Tanatori Àltima Vilanova i la Geltrú

Altima en Vilanova i la Geltru, estuvo al cargo del servicio tras la defunción de mi padre. Primero, quiero dar las gracias al personal por el profesionalismo, la empatía i la preparación del difunto, en ese punto les estoy muy agradecidos. Segundo, los precios practicados me parecen muy exagerados. Es cierto que no conozco el sector funerario en España, pero lo conozco en Suiza, el difunto de mi padre tenía una empresa funeraria que sigue en manos de nuestra familia. Por las mismas prestaciones en Suiza donde los salarios son bastante más elevados, así como el costo de la vida, el mismo servicio hubiese salido casi un 50% más barato. ¡Me parece muy exagerado pagar el salón básico más de 800 euros por tener al difunto de 9 de la mañana a 3 de la tarde del mismo día! A las 5 de la tarde ya había otro difunto… Podría mencionar otros ejemplos de precios que nos parecen desproporcionados…

Después de hacernos un viaje de 9 horas para darle el ultimo adios a una familiar que había fallecido, el personal de este tanatorio no nos ha dejado despedirnos de nuestra familiar antes de tener que marcharnos debido a que trabajábamos. A pesar de insistirles y explicarles la situación, su unica respuesta era el esperar a que la familiar entre en sala, cuando ya llevaba mas de un dia en el tanatorio!! Trato insensible y poco humano. Ojala se vean ustedes en la misma tesitura algun dia. Haré saber a todos mis conocidos de Vilanova que clase de trato se da aquí

Quisiera compartir nuestra experiencia con la pérdida de mi yaya. Nos recibió Fernando para tramitar todo el "papeleo", esos trámites que se deben hacer si o si y que duele. Pero lo hizo con total respeto y con paciencia. La sala de vela me pareció muy confortable y tiene lo necesario para poder recibir a familiares y conocidos. Pero debo destacar a Ariadna, que fue la encargada de darle el último viaje en coche a mi yaya, la llevó con cariño y con todo el cuidado del mundo. Esperando el tiempo necesario a que los familiares nos coordináramos para ir todos juntos, paciente, sin prisas. Y esque cuando a alguien le gusta su trabajo, se nota. Me gustaría Àltima como empresa, que este agradecimiento se lo hagan llegar personalmente a ella, reconocerle el buen trabajo que hace. Muchas gracias por todo

Quisiera agradecer la labor realizada por todo el equipo de Áltima de Vilanova i la Geltrú en los difíciles momentos de despedida de mi papá. Al dolor de la pérdida se suma la incertidumbre de los trámites aparejados. La celeridad y facilidad del procedimiento, el acompañamiento emocional y la tranquilidad ofrecida para dar la última despedida a un ser querido ha sido impagable. Debo hacer especial hincapié en la labor de la Sra. Montse Salvany, por su cercanía y comprensión desde el primer instante. Su profesionalidad y empatía han hecho más llevaderos los días más arduos para mí. Es fundamental contar con personas con experiencia como ella que sepan transmitir seguridad y sosiego. Muchas gracias, Atentamente Mirela

Un personal excelente, atentos y resolutivos.

Falleció mi madre hace unos años y a mi me trataron bien me despedí bien

Falleció mi madre y Hemos recibido un muy buen trato. Nos ayudaron en todo lo necesario. Todo el personal muy amable. David , Noemi , ... Muchas gracias.