Clínica Veterinaria Mascotas

Somos SUPERVIVIENTES PERRUNOS una protectora de animales abandonados y llevamos nuestros peluditos a esta clínica. Y solo podemos tener palabras de agradecimiento en todos los aspectos. Profesionalidad absoluta pero sobretodo una dedicación y un cariño como tratan a los peludos que llevamos que por ello es una de nuestras clínicas de confianza . A todo ese equipazo GRACIAS GRACIAS GRACIAS

A pesar de que esta clínica tiene una excelente veterinaria, no la recomiendo para nada por el motivo que voy a explicar a continuación. Hace varios años, cuando confié la salud de mis perros a esta clínica, contraté un seguro o plan de salud propio de la clínica que me ofreció la dueña, el cual a parte de descuentos en pruebas diagnósticas y analíticas ofrecía consultas y revisiones ilimitadas y gratuitas. Las consultas y revisiones, aunque no incluían como es lógico medicamentos, sí incluían curas de heridas superficiales en las que sólo gastaban una gasa y un poco de clorhexidina. Mis dos perros apenas tienen pelo y por desgracia se han hecho muchas heridas superficiales, motivo por el cual a lo largo de nueve años he tenido que acudir varias veces a consulta, consultas que por supuesto, como reza el contrato han sido gratuitas. Mi sorpresa fue, cuando hace unos días llevé a mi perro a que le curaran una herida y al salir de consulta, la dueña me cobró una cantidad alegando que a partir de esta consulta me iba a cobrar cada vez que fuera, ya que algo tenía que hacer con nosotros porque íbamos más que otros perros. Tres o cuatro días después ella me negó estas palabras pero juro que las dijo. Yo por supuesto mostré mi disconformidad, porque las consultas ilimitadas gratis son precisamente eso, consultas ilimitadas. Intenté resolver la situación hablando directamente con ella, pero se mostró inflexible y mantuvo su postura. Ante esta falta de seriedad, solicité el reembolso proporcional del seguro no utilizado y lamentablemente también se negó a devolverme ese importe. Este comportamiento, además de ser una falta de compromiso con el cliente, demuestra una nula voluntad de respetar los acuerdos comerciales.

Fuí con Pirlo mi teckel, por un dolor en la pata trasera, nos trataron muy bien y sobretodo le tuvieron mucha paciencia! La doctora es un amor y muy buena profesional.

Llevo ya un año y algo y estoy encantado, siempre han sido muy amables, tratan con un amor a los animales tremendo y se puede decir que tiene las 3 B .

Ha sido mi primera visita para la esterilización de mi gata y sólo tengo palabras de agradecimiento para las dos veterinarias que la trataron...me avisaron porque la cirugía se retrasó por una urgencia y me dieron todo tipo de consejos para el futuro de nuestra gata. No dejaremos de volver a verlas .

Muy mala experiencia tanto por parte de la veterinaria como por la recepcionista, nada profesionales.Dan un diagnóstico erróneo y mandan pruebas sin tener síntomas en base simplemente de la procedencia del animal basándose en conjeturas y noticias falsas sin motivos, Se pidió una segunda opinión profesional después de hacernos sentir mal y culpables, y notamos la diferencia al 💯 por cien , ya que hicieron una prueba efectiva y rápida y resulto estar perfecta.

Desde que nos mudamos a mostoles ha sido mi clinica de confianza. En el peor momento personal, mi gata tuvo que ser operada de urgencia y se volcaron con nosotros de una manera increíble. Yo solo puedo hablar bien de esa clínica.