Clinica Veterinaria Animals Vet

Muy profesionales, empaticas y atentas, a nuestro gatito no le dolió ni la vacuna, ni el chip, ni la pastilla para desparacitar, tienen muy buena mano. La gente que va con cita pasa a su hora o lo más próximo a esta, si llegas sin cita igual te atienden pero estan saturadas de trabajo y puede que tengas que esperar, lo más normal, eso si una vez que por fin pasas te atienden igual de bien.

Animals Vet es la clínica de mis dos gat@s. El jueves santo, una amiga tuvo una emergencia con un gatito que apareció en su casa. Pedí ayuda a la clínica, simplemente queriendo comprar leche. En lugar de mirar hacia otro lado, siendo un día peculiar, Arantxa nos ofreció su ayuda. Estamos muy agradecidas con este gesto. Y en particular, yo siempre muy agradecida con el trato de Ana, Amalia y esta vez con Arantxa. Gracias❤️ Fdo: Arantxa y Belén

NEGLIGENCIA Si no cuentan con las instalaciones adecuadas, deberían abstenerse de ofrecer este tipo de servicio. Mala gestión y condiciones inadecuadas en el postoperatorio. Dejé a mis tres gatos para esterilizar en esta clínica y los mantuvieron toda la noche y el postoperatorio encerrados en un solo transportín pequeño, usado únicamente para trayectos cortos. Esto ocurrió sin mi conocimiento ni consentimiento, ya que ellos mismos ofrecieron el servicio de estancia. Al comunicarme con el personal, justificaron que no había jaulas disponibles debido a un ingreso inesperado de gatos callejeros, algo que no se nos informó previamente ni se manejó de manera adecuada. Al recoger a mis gatos, estaban cubiertos de orina y excremento, lo que me obligó a limpiarlos recién operados. Cuando expresé mi queja, recibí una respuesta defensiva y una actitud poco profesional por parte de la clínica. Considero que las condiciones en las que mantuvieron a mis gatos fueron negligentes y no dignas para una clínica veterinaria. Espero que esto no vuelva a ocurrir con otros animales. Pongo una estrella porque es lo mínimo. Segun la responsable, la trabajadora que recibió a mis gatitos dedujo que yo sabía que iban a dejarlos encerrados en el transportin y no en una jaula en condiciones como cualquier otro veterinario (cosa que se contradice con la explicación anterior sobre el imprevisto de los gatos callejeros). A lo que yo respondo que seria una VERGÜENZA aceptar que un cliente deje a consciencia un solo trasportín (USADO SOLO PARA TRANSPORTAR) como estancia para TRES GATOS durante más de 12h a 20h. Como propietarias, si se hubiese consultado o comunicado hubiesemos llevamos nuestra propia jaula acondicionada, o incluso pedir el favor de llevar y recoger a un tercero. También añadir que en la conversación afirma haber avisado a las 10 de la mañana (cosa que no, solo dice que habían estado nerviosos) pero esto sería inutil ya que ya habían pasado toda una noche en condiciones NEFASTAS.

NO PONER EN SUS MANOS TU MASCOTA De 5 estrellas 0 1- Punto negativo por impuntuales. 2- Punto negativo por falta de profesionalidad : esterelizar por un lateral, siendo más barato y rápido para el veterinario. Solo retiran ovarios y no todo el aparato reproductor, dejando el utero en su interior, cosa que deberían de informar antes de realizar dicha intervención…creo que no es un gato de la calle y el dueño debería de decidir. Al parecer puede que de mayores tengan problemas. 3- Punto negativo por mentirosas e insensibles. Llevo a mi gata a esterilizar con la consecuencia que se pone mala, fiebre, no come, no bebe, apática … la lleva una tercera persona, sin realizarla ninguna prueba y diciendo que la ve bien, la inyectan un antiinflamatorio y otra de antibiótico además de llevar para casa un blíster de antibiótico que se la ha dado rigurosamente cada 12 horas como indicaron, sin mejora alguna, sino a peor, se regresa unos días después con cita previa, presentándome una media hora antes, la explico que está peor y me ataca responsabilizando a la tercera persona ( mintiendo) e indicando que está cerrado, que está limpiando y que si termina antes me avisará … sin atenderla. 4- finalmente después de todo… evidentemente llevo a mi gatita a otro veterinario, el cual nada más verla la dejó ingresada con suero y demás fármacos, la hizo análisis de sangre, radiografía y un par de pruebas más por descartar. Resulta que en la intervención algo pasó un pinchazo o a saber, en el intestino, dejándolo inflamado, obstruido y con las defensas por lo suelos. 6- Por mentirosas, incompetentes y falta de sensibilidad NO VUELVO A DEJAR EN SUS MANOS A NINGUNA MASCOTA MÁS.

Leyendo las reseñas me parece que la gente tiene muy mala leche porque no he visto absolutamente nada fuera de lugar. Clinica muy limpia, profesionalidad en el trato y rapidez. Para mi un 10!!

Una maravilla. Trato increíble y unos cuidados amorosos. Si mi pequeña Charlotte sigue viva y mejorando poco a poco es gracias a sus cuidados

Solo tengo palabras de agradecimiento por cómo han tratado, a la que ahora es, nuestra gata Nose. Creo que hacen un trabajo increíble pocas veces valorado. Les deseamos muy felices fiestas!