Hospital Veterinario Desvern

Llevé a mi gato al Hospital Veterinari Desvern y solo puedo decir que la experiencia fue impecable, en gran parte gracias a Ana. Desde el primer minuto demostró un nivel de profesionalidad tan alto que te transmite paz incluso en momentos de nervios. Su comunicación fue next level: clara, humana y constante. Me explicó cada paso, cada prueba y cada detalle de una forma cercana pero muy precisa, como alguien que entiende que detrás de cada mascota hay una familia preocupada. Sentí que mi compañero estaba en manos seguras, y que yo también estaba acompañado en todo el proceso. Da gusto encontrar a alguien que trabaja con tanta dedicación, sensibilidad y excelencia. Ojalá los responsables lean esto y piensen: "Ostras… Ana lo está haciendo extraordinario. Este tipo de profesionales son los que elevan el nombre del hospital." Gracias, Ana, por cuidar como cuidas. Gracias por hacer que todo fluya con calma, rigor y cariño. Volvería sin dudarlo.

Quiero denunciar la negligencia y cruedad con la que han tratado a mi gato. Diagnostico reservado por daño en riñones. Primer dia de ingreso le vengo a encontrar con todo sucio lleno de pis y arenero sucio. El agua super sucia. Dia dos lo encuentro sumamente estresado por que se les ocurre la genial idea de ponerlo rodeado de perros que lloran y ladran y desde luego estaba estresadisimio y en shock. Sin comida ni agua y todo super sucio porque les daba miedo que bufaba. Es absolutamente maltrato animal. Esta enfermo. Dios! Que hareis cuando no vemos nada? Por favor tener cuidado. Añado video por si no es suficiente en comentario es evidencia pura. Terrible! Deplorable! Os voy a denuncias al colegio Veterinario e invito a los propietarios que hagan visitas sorpresa y videos.

Llevo aproximadamente cuatro años llevando a mi perro con Carol y, sinceramente, puedo decir que es la única veterinaria que ha sabido tratarlo correctamente teniendo en cuenta su carácter. Desde el primer momento consiguió que se sintiera tranquilo y cómodo, algo nada fácil en su caso, y esa misma confianza me la transmitió también a mí. Todas y cada una de las visitas y tratamientos que hemos realizado han sido siempre adecuados, profesionales y plenamente satisfactorios. Lamentablemente, hace unas semanas tuve que acudir de urgencia, a altas horas de la noche, con mi gato, que presentaba síntomas compatibles con un edema pulmonar. Dada la gravedad de la situación, fue imposible hacer nada por salvarle la vida y finalmente falleció. Aun así, quiero destacar que tanto el trato telefónico previo a nuestra llegada como la atención recibida por parte de las dos profesionales que lo atendieron en la clínica fue excelente, cercana y muy humana. Incluso después de su fallecimiento, me ofrecieron la posibilidad de ir a buscar a un familiar para poder despedirnos de él, y prepararon la sala para que pudiéramos hacerlo de manera tranquila, respetuosa y en intimidad, algo que agradecí enormemente en un momento tan duro. En definitiva, creo que debemos entender que cada caso es una situación particular y compleja, y que, como en cualquier profesión, pueden existir errores o diagnósticos que no siempre resulten acertados. Sin embargo, no por ello se debe juzgar de forma indiscriminada a los profesionales que hacen su trabajo con dedicación y vocación. Hoy en día es demasiado fácil lanzar acusaciones a través de las redes sociales sin pensar en las consecuencias ni en el daño que puede causar a la persona que recibe la crítica. Por desgracia, los animales no pueden decirnos exactamente qué les duele o qué les ocurre, y como familiares queremos soluciones rápidas y seguras. Aun así, considero fundamental valorar el esfuerzo, la profesionalidad y el trato humano de quienes trabajan cada día por el bienestar de nuestros animales. Gracias a todo el equipo.

Hace algo mas de un año atendieron a mi gata de 8 años por un problema hepático, donde la cuidaron como una reina todo el equipo esos tres días. A los 5 meses volvimos y apareció un linfoma en su nariz, y aunque las esperanzas eran cortas Sofía estuvo al pie del cañón en todo momento. Cada semana que pasaba estábamos mas cerca del final, y con un proceso duro de asimilar, solo tengo palabras de agradecimiento por todo el cariño con el que han tratado a Eevee, pero en especial a Sofia, mi gata te adoraba y en casa te estaremos eternamente agradecidos por acompañarnos hasta el ultimo momento. Gracias 🤍

Emergencia con perrita senior y eutanasia Fueron dos visitas separadas. La primera fue una emergencia a las 5 am porque mi perrita senior tenía diarrea que no paraba. Fueron muy atentos con ella y con sus necesidades. Le hicieron chequeos completos por su edad y, cuando le pusieron suero para rehidratarla, me permitieron estar con ella todo el tiempo para reducir su estrés y ansiedad. Apreciamos mucho esa consideración ❤️ Lamentablemente no recuerdo el nombre de la doctora (creo que era Isabella), pero agradezco mucho su trato y atención en un momento tan estresante. Después, empezó el turno de Alejandro y nos cambió el antibiótico en base a estudios. También pude hablar con él sobre escenarios posibles y cómo saber cuándo se han agotado las opciones. Con perros senior a veces es difícil obtener orientación clara, y para mí fue muy valioso recibir información honesta para tomar decisiones enfocadas en la calidad de vida y evitar sufrimiento. Esa guía me dio mucha paz mental y también ayudó guiar el tratamiento de mi veterinario de cabecera. Como indica el título, en la segunda visita, tuvimos que realizar una eutanasia en feriado. Fue un proceso tranquilo y preventivo para evitar sufrimiento. Agradezco mucho que el hospital tenga una habitación privada donde puedes estar con tu mascota el tiempo que necesites. También agradezco el molde de su huellita -es un detalle muy significativo. Son momentos duros, y se valora mucho que den a las familias espacio, privacidad y tiempo para despedirse con calma.

Nunca escribo reseñas negativas, pero esta vez lo haré para que la gente sea consciente donde lleva a sus mascotas. Mi gatita tenia problemas alimentarios, de peso y vomitos, donde hemos gastado bastante dinero, en ingresos y pruebas. "SOLO DETECTARON" problemas en el riñón, de ahí los problemas de deshidratación, pero NO nos EXPLICARON NADA más, además que tuvimos que SOLICITAR la ECOGRAFIA VARIAS VECES. Los problemas seguian, y los gastos por ingresos y pruebas también, pero más de lo mismo. Hace unos dias, mi gatita estaba en unas condiciones malísimas, sin fuerza para andar, y sin comer ni beber. Llamamos un médico para que viniese a casa, donde al enseñarle la ecografia nos explicó quelo más seguro es que tenga un IBD, ya que provoca que no coman por malestar o vomitos, y con ello una bajada de peso inmensa. Nos recomendó desgraciadamente la eutanasia por el bien de la gata, ya que estaba fatal, donde este cambio sucedió 2 DIAS DESPÚES del ingreso y aseguraron que NADDA GRAVE. Ir con CUIDADO, quieren hacer pruebas y ingresos con tal de sacarte DINERO, cuando no pueden ni explicarte datos IMPORTANTES de una ecografia. El IBD no tiene solución, pero el animal puede vivir muchos meses más si se medica a tiempo, cosa que ya estabámos haciendoselo, pero obviamente no sobre esto. No sé si son profesionales o no, pero que no sepan LEER en una ecografia los problemas en los intestimos és absolutamente lamentable. De verdad pensar 2 veces el venir. Para rematar la atención al telefono lamentable, tiempos largísimos de espera y algun dia simplemente ni lo cogen.

Consulta de urgencia con nuestra perrita Mer. Llevamos dos semanas luchando contra un parásito y contra algunas infecciones derivadas del mismo. Mer es un bichón maltés coreano que, en condiciones normales, pesa 1,7 kg, pero ha perdido mucho peso y apetito. La atención recibida por la doctora Carlota Vayreda ha sido impecable. La doctora nos ha escuchado con mucha atención, ha revisado detenidamente todos los informes y tratamientos previos, y nos ha explicado la situación con claridad y paciencia. En todo momento se ha mostrado cercana, empática y muy profesional, transmitiéndonos tranquilidad en un momento especialmente difícil. Estamos muy agradecidos por la atención recibida y no dudamos en recomendar la consulta.