Clínica Universidad de Navarra Urgencias

Un espacio moderno y acogedor con un servicio EXCELENTE y rápido, además de profesional y sin escatimar en medios humanos y materiales. Sin duda un sitio para cuidarte.

Cada día es peor más esperas ,ya no tiene médicos bastante . Parecido seguridad social de lentos.

La peor experiencia médica recibida en una clínica privada hace mucho tiempo. Nada más llegar a urgencias me hicieron un análisis de sangre, entiendo que es el protocolo, aunque los síntomas eran muy evidentes, gastroenteritis o virus estomacal. Dicho análisis tardaba una hora y después de casi dos horas y media tuve que entrar de nuevo a preguntar por los resultados, ya que veía que entraba y salía gente de manera continua, entendiendo que se habían olvidado de mi, y entonces tardaron 10 min en pasarme para nada, ni prueba de COVID me hicieron para descartarlo. Les indiqué que estaba solo en la ciudad por trabajo, sin amigos ni familiares, y que al día siguiente debía coger dos vuelos de casi 4 horas, pero no me recetaron ni suministraron ningún tipo de medicamento para mejorar mi estado en el momento o a posterior, el diagnóstico de la segunda médico que vino a verme, porque la primera era una interina, fue muy simple: "estas muy malito, vete a casa y se te pasará". De hecho en observaciones indican "que volveré a urgencias en caso de empeoramiento", será para que pudieran cobrar por segunda vez porque para darme solución lo dudo, viendo la primera vez. Por supuesto espero volver a pasar por Pamplona, pero si me toca una situación similar no acudiré de nuevo a esta clinica, ademas que contactaré con mi seguro privado para ponerles una reclamación por el cobro que les harán por no haber hecho absolutamente nada para mejorar la situación tan delicada por la que estaba pasando. No suelo poner reseñas de nada en Google, ni positivas ni negativas, pero esta experiencia en concreto no se la deseo ni a mi peor enemigo. Cero estrellas

Terrible servicio esperando más de una hora y media para que me atienda un especialista y luego me hacen una revisión de 15 minutos. Cero atención al paciente y pasa en casi todas las especialidades, a mi esposa le paso igual. Pésimo servicio, nos hemos quejado y lo único nos llegó una carta de gracias por poner una queja.

Pésima atención al paciente. Llegué con un esguince de segundo grado en el tobillo a emergencias, me atendieron fatal, no fueron capaces de darme un ibuprofeno para el dolor y esperaban que después de la atención salga caminando de emergencias. Personal muy incompetente…

Llevo casi dos años acudiendo a la clínica. Llegué con un diagnóstico malo, aterrorizada, y no puedo estar más contenta de su ayuda, gracias Dr Alcázar y Dr Chacón por cercanía, empatía, entusiasmo, ganas!

Excelente atención. Muy profesionales. Fijaron un tratamiento efectivo para afección de mi hijo.