Vitalcan Centro Veterinario Sevilla

Llevo años siendo socia con mis dos perritos y a pesar de haberme mudado a la otra punta de la ciudad seguimos siendo fieles a ell@s. Desde las chicas del mostrador, las de peluquería, auxiliares y hasta el último veterinari@, todos excepcionales, tratan a los peludos con mimos, amor y cariño, se vuelcan con ellos, desde la cura más simple hasta las situaciones más complicadas. Además de todo esto, siendo socios tenemos muchos beneficios de descuentos en productos, vacunas peluquería, etc. Ya sabemos lo caro que sale todo con la salud veterinaria y más teniendo varias mascotas, y con ellos está parte se lleva mucho mejor. SEGUID ASI EQUIPO, LO HACEIS GENIAL Y SE NOTA CUANDO LAS PERSONAS AMAN SU TRABAJO Y LOS ANIMALES!

Llevo tiempo llevando a mis mascotas a Vitalcan Centro Veterinario y la experiencia siempre ha sido excelente. Desde el primer día me impresionó lo bien organizado que está todo y lo cuidadoso que es el personal con cada animal que entra por la puerta. Quiero destacar especialmente la atención de Cristina. Tiene una manera muy humana y tranquila de tratar tanto a los animales como a sus dueños. Se nota que le apasiona su trabajo: observa cada detalle, explica todo con paciencia y se asegura de que entiendas el tratamiento antes de salir de la consulta. En mi caso, su cercanía hizo que mi perro —que suele ponerse nervioso— se sintiera mucho más relajado durante las revisiones. Además, el equipo en general trabaja con profesionalismo, y nunca intentan vender servicios innecesarios. Los tiempos de espera son razonables y siempre que he tenido una urgencia han hecho lo posible por atendernos rápido. En resumen, Vitalcan es un centro en el que realmente confío, y tener a profesionales como Cristina marca la diferencia. Totalmente recomendable para quienes buscan buen trato, transparencia y una atención veterinaria de calidad.

A mi perrito le han echo una masacre en su oreja, le mordió un perro y le cosieron y la curas de verguenza, mal no super mal. Y encima lo llevo porque le habían puesto mal el vendaje y me cobran otra vez. Los puntos se le han abierto, infección en la oreja. No llevéis a las mascotas alli. Sólo miran el dinero y no tienen ni idea de trato de animales.

Una experiencia malísima , para razas grandes , olvidaros de las urgencias. Para empezar, publicidad engañosa, si llevas a tu animal de urgencias, lo atenderán cuando puedan , antes van los que tienen citas , ya sea revisión , vacuna , pesar.... Vamos que les importa una mi.... cómo vayan los de urgencias, que además después de todo te cobran por acudir sin cita . Estaba tan cabreada, que puse el perro en medio del local , para que lo atendiesen lo antes posible, ya que sus llantos de dolor eran demoledores. Lo asisten y aún viendo que lo que suponían y no podían abarcar , me ofrecen dejarlo allí, cosa que acepto , pues creía que estaba en las mejores manos .Me dicen que no tienen sitio para la noche por ser perro grande , que lo pondrían encerrado en una jaula , sin espacio, que para eso tendría que llevármelo a casa y volverlo a traer en la mañana, que caraj...de urgencias es Por el ego del dinero , se quieren hacer cargo de atender a los animales y te ofrecen la urgencia y ya cuando la cosa se pone fea , te llaman para que lo recojas y te lo lleves a un hospital de referencia en Mairena, ( que lo podrían hacer desde el primer momento, pero así no cobran la urgencia), en mi caso fue a las 15:30 en plena ola de calor , corriendo como si me faltarán minutos , con mi perro agonizando y saturando al 75% . En cuanto llegamos al hospital de ellos de referencia, me dicen que 5 minutos más y se me muere en el traslado . Tan mal llegó , que no pudieron hacer más por el . Falleció a las pocas horas , y todo porque ya fue tarde. DEP : TOBI con 6 meses Por cierto, no hay puesta hoja de reclamaciones de momento. Asin que haber cual va a ser la respuesta

Soy la dueña de Nala y estaré eternamente agradecida con todo el equipo de este centro: desde el veterinario, la cirujana y hasta las compañeras de recepción. Mi perrita llegó con varias heridas, algunas de bastante gravedad; sus orejitas estaban destrozadas. Todo el equipo puso todo de su parte para intentar recuperarlas y, aunque finalmente no fue posible tras varias intervenciones, me quedo con algo muchísimo más importante: Nala está sana, ya no tiene infección y vuelve a estar un poquito más feliz. Sabemos lo complicado que ha podido ser también para vosotros afrontar esta situación. Comprendo lo difíciles que son ciertos casos, y aun así habéis respondido de la mejor manera posible, con profesionalidad y cariño. Me reitero: estoy eternamente agradecida con cada uno de vosotros. Y aunque Nala no pueda hablar, estoy segura de que también os lo agradecerá toda la vida. Gracias por vuestro trabajo y por el amor con el que tratáis a los animales.

No llevéis a vuestros animales aquí y menos de urgencias porque lo único que quieren es sacaros el dinero y más siendo cosas graves se aprovechan de nuestro estado de ánimo y nerviosismo porque lo que queremos es que se recuperen nuestros animales y ahí es donde se aprovechan porque creo que por desgracia pocos que atiende con alguna gravedad salen con vida simplemente te sacan el dinero y listo ñ, parece ser que no están preparados ni tiene preparación para atender urgencias de gravedad solo piensan en el dinero que te va a sacar y fin ….

Después de muchos años de socia me sorprende la mala gestión actual del servicio de Urgencias. Acudo a la clínica con cita y me encuentro con un cartel donde indican que está suspendido el servicio de urgencias 24 h temporalmente y me responden que ni siquiera saben si lo volverán a tener... De avisar a los socios para que se van a preocupar.Cuando exista una urgencia y te pongas de los nervios es cuando ya te lo dicen, o no ( al no responder el teléfono imagino). En fin, empezaron muy bien,pero se está desvirtuando la cosa...