Crematorio Sur (SFM)

Es una vergüenza el estado del cementerio, esta muy bonito a la entrada pero cuando te adentras hacia las lápidas de suelo, te encuentras que el suelo de los pasillos para acceder a las lápidas es tierra lo que cuando llueve es imposible acceder a tu lápida, y mal cuidado en general... Y espero que lo arreglen

El día 14/01/2025 por la mañana acudimos a recoger las cenizas de un familiar; el empleado (mujer) encargado de atendernos en la recepción solo nos trasmitió descortesía y apatía en la realización de su trabajo. Mi experiencia fue bastante desagradable y más tratándose del lugar donde suceden los hechos. De igual manera la persona que nos atendió el día anterior fue agradable, cercano y atento.

Una vergüenza de trato. Al llegar hay un señor sentado en recepción que nos dice que en un momento nos atiende su compañera para recoger las cenizas de mi madre fallecida el día antes. Después de 25 minutos y ver cómo atienden a personas que llegan después preguntamos a la señorita HENAR y nos dice que es lo que queremos. Se pensaba que estábamos allí pasando el día. Se pone borde y nos dice que su compañero trabaja dentro, teníamos que adivinarlo parece ser. Nos echa la culpa a nosotros de una espera que aún no entiendo y en ningún momento se disculpa. Todo muy " amable" teniendo en cuenta que el día antes había perdido a mi madre, pura empatía 😒. Espero que ella no se encuentre nunca con nadie así cuando tenga una situación similar. Lamentable

Una vergüenza el trato que le dan a los féretros de los fallecidos,aquí se ve una pila toneladas en uno lateral del cementerio. Reciclan muy bien por lo que se ve

Pudimos hacer la ceremonia al aire libre y nadie tuvo que quedarse fuera. Eso muy bien. Mal que se equivocaran de urna y al trasvasar las cenizas nos trataran de lelos al intentar hacernos creer que la que habíamos contratado no llevaba placa, todo por ahorrarse un rato, que se ahorraron, claro, no estábamos con cuerpo para discutir.

Por desgracia he tenido que ir varias veces y siempre bien. Las instalaciones son preciosas y el personal muy cercano y respetuoso, desde el sacerdote al recepcionista, haciendo que ese momento se recuerde lo más agradable posible

En unos momentos tan duros como son la recogida de cenizas de un ser querido, han sido extremadamente amables tanto por teléfono como en el propio centro. Fuimos dos personas a recoger las cenizas de mi padre para trasladarlas a un columbario en el propio cementerio Sur; al no tener medio de transporte hasta el columbario, que se encontraba alejado, tuvieron la amabilidad de acercarnos en su propio coche. Muy humanos y cercanos todos, con mucha empatía digna de agradecer en estas difíciles circunstancias