CrazyPet Mascotas

Le doy 5 estrellas por la atención recibida hoy, no otros días. Por fin un dependiente (chico rubio con tattoos) que sabe de lo que habla y asesora genial. Muy satisfecha con su trato, gracias.

Hice una compra de un producto para perro, y aparentemente estaba perfecto. Era un hueso enrollado con jamón que viene envasado. Al abrirlo, desprendía un olor nauseabundo. Evidentemente mi perro no se lo comió. Lo comunique por redes, que no quería el dinero, pero que deberían revisar estos productos antes de su venta, me pidieron disculpas, me hicieron una pregunta, respondí y nunca más me volvieron a contestar, entonces, interpreto que no les ha importado lo más mínimo lo ocurrido. Lo comparto por aquí para tengáis cuidado si compráis este tipo de productos para vuestros canes en esta tienda.

Fui dos veces a comprar comida para mí grifona y la tienda está francamente bien. Tienen mucha variedad y todo muy bien ordenado y limpio. Las dos empleadas que me atendieron me parecieron encantadoras y muy profesionales. Además la tengo al lado de casa, así que creo que va a ser mi tienda de referencia para todo lo relacionado con mi perra.

La peor empresa que he utilizado hasta ahora para pedidos online. Pésima experiencia en mí primer y último pedido ya que por el retraso he tenido que recurrir a comprarles comida normal en lugar de Urinary que es lo único que he podido encontrar localmente un domingo y como seguía sin llegar y solo se puede comprar comida para gatos con problemas urinarios en ciertos sitios, me ha costado 2 taxis, y una cuidadora para mis padres. Hice el pedido online (Ref:UPDVWEVPA -) el 9/4/25 y han incumplido el plazo de entrega con creces ya que no está previsto que me llegue hasta el 22/4/25 .......... 13 días después!!! Atención al cliente, se limita a lamentar las molestias, me informa que el envío está en la delegación de mensajería de mi zona ...y me pasa sus datos de contacto, pero omite convenientemente explicar que solamente está allí desde el 17/4/25...lo pedí el 9/4...no se originó el envío hasta el 16/4 (7 días para salir) y el plazo de entrega era 72h, no 13 días si es que llega mañana 22/4, fecha que consta en la orden desde origen facilitada por la mensajería. Ninguna explicación, ni compensación...ni tan siquiera ofrecer unos míseros puntos de esos que usan para vincular a sus clientes...o debería decir víctimas ya que así me siento...engañada.

Primera vez en la tienda y me parece fantástica! Al igual que la chica que nos atendió a Duna y a mí cuando fui a por su collar antiparasitario... Súper maja! Incluso cayeron unas chuches para la peque jejeje Volveré a ir desde luego!

LAMENTABLE SERVICIO DE VENTA ONLINE. Mismos precios que zooplus o tienda animal pero con un servicio logístico desastroso.

La tienda está muy bien ordenada lo que te facilita mucho a lo hota de buscar algo, la dependienta fue muy amable, y además nos ofreció la tarjeta de fidelización de puntos.