AniCura IMAVET ~ Hospital Veterinario

Duna entró en Imavet con un fallo renal del que pensamos que no se recuperaría y la sacaron adelante. La segunda vez que la llevamos por culpa de un tumor, desgraciadamente, ya no pudieron hacer nada por ella. Siempre nos atendieron con humanidad, comprensión y empatía, explicaciones claras y expectativas realistas. Se nota que les gusta su trabajo y cuidan de las mascotas con mucho cariño, como si fuesen suyas. Claudia, la veterinaria que atendió a Duna, es un 10 como persona y como profesional. Aunque el resultado no fue el mejor, totalmente recomendable.

Hace mes y medio, mi cachorra de 8 meses ingresaba de urgencias, en estado de gravedad y con el húmero roto, al ser atropellada por un coche. Después de estar 4 días ingresada para estabilizarla, la operación de húmero salió estupendamente y pudo venir para casa, eso sí, guardando mucho reposo todo el mes. La semana pasada tuvo revisión y la recuperación ha sido tan buena que nos han dicho que no necesita rehabilitación. Cuando termine agosto podrá hacer vida normal pero no tengo dudas de que ha estado en las mejores manos porque veo a Mara y es difícil de creer que haya pasado por semejante accidente y que ya esté así de bien. Hemos pasado una pesadilla por la situación, pero estoy realmente agradecida a los profesionales de IMAVET por el buen trabajo que han hecho. Gracias y mil gracias!

Me paso por aquí para agradecer el trato que le habéis dado a Congui a tod@s l@s que le habéis atendido. Llevé a mi gato de urgencias bastante asustada y preocupada por una pancreatitis provocada por un tratamiento con corticoides. Estuvo ingresado varios días y después de su alta he tenido que acudir varias veces a revisión por el tratamiento. Tanto durante el ingreso como en las revisiones, mi experiencia ha sido muy buena. Me tranquiliza saber que hay un hospital veterinario donde puedo llevar a mis peludos si les ocurre algo. Destacar el trato recibido por Ivan en la última revisión, muy profesional y cariñoso con Congui, con mucha mano para los gatos que no suele ser nada fácil. ¡Gracias a tod@s ❤️!

Fuimos con nuestro gatito Tilo, porque sus veterinarias no podían dar con lo que le sucedía. Lamentablemente no tuvo solución pero me emociona profundamente cuando recuerdo como nos trataron y nos acompañaron durante todo el proceso... hasta el final. Ellos estuvieron en cada detalle. Constantemente ofreciendonos el espacio que necesitáramos por cualquier duda que tuvieramos. Fueron muy claros al comunicar todo. Y muy sinceros, con muchisima empatía también. La verdad, gracias enormes. Nunca los voy a olvidar, porque fueron una parte importantisima en la vida de nuestro Tilito. Gracias es poco. Sobretodo por ayudarnos a regalarle un final digno y rodeado de amor como se merecía nuestro gatito y todos los animalitos ❤️ Gracias por siempre AniCura❤️

Estoy súper agradecida con el hospital por cómo cuidaron a Fiti. Hacen una medicina moderna y con corazón, y se nota que los animales ahí están atendidos y acompañados las 24 horas, no solos en una jaula. Quiero dar las gracias especialmente a Noelia, que fue increíble: profesional, cercana y muy implicada. Ojalá hubiera más veterinarios como ella! Aún queda mucho por hacer para que se valore em este país esta profesión a nivel social como se merece, pero con equipos así estamos cada vez más cerca. ¡Mil gracias!

Les pongo cinco estrellas por la profesionalidad, la empatía, el cariño y la sensibilidad con la que trataron a Toxo (mi perro) y a toda mi familia en esos momentos tan duros. A pesar de que no se pudo salvar a Toxo, los dos días que estuvo ingresado en la UCI me mantuvieron informada, contestaron mis dudas, etc con muchísimo tacto y hasta me dejaron llevar a mis otros perros a despedirse para que entendiesen que Toxo ya no volvería a casa y todo eso nunca lo olvidaré, ni yo ni mi familia.

Comparto mi experiencia en este lugar desde la absoluta sinceridad. Este verano mi perro London, se rompió el ligamento cruzado anterior y el menisco. London es de tamaño grande unos 37kg y tiene 9 años. Desde el minuto cero fue un despropósito la situación que se creó en este lugar. El traumatólogo que lo operó creo que le falta mucha empatía, tanto con los animales como con los tutores. Nos dieron dos operaciones a elegir y dijeron que con la operación más cara, que conlleva una técnica TPLO, mi perro saldría de allí apoyando la pata después de la cirugía además al ser un perro de su tamaño era la opción que nos recomendaban. Además, con un perro de su tamaño, era la opción que nos recomendaban. Al ser un perro con una edad avanzada y de un tamaño grande, consideramos que era la mejor opción (y más con esa promesa).Por desgracia, ahora mismo que han pasado casi 6 meses London no ha vuelto a apoyar la pata, cogió una bacteria de quirófano (palabras del traumatólogo), que sospechamos está alojada en un tornillo o en la placa que le pusieron, digo sospechamos porque la única opción de saberlo al 100% sería abrir y hacer un raspado del hueso y de los tornillos y la placa, además de volver abrir quitar todo y hacer otra técnica, ya que la bacteria se le ha reactivado en el paso de 15 días sin antibiótico. London estuvo tomando antibiótico durante 2 meses por esa bacteria durante los cuales NO recibimos ni una sola llamada para saber como iba (se limitaron a las consultas que pagas por que te vea el "especialista", que duran unos 5 minutos aproximadamente y que, por supuesto no entran dentro del precio de la operación). Además, cuando le hicieron el cultivo estuve esperando 4 días a que me llamase el traumatólogo, ya que su personal siempre me dijo "bueno mañana te llama y te explica la pauta de la medicación nueva. Es que está muy ocupado" y eso, NUNCA pasó. A día de hoy tendrían que haberme llamado, hace 15 días para hacer una radiografía de revisión y hace 4 semanas para saber cómo estaba yendo sin antibiótico y sigo esperando la llamada. Por supuesto, el traumatólogo dijo en todas y cada una de las consultas que para él la operación fue un éxito porque la placa y los tornillos siguen en su sitio, quien no se consuela es porque no quiere, pero como profesional esta afirmación deja MUCHO que desear. Lo siento mucho, pero no es un éxito, un éxito sería que London pudiese caminar bien, usando la pata, sin tener dolor, sin cojear o sin tener que volver a tomar antibiótico por tiempo indefinido porque la bacteria está en tan mal sitio que es casi imposible eliminarla, con el final que todos después de leer estas líneas estamos pensando. Por supuesto en ningún momento me dijeron que se hacían cargo de lo sucedido, ya que la bacteria la cogió allí, mientras lo operaban. No recomiendo este sitio, el trato deja mucho que desear tanto por los especialistas como por el personal de recepción, además cuando pagas el dineral que tienes que pagar aquí esperas un mínimo de atención personalizada y eso, por desgracia, London nunca lo tuvo.