Telemascota Playa del Inglés

El 5 y 7 de enero llevé 8 gatos de una colonia a castrar a la clínica veterinaria Telemascotas Playa del Inglés. Una de las gatas no fue castrada porque estaba resfriada y débil, algo que entendí y doy gracias porque ahora es la mejor que está. A los pocos días de la castración, 5 de los gatos comenzaron a ponerse gravemente enfermos, teniendo que ingresarlos de urgencia en otro veterinario más cercano. El diagnóstico fue devastador: dos de ellos fallecieron debido a una fuerte infección a raíz de la intervención. Otra de las gatas estuvo ingresada hasta el martes 27 de enero, la cual tuvieron que volver a operar por la fuerte infección y presenta importantes secuelas neurológicas, como la pérdida de coordinación en las patas traseras (ataxia). Los otros dos gatos están aún en proceso de recuperación. Antes de la intervención, pedí expresamente a la veterinaria (Mar) que les administrara un antibiótico retardado de 10/14 días, ya que se trata de gatos de la calle. Ella insistió en que un antibiótico de solo 48 horas era suficiente. Asimismo, a la gata no castrada que estaba enferma si le administran un antibiótico retardado de 10dias, cosa que no entiendo para ella sí y el resto castrado no. Además, me recetaron jarabe de Vibracina como preventivo, pero expliqué que sería muy difícil de administrar a gatos y pedí pastillas. La auxiliar me respondió que no podían calcular dosis ni facilitar pastillas adecuadas, y tras insistir únicamente me entregaron tres pastillas para dividir en cuatro, lo que solo cubría tres días de tratamiento para las hembras porque "a los machos no les haría falta" Cuando llamé para informar de lo sucedido, no asumieron ninguna responsabilidad, insistiendo en que su actuación fue correcta y atribuyendo la enfermedad de los gatos a "factores externos del entorno". No solo no mostraron empatía ni pidieron disculpas, sino que llegué a escuchar comentarios como que se trataba de "selección natural". He pagado cerca de 500€ por castrar a 7 gatos, y posteriormente una cantidad mucho mayor en hospitalización y tratamientos debido a las consecuencias de lo ocurrido. Mi experiencia ha sido dolorosa, frustrante y totalmente decepcionante, tanto a nivel profesional como humano. No recomiendo esta clínica para la gestión de colonias ni para cualquier animal.

Adopté a mi "gatito" negro y desde hace 11 años ya que lo han visto crecer y me lo cuidan. Tanto Mar cómo Mónica tratan a los animalitos como si fueran suyos ❤️❤️ GRACIAS!!! Las queremos mucho, Jenny & Bullo.

Mucha atención y amabilidad felicito a ese equipo de trabajadores que día a día entregan su amor a las mascotas a mi querida Ana y Mar ...todas son grandes especialistas les felicito en nombre de pelusa..Mía...Enso y todas nuestras mascotas.

Hoy e llevado a mi bebé a bañar con la peluquera no recuerdo su nombre me a dejado a mi bebé fenomenal es muy agradable y me atendió inclusive que me equivoqué con la hora y me atendió igual y las chicas que trabajan ahí son espectaculares de echo las recomiendo se notan las personas que le gusta su trabajo gracias chicas firmado papá de leo

No recomiendo esta clínica. He tenido una muy mala experiencia.

Tienen denuncia por cierre por mala praxis. Por varias operaciones que hicieron, que fue una carnicería...

No dudaría en cruzar la isla par llevar a mis compañeros de 4 patitas siempre a Telemascota Playa del Inglés. Por el trato de todas, la profesionalidad y el cariño que demuestran en cada visita, su atención es inmejorables Si eres de aquí o estás de paso no dudes en venir. Y a ustedes chicas mil gracias siempre por todo. Por cada receta enviada y por cambiarme la cita con facilidad y por todo lo que hacéis por mi manada. Mar eres una crack! 🙌🏽🌹