Hospital Veterinario Valvet

Hace más de 7 años que llevo a mis perros a Valvet,la verdad es que no tengo ni una sola queja,son todas unas profesionales y son súper cariñosas con mis perros. Por desgracia tuvimos que ir de urgencia con mi perro sabiendo que no había solución para él y tuvimos que dormirlo.Nos dieron todo el tiempo que necesitábamos para despedirnos de él y nos acompañaron en nuestro duelo.Cualquiera de las veterinarias son fabulosas pero Anabel es especial 😊 Recomiendo la clínica 100%

Siempre un trato exquisito y con tanto amor hacia nuestros peluditos. Estoy encantada Alejandra excelente transmita tanta paz . Muy agradecida por mí y por Julieta a Alejandra y a todos los que estaban allí son un amor para nuestros chiquitines . Mil gracias .

Desde la inauguración de la clínica he llevado a mis perros allí.Trato inmejorable,sobre todo por parte de Anabel aunque a decir verdad nunca hemos tenido ninguna queja por nadie del equipo.Mi experiencia es de 10!! Gracias por cuidar tan bien a nuestros compañeros peludos!!!

Mi experiencia en este veterinario fue inmejorable a pesar de la situación vivida. Llamé por teléfono después de haber probado en otros veterinarios los cuáles a pesar de tener una urgencia con mi gatito no me atendían sin cita previa. Explicándoles la situación inmediatamente me dijeron que fuera allí. No dudé ni un segundo a pesar de estar bastante lejos de donde yo vivo, al tratarse de una urgencia acudi lo más rápido posible. Mi gatito de 5 meses en cual llego en un muy mal estado, fue atendido rápidamente, lo atendió una veterinaria y me explicó todo lo que le pasaba con detalle ( al ser un gatito rescatado de la calle podía tener varias enfermedades las cuales en la veterinaria a la que fuimos cuando lo rescatamos no le hizo pruebas de nada). Despues de examinarlo nos dijo que había que internarlo ( algo que ya nos imaginábamos ). Durante los dos días que estuvo allí, me llamaron en todo momento explicándome el estado de mi gatito, todas las pruebas que le hacían y el resultado de ellas, lamentablemente resultó que tenía parvovirus una enfermedad infecciosa letal en gatitos sobre todo en cachorros... Con todo el cariño del mundo me dijeron las cosas claras que mi gatito tenía las minas posibilidades de salir de ahí como de no hacerlo. Esa enfermedad se llevó a mi gatito de apenas unos meses de vida la cual se podría haber detectado a tiempo si en su momento la veterinaria a la que acudimos la primera vez le hubiese echo las pruebas pertinentes. Aún así agradezco de todo corazón el trato hacia mi y sobre todo la atención que recibió mi pequeño mojito, lucharon por el hasta el final y me mantuvieron al tanto en todo momento. Unas profesionales de 10 tanto las veterinarias como las auxiliares. Sin duda volvería. Gracias de todo corazón.

No volveré jamás, y no recomiendo para cosqs que sean más delicadas o casos graves. No siento que sean profesionales tan cualificados como en otros sitios. Cuando Kiwi, que llevábamos varios ttos no mejoraba de la infección de oído (había más opciones) nos dijeron que su veterinaria se había ido de vacaciones (tenía varias), que volvía en no sé cuántas semanas (borde) y no dieron más opciones, sabiendo que se enfrentaban a una bacteria resistente y que necesitaba otros ttos. Al no saber abordarlo, en vez de derivarlo a otro veterinario lo abandonaron sin hacerle si quiera analisis, ni al final, ni durante los 6 meses de antibiótico continuado (mientras, la anemia se agravaba). Al poco se puso muy mal y lo llevamos a otro sitio donde le dieron la importancia que tenía, le hicieron análisis, nos informaron como correspondia y quisieron lucharlo tanto como nosotras. Pero ya era tarde, pues tenía una anemia incompatible con la vida, había bajado de mes en mes mientras nos atendían en Valvet. Y si tan solo le hubierais hecho una... Tal vez si se hubiera hecho pudiera haber aguantado hasta recuperarse. Nos sentimos completamente abandonadas por no ponernos la cita que correspondía o por las formas en que nos mandaron al cuerno de manera no muy clara. Por favor, no me mandéis sus vacunas. Vosotros veréis muchos gatos, pero yo solo podía ver a este, que me ha acompañado desde hace 13 años, era mi compañero más leal, cariñoso y bueno. Os lo confié y siento que me lo terminasteis de arrebatar... Porque por lo demás estaba sano.

Mi perrito había sido atacado por otro. No era paciente suyo de antes, llegamos en mitad de las navidades y era un caso complicado porque no se dejaba curar y el pronóstico no pintaba bien dado que las heridas eran muy grandes y profundas. Aún así no dudaron ni un instante en sacarlo adelante. Hemos estado yendo cada 24h para hacerle las curas. El trato ha sido inmejorable. Dispuestas, profesionales y con mucho conocimiento sobre lo que hacen y sobre todo mucho amor por los animales y empatía con los dueños que lo estábamos pasando fatal. Al ir repetidas veces, nos han tocado con varias veterinarias y todas fenomenales pero Anabel es extraordinaria. Es difícil dar con alguien que te de confianza de que no te quiere sacar el dinero y que te de paz de que sabe lo que hace con tu mascota. Solo puedo recomendarlas 100%.

CASO GRAVE No tengo palabras suficientes de agradecimiento por todo lo que habéis hecho por Chanel. Era un CASO GRAVE, y creo sinceramente que son este tipo de situaciones las que de verdad reflejan el nivel profesional y humano de un hospital veterinario. Chanel llegó con una infección bilateral de oído interno, acompañada de meningitis y encefalitis, en un estado crítico y con muy pocas esperanzas de vida. No podía comer y su situación se agravó rápidamente hasta el punto de tener que realizar una trepanación como última opción. La cirugía se realizó en otro centro y salió bien, pero durante el fin de semana su estado se complicó y acudimos de urgencias aquí, sin saber si saldría adelante. No pude tomar una mejor decisión. En el Hospital Veterinario Valvet consiguieron estabilizarla, aliviar su dolor y algo que aún me cuesta creer: que vuelva a comer, que ronronee, que esté tranquila y contenta. Verla así después de todo lo vivido ha sido casi un milagro. Quiero agradecer al equipo en general, porque cuando las cosas no salen bien es importante decirlo, pero cuando salen tan bien en un caso tan complejo, también es justo reconocerlo. En especial, gracias a Leire, Cristina y Marta, que han sido un apoyo fundamental tanto para Chanel como para mí. Y también quiero agradecer a Lucía la empatía que demostró el día que dejé a Chanel en sus manos, estando tan grave y yo completamente desbordada emocionalmente. He tenido que cambiar de veterinario en varias ocasiones porque me sentía desamparada, sentía que solo querían sacar dinero y nadie nos ayudaba de verdad, a pesar de llevar gastados ya unos 3000€. Aquí en cambio, me he sentido acompañada y tranquila, incluso al irme a casa dejando a Chanel ingresada, sabiendo que estaba en buenas manos. A día de hoy, este centro y el otro donde se realizó la trepanación son los únicos en los que confiaré a mis animales. Es el mejor hospital veterinario por los que he pasado. Gracias de corazón por todo lo que habéis hecho por Chanel y por cómo lo habéis hecho. Os estaré eternamente agradecida a todo el equipo y si me he dejado a alguien por nombrar es por que desconozco su nombre, pero la experiencia ha sido de 10, me lo recomendó una conocida y ahora os lo recomiendo con criterio a todos los que tengáis peludos en la familia.