingue por su dedicación profesional y el cuidado experto de las mascotas. El equipo se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad en procedimientos como cirugías y limpiezas dentales, buscando siempre el bienestar de los animales.
Si bien la experiencia clínica es valorada, se observa la necesidad de mejorar en la atención al cliente y la comunicación, así como en la gestión de imprevistos para asegurar una experiencia más fluida y satisfactoria en todos los aspectos.
Características y servicios de Tu Dogtora Clínica Veterinaria
Accesibilidad
- Acceso para sillas de ruedas
Planificación
- Se recomienda pedir cita
Tu Dogtora Clínica Veterinaria está en la posición 207 sobre 343 de Clínicas veterinarias en Madrid
Comentarios de clientes
Tu Dogtora Clínica Veterinaria tiene una valoración de 4.6 sobre 5 basada en más de 187 opiniones en Google
Este es Jager, mi perro, un beagle de 10 años que hoy sigue con vida gracias a Virginia y a todo su equipo. Solo tengo palabras de admiración y agradecimiento para estas profesionales dedicadas, especialmente para Veronica, que con cariño y absoluto conocimiento en varias ocasiones han operado y cuidado de mi perro. Los recomiendo 100% y nuevamente gracias por todo.
Voy a intentar ser lo más claro y específico, pedí turno para hacerle una limpieza dental, porque había muy buenas referencias en Internet, me dieron turno para las 11:00 de la mañana, y un día antes me dijeron que se cambiaba para las nueve, sabiendo que yo trabajo de noche, se los aclaré Como para mí mi perrito es lo fundamental, hice todos los arreglos en mi trabajo, a último momento por supuesto, porque me cambiaron todo a último momento, para poder llegar a tiempo Cuando hicieron la cirugía, la lluvia era torrencial, 9 menos 5 estaba en la puerta de la veterinaria, hasta las 9:15 no abrieron sus puertas, yo mandando mensajes al WhatsApp y no fueron respondidos, una vez que ingreso a la veterinaria hasta las 9:30 no pudieron arrancar el ordenador, lo del ordenador lo puedo entender, pero que con el frío y con la lluvia me deja en 15 minutos esperando en la puerta, y que un día antes me cambien todo a último momento, no lo puedo entender, pero eso es lo de menos, ahora voy a lo más grave Me escriben, me dicen que la operación salió muy bien que la perrita está bien que vaya a buscarla, cuando voy, me encuentro en la perrita en un estado deplorable , toda llena de materia fecal, cuando digo toda es toda , Ella me dice que está limpia, que le pasaron una toallita húmeda, yo me llevo a la perrita y cuando llego a mi casa era un desastre, no estaba limpia, seguro que ahora se van a inventar que la perrita se hizo caca en el camino, cosa que es mentira, porque la perrita en el momento que yo la retiré olía muy pero muy mal se lo dije a la chica y cogió otra toallita y con una liviandad total se la pasó y me dijo que ya estaba lista, También me dijo que no podía bañarla durante tres días Entiendo que por la anestesia, la perra se pueda hacer caca encima, pero también entiendo que por una cuestión higiénica por una cuestión de evitar infecciones y por una cuestión de dignidad del animal, hay que entregarla en perfectas condiciones y no toda llena de caca, Más allá de que la operación haya salido bien, me parece lamentable, luego les escribí dos veces al WhatsApp y ni siquiera se molestaron en responder, Además, es decir que no pienso pisar nunca más este lugar, porque me parece que lo fundamental que es tratar el animal con dignidad no lo hacen Lo peor es que les mandé dos mensajes, y ni siquiera se molestaron en responder, cuidado por los perritos y atención al cliente, cero Como si esto fuera poco, luego me escribe el propietario, pidiéndome una foto de la perra toda sucia, como si se tratara de una tostadora que llegó rayada, realmente me quedo pasmado con la frialdad y la falta de empatía de esta gente, deberían quitarle la matrícula
Nunca me cansaré de repetir lo feliz que estoy de haberos encontrado, para mí es difícil elegir veterinario porque mis animales son lo mejor que tengo. Os encontré hace dos años y estoy super orgullosa de ello, la atención, la profesionalidad y el amor que demostráis día a día os hace únicas. GRACIAS por dar siempre lo mejor en todo momento. Mucho amor del bueno de parte de Salem, Elune y César. ✨
Hace dos días llevamos a nuestra gatita Sira a esta clínica para su esterilización y no podemos estar más agradecidos con el trato recibido. Desde el primer momento, fueron muy amables y profesionales. Nos explicaron todo el procedimiento con claridad, resolvieron nuestras dudas y demostraron un gran amor por los animales. La intervención fue rápida y todo salió perfecto. Sira ha tenido una recuperación excelente y sin complicaciones. La cicatriz es muy pequeña y no le ha molestado en absoluto. Sira se mueve con normalidad, está activa y con buen ánimo. Me sorprendió lo bien que ha llevado todo el proceso, y eso solo confirma el excelente trabajo que hicieron. Se nota que en esta clínica trabajan personas que realmente se preocupan por el bienestar de nuestras mascotas. Recomendamos esta clínica 100%. Gracias por cuidar tan bien de Sira 💕 Lorena y David
Un servicio rápido, eficaz y con gran calidad. Ángel, Lorena e Isa hacen un equipo fantástico. Cumplieron con los plazos y la comunicación fue constante. ¡Muy profesionales!
Llegué con mil dudas y nervios con mi nueva perrita adoptada hace varios meses y desde entonces siempre encuentro paz, profesionalidad y amabilidad con todo el equipo de veterinarias. A mi perra le encanta acudir a la clínica para cualquier tipo de intervención! Y eso dice mucho de su cercanía y trabajo. Nos sentimos en muy buenas manos para continuar el camino con ellas 🙂
Estoy muy contenta con la clínica. Me atiende Verónica que es una gran veterinaria y diagnostica de forma certera. Nunca he sentido que me volvían tarumba con pruebas y pruebas. Además es bastante familiar. Entras y puedes preguntar dudas y te aconsejan. Gracias a todas Nos conocen por el nombre y el de nuestras mascotas. Son cariñosas y commprensivas
Información de Tu Dogtora Clínica Veterinaria
Dirección
Tu Dogtora Clínica Veterinaria se encuentra en Av. de Menéndez Pelayo, 16, Retiro, 28014 Madrid
Teléfono
El teléfono de Tu Dogtora Clínica Veterinaria es 912 79 53 74
Página web
La página web de Tu Dogtora Clínica Veterinaria es: clinicaveterinariatudogtora.es
Horario de atención
Lunes: 09:00–21:00
Martes: 09:00–21:00
Miércoles: 09:00–21:00
Jueves: 09:00–21:00
Viernes: 09:00–20:00
Sábado: 10:00–15:00
Domingo: Cerrado