Dispensari Veterinari del Vallès

Fuimos a esta veterinaria por recomendación de un amigo para hacer el certificado CEXGAN para viajar con nuestro Border Collie, nos atendió Cristina, excelente profesional, muy amable y expeditiva para resolver el trámite. Muy recomendable 🙂

De primeras he puesto una estrella porque como bien dicen ellos, les pedí una receta para unas gotas para la otitis de mi perra, algo que ya tenia recetado de hacia tiempo por su condición y lo necesita a menudo. Este sitio estaba en la lista de veterinarios que entraban en el seguro, su dueño anterior vivía por la zona y por eso le venia bien ir ahí pero a mi me queda a 45 minutos de mi casa. La he llevado un par de veces ahí ya que tiene historial medico y lo preferiría así. Ayer Les comente por teléfono que el anterior bote se me derramó y no podía comprar otro cerca de mi casa porque era necesario una receta asi que le pido por favor si me puede mandar una y la chica que me atendió me dijo que la veterinaria estaba en consulta y en cuanto saliera me llamaba con una respuesta pero que ella creía que sin problema porque podían mirar en su historial que era algo que usaba y necesitaba. A la media hora me llama y me dice sisi puedes venir aquí a buscarlo que nosotros te lo vendemos. A lo que le contesto que como le había dicho en la anterior llamada, mi problema era ir hasta allí y que por eso le había pedido una receta. Y me dice no es que eso no se puede hacer así y le contesto que yo creía que si porque a mi eso me lo han hecho (con mi otro perro y otro veterinario) con pastillas desparasitarias. Y me dice esq eso de coger receta en un sitio y comprar en otro no se yo. A lo que le digo que creía que no era nada raro ni ilegal hacerlo y que si la veterinaria decía que no entiendo que es porque no quiere y ya esta, la chica dice textualmente "pues eso" y seguidamente "sisi ya te dire algo" y cuelga. Mi sensación fue de que no iban a ayudarme y creo que es normal que lo pensara después de la conversación y como en mi mente no entraba que ganarse 5€ con un producto estuviera por encima de la salud de mi perra decidí poner 1 estrella y no había puesto comentario porque con el mosqueo hubiera sido otro tono y precisamente hoy por la mañana me han escrito pidiendo disculpas por el error del teléfono, que si me lo habían pasado ayer que podía comprobar en la receta la fecha y que habían visto una mala puntuación en google. Yo le comento lo mismo que he escrito aquí y dado que había sido un error de números yo iba a quitar la mala puntuación de google, aunque les deje saber que las otras veces que sí he ido presencial me ponían malas caras por no querer(poder) comprar lo que me recetaban ahí mismo o que se insistía mucho en eso. Me sabe mal pero haya sido o no error de números, la realidad es que aquí importa bastante el gasto que haces y no me siento cómoda. Ahora que ya no tengo "obligación" por parte del seguro de ir a ese veterinario no volveré a ir mas. Aun así he entrado a las reseñas de google para cumplir mi palabra y cambiar la puntuación (a 3 estrellas por el ultimo veterinario que me atendió ahí fue muy agradable y profesional) pero me encuentro con esta pregunta de porque mi mala puntuación si ya me habían dado la receta. Esto ha sido justo después de hablar con ellos. Lo que me dan a pensar es que al perecer lo que mas importa aparte del gasto que haces ahí es las estrellas que tienen en google. Como consejo: preocuparte realmente de la salud de los animales que las personas te confían yendo a ti y hacerlo por vocación da mas estrellas que hacerlo por dinero. Aun así gracias por la receta de mi perra, hoy esta mucho mejor y es lo que importa.

Muy atentos, y súpercariñosos con los animales. Es la segunda vez que llevamos a nuestro perrito, y genial. La peluquera es estupenda y muy cariñosa con él. Y Sam y el veterinario están siempre dispuestos a responder cualquier pregunta que necesites hacerles. También tienen tienda con todo lo que puedas necesitar para ti compañero: comida, chuches, medicamentos, cosmética, camas, juguetes,...

Son súper buenos !!! Tengo un Jack Russel que se rompió los ligamentos. Y se ha recuperado súper bien y está como si no se hubiera hecho nada, estoy súper contenta con ellos Toni es un encanto y un crack!!!

Muy profesional. Atentos y pacientes, se nota que le gustan los animales. Dr. Carlos y Dr. Antonio son nuestro veterinarios y ellos han operado a mi perro de cálculos. He hecho la limpieza de dientes y esterilización en el centro también. Todo perfect💯👍. Nos encanta su profesionalidad. Sam la auxiliar es muy atenta y explica cuantas veces hace falta.

Muy buenos veterinarios. El trato no solo con el animal, sino con los propietarios, excelente. Se preocupan muchísimo y te llaman siempre después de cualquier visita. Estamos encantados.

Operaron a mi perro dos veces sin pedir radiografia ni tac que era lo lógico. La operaron a ciegas un desastre casi pierde su patita menos mal a tiempo la lleve a otro veterinario en balmes barcelona y no daban crédito de lo que habian hecho no tienen ni idea de verdad cuidado con sus perros 🐕 pidan segunda opinion porque no saben de nada. Actualmente están demandados por mi seguro!