Clínica Veterinaria Canopus

Es una clínica veterinaria excepcional, hago mención especial a Miriam porque gracias a ella y al personal mi conejita está bien, ya casi recuperada. Lo pasé muy mal porque no tenía quien me ayudará y ella me hizo un hueco en un sábado a medio día y me fui con un diagnóstico y tratamiento para ella. A día de hoy está casi recuperada y llevan tres días llamándome para preguntar por su evolución. Mil gracias de todo corazón y la recomiendo al 100 x100.

¡Gracias por haber atendido a Huevo que ya desde hace tiempo vuela libre!! De estar pegado al suelo por el dolor en su patita pasó a no querer bajarse de sus ramas. No es la clínica más económica de Sevilla para exóticos RESCATADOS, pero el animal que lleves estará en buenas manos. Esto únicamente desde el punto de vista de alguien que todas las semanas está gastando en animales cuya recogida, gastos veterinarios, tratamiento, adopción/liberación etc. debería pertenecer a las entidades competentes... Si lees esta reseña con idea de acudir con tu mascota (no un animal rescatado en el que no quieres/puedes gastar mucho) el precio está bien, muy razonable. Muchas gracias por todo, y sobre todo por tener un personal tan cualificado (y agradable).

Súper profesionales! Desde que los conocí son los veterinarios de Moncho ( mi perro❣️) de confianza, le cuidan, tienen mucho tacto y son muy agradables. Debo hacer una especial mención a Pedro; gracias por todo siempre, eres excepcional !! 😊

ATENCIÓN ‼️ De los peores centros que puedes encontrar en España. Lleve a mi mascota porque supuestamente son especialistas en exóticos. La primera sorpresa, aunque no le di importancia al principio, fue cuando al pedir ver la acreditación de la especialización del centro y/o de sus supuestos especialistas se negaran en redondo. Ahora incluso empiezo a dudar que tengan TODOS la titulación. Después el señor que me atendió le pegó un manotazo bastante fuerte al medio de transporte de mi mascota porque según él así podría manipularla mejor. COSA QUE NO ENTIENDO. La mesa donde hizo la exploración estaba cubierta de pelos, uñas, sangre y lo que parecía orina. El señor me dijo que lo disculpara pero que no tenía tiempo porque tenían muchas citas. Además el estado del veterinario que me atendió no era del 100% ya que le temblaba el pulso muchísimo y despedía un fuerte olor a alcohol. Al percatarme de esto le dije que si se encontraba bien y tras un "estoy bien mi arma" con una risa nerviosa le dije que dejara a mi mascota en su sitio. La consulta fue a penas 15 minutos y me hicieron pagar más de 100€ por una exploración visual sin medicación. Cuando pedí la hoja de reclamaciones una de las dueñas me amenazó con dar la voz en el colegio de veterinarios y que me iba a enterar la próxima vez que fuera a una clínica. Tras lo que decidí irme en el acto y no volver más. Espero que esta opinión real sirva para evitar malos momentos a nuestras mascotas y a nosotros mismos. Ya que en este centro lo primero es el dinero y luego la calidad del trato.

La atención recibida por el equipo veterinario con Plácida la cobaya ha sido excelente. Sin duda volveremos a vernos para próximas revisiones.

Por parte mia y de mi pareja, agradecemos a Miriam todo lo que a echo por mi agapornis, lamentablemente a fallecido, pero ella a echo todo lo posible para que se recuperará y saliera a delante tiene echo un trabajazo, una gran profesional y trabajadora, sabe como decir las cosas con muchisimo tacto y nos a tratado a mi pajarita y a nosotros estupendamente, volvere para hacerle revisión a mis demas pajaros muchas gracias por todo ❤🫂

Hago esta valoración dos días después de lo que voy a escribir, por lo que he tenido tiempo de analizar y con ello, animarme a describirlo. Llamé el viernes 2 de Enero a las 17:00 horas aprox a la clinica para comentarle que tenemos pensado llevar a urgencia a mi perro, que estaba en sus últimos momentos de vida y no queríamos alargarle la agonía. La persona encargada de cogerme el teléfono me hace varias preguntas que cual era su veterinario habitual y por que no lo llevamos allí. Le explico que esta cerrado y que, al hacer uso de vuestra clinica en urgencias en otra ocasión pues me animo a llevarlo allí. Me pregunta que le ocurre a mi perro, a lo que le cuento que, aparte de que era anciano, se estaba apagando y no queríamos alargarlo. Ahora viene lo que me ha dejado pensativo estos dos días. Me negó la asistencia, me dijo que estaban muy completos y que no quería que el perro agonizara esperando. Entonces, una clinica con servicio de urgencias, que lo voy a pagar sin problemas ninguno ¿que?, o sea, he tardado dos días en la reflexión. Me dió soporte de donde tenia que llevar al perro y de hecho fue así, lo llevé a donde me dijo. Pero algo que no me cuadra es eso, tenéis servicio de urgencias y me negáis que vaya? Por que fue una negación. Dí mi nombre y apellido por si en algún momento tenéis alguna duda de lo ocurrido, que sin problemas os lo respondo. No voy con mala fe ni mucho menos. De hecho en todo momento hubo mucho respeto y cordialidad por parte de la persona que me atendió, pero no me cuadra lo comentado. Por cierto, la recomendación del hospital 24 horas de la Salle que me recomendó la persona del teléfono fue todo un acierto, mi peludo se pudo ir con dignidad. Será mi centro de urgencias de referencia a partir de ahora. Gracias.