HOSPITAL VETERINARIO ALDAVET 24H

Mi experiencia en este sitio no ha sido absolutamente nada buena. Primero fui a la clínica media hora antes de que cerraran y no quisieron atenderme por no tener cita, y eso que el caso no les iba a llevar demasiado tiempo (primer detalle). Me dijeron que tenía que ir al hospital al no tener cita (la consulta en el hospital es de 96,50€, más luego el precio por cada prueba q le hagan al animal estando en centro de urgencias). Al llegar allí, me quedé esperando y nadie me preguntó al entrar qué era lo que necesitaba. Sin embargo, entraron dos personas detrás de mí y a ellas inmediatamente las tomaron nota de su caso, hecho que hiciera que me quejase (segundo detalle). A continuación, esperé a que me llamaran puesto que mi perra se encontraba enferma y no me quedaba otra opción, dadas las horas que eran. Después me atendió la veterinaria muy simpática y atenta. Me hizo un diagnóstico con los datos que yo le aporté, pero yo no soy especialista en veterinaria, con lo cual, tampoco sabía lo que le ocurría a mi perra. Le administraron un analgésico y antiinflamatorio teniendo en cuenta mi información. La perra al día siguiente seguía estando igual (tercer detalle). Así que en esa mañana acudí a mi veterinario de confianza qué le hizo un reconocimiento general, me diagnóstico que la perra lo que tenía era una lesión cervical bastante fuerte, de hecho, la perra gritaba cuando le hizo ciertos movimientos, cosa que con el veterinario de Adalvet no ocurrió porque no le hizo esa revisión, sólo le exploró el abdomen. Mi veterinario me pautó la medicación correcta y la perra tras 3 días está muchísimo mejor. Debido a la experiencia que he tenido en este centro, no puedo tener otra opinión que lo lucrativo prima por encima de la salud de nuestros animales.

Está es Pepa. Siempre está encantada de ir a veros chicos. Muchas gracias por el cariño con el que la tratáis, por vuestra paciencia y profesionalidad. Yo os recomiendo totalmente pues confío plenamente en vuestros cuidados a mi Pepa 😘

El trato y cuidado a mi hámster Pepe fue increíble. Le salió un tumor y tuvimos la suerte de poder quitárselo a tiempo. Quiero darle las gracias a Jessica y a todo el equipo Aldavet por tratarnos tan bien y tanta profesionalidad

Mi experiencia es muy muy positiva. Me han acompañado con todas mis mascotas con cariño y dedicación pero, en especial en los dos últimos meses, me han ayudado a luchar junto con mi querido gato Bowie, implicándose al máximo, dedicándole tiempo y cariño tanto a él como a mí, mis miles de dudas, mis agobios,…. No puedo estar más agradecida. No me quiero dejar a nadie. Desde Sergio y la otra chica morenita que están en la entrada, bregando con las prisas de todos los que vamos preocupados y queremos que nos atiendan puntualmente pero luego agradecemos la falta de prisa y el amor que trasmiten a su trabajo. Miles de gracias. Daniel, Ana, María, Alba,…. Qué decir de Andrea! Pero de verdad que no me quiero dejar a nadie. Sois maravillosos. Os deseo todo el éxito del mundo. Yo m siento muy tranquila confiando la salud de mis peques en vosotros. Y gracias por ayudarme a transitar la pérdida. Nunca lo olvidaré.

Después de acudir a urgencias con mi perra porque vomitaba sangre y decirnos varias veces que tendríamos que esperar un poquito (deben medir los poquitos muy distintos al resto del mundo) , pasadas 4 horas (ya las 2 de la madrugada) nos fuimos sin que nos atendiesen. No se dignaron ni a hacerle una mínima exploración. Lamentable, en el tiempo que te tienen esperando llegas a cualquier otro centro que tengan servicio de urgencias y, con bastante probabilidad, te atiendan antes.

Nuestra visita ha sido casual. Viajamos en autocaravana y estando en el area de autocaravanas de Ribas nuestro perro se ha hecho daño. Nos han atendido de 10, que manera de tratar a los animales! Son un equipo súper amable, nos hemos sentido en las mejores manos. Gracias!

La reseña aplica en mi caso a ambos centros, la clínica y el hospital. El trato a los animales es muy bueno, siempre he sentido que se les trata con mucho cariño y en ese sentido no tengo ninguna queja. Ahora el tema administrativo y resultados es lo que últimamente deja mucho que desear. Podría entrar en detalles pero todo se resume en citas que te dicen que te llamarán para agendar y nunca llaman y cuando llamas tú nadie parece tener constancia de que esa cita esté pendiente de agendar, resultados que te indican te dirán el día x y cuando llega el día te dicen que al día siguiente, luego te dicen que la vete está de vacaciones, que te llama una compañera, pero esa compañera nunca llama. La comunicación entre los veterinarios es en mi caso inexistente, cuando voy al hospital desconocen el motivo de visita, a pesar de haber sido la clínica quien nos ha mandado al hospital para hacer x pruebas. Podemos hablar también del hecho de que siempre te toca esperar, que aunque es lo de menos, es algo que cuando vas con animalitos que sufren mucho en el veterinario es muy desagradable. El trato a los animales puede ser excelente, pero si sigo sin un diagnóstico de poco sirve. Me da mucha pena poner esta reseña porque siempre hemos confiado mucho en Aldavet, sin embargo los últimos acontecimientos me hacen preguntarme si mis perros están recibiendo el cuidado y atención que merecen.