Centro de Salud Ponferrada II

Atención rápida y amable. Cómo sugerencia podían poner una maquina de venta de bebidas o una fuente de agua. Hacia bastante calor (por las claraboyas) y teníamos sed

Hoy fui a urgencias a eso de las 20:00 de la tarde (domingo). La primera consulta muy bien, la chica muy agradable, pasé a la siguiente consulta y me atendió un señor alto, tendría entre 55 y 65 años. De primeras seco y muy borde, le expliqué que podría tener alguna infección de garganta y me respondió bástate borde que tenía que llevar una mascarilla, que lo ponía en la puerta del centro. Toda la consulta haciéndome sentir incómoda y hablándome muy cortante. Por último le pedí un justificante (yo ya he acudido a este centro más veces y me lo han dado sin problema), pues él me dice que no puede hacérmelo, que no se sabe cómo estaré mañana, ya que mañana trabajo y quería llevar un justificante. Le digo que siempre me lo han hecho y sigue diciéndome que no me lo va a hacer, que tengo que ir a mi médica de cabecera. En conclusión, creo que hay que tener un poco más de empatía, no pido que haya que ser la alegría de la huerta, simplemente tener empatia y ser amable.

El Centro de Salud Ponferrada II ha sido siempre un lugar al que he acudido con confianza en momentos de urgencia, y mi experiencia nunca ha sido menos que excelente. Desde que tengo memoria, siempre he recibido una atención rápida, profesional y de calidad. Los profesionales que trabajan allí se muestran siempre comprometidos y atentos, lo cual es fundamental cuando te encuentras en una situación de necesidad. Particularmente, me gustaría resaltar cómo gestionaron los tiempos del COVID. Fueron sin duda unos momentos difíciles para todos, pero desde el Centro de Salud, se notó un esfuerzo significativo para garantizar la seguridad y el bienestar de todos los pacientes. Se gestionó lo mejor que se pudo, a pesar de la magnitud de la crisis sanitaria, y eso siempre se agradece. Nunca he tenido una mala experiencia allí. Al contrario, siempre he sentido que me han tratado con respeto y profesionalismo. El equipo de salud ha demostrado estar bien preparado y comprometido con la atención al paciente. Recomiendo completamente este centro, porque no solo ofrece un servicio de salud de calidad, sino que también lo hace con humanidad y dedicación. Sin duda, es un lugar al que acudiría con total tranquilidad en caso de necesidad.

Fuimos a urgencias jueves y sábado. El médico del jueves una maravilla, eso si, el del sábado... Por no querer, no quería ni darme un justificante... Es una pena que unos sean tan sumamente buenos y otros que no tengan un buen carácter y lo paguen con los enfermos.

He acudido la noche del 30/9/23 con mi padre de 82 años. Nos han tratado de forma muy atenta y agradable y, aunque no han podido resolver el problema del todo (porque no tienen otorrino de guardia en urgencias), han tratado a mi padre y le han hecho un informe para el hospital. No estoy nada de acuerdo con la valoración tan mala que tiene, es la primera vez que vamos y desde luego que volvería

He leído comentarios no muy buenos pero en mi caso he tenido muy buena atención. No soy de aquí, pero he tenido que ir por una otitis. En todo momento, el trato fue muy bueno, Me hicieron la documentación de desplazada para poder darme cita con un médico sobre la marcha. Luego, pasé a la enfermera de triaje, me hice una prueba de COVID y gripe A (Compré el test en la farmacia, lo hice fuera del recinto), volví al centro y automáticamente me asignaron un médico que me atendió muy rápido. Y esto el 2 de enero que están los centros de salud llenos.

Hace un año publiqué una reseña por la excelente atención recibida por parte de la Dra Rosana Prieto. Esta mañana, mi hermana, con discapacidad auditiva severa, ha sido visitada por la misma Doctora , de nuevo ha recibido una atención encomiable, tanto por parte de la Dra Prieto como de Laura, enfermera de Urgencias. Teniendo en cuenta la falta de personal, que conlleva a un trabajo demoledor, una y otra han demostrado una gran profesionalidad y cercania. Estaría agradecida que les hicieran llegar a ambas nuestra nuestro parecer. Muchas gracias. Un saludo.