Veterinario Santurtzi | Clínica Veterinaria Santurtzi

Hace 5 meses adoptamos a nuestro gatito Milo y todo el proceso ha sido increíble. Contratamos el plan de salud y estamos muy satisfechos con todas las ventajas que tiene. Hace 2 días castramos al gatito y le colocamos el chip y todo ha salido muy bien. Recomendamos totalmente la clínica y a los profesionales Jorge y Rocío que trabajan allí.

Adoptamos a nuestra gata en la clínica y nos ofrecieron el seguro que incluye las desparasitaciones y la esterilización además de otras cosas. El día 5 de febrero dejamos a nuestra gata para la esterilización. La recogimos por la tarde y nos dijeron que había ido bien y la recomendación de dejarla tranquila, sin tocarla ni cogerla pero que hiciera vida normal. Por la noche nos dimos cuenta que se había abierto la herida. La clínica ya estaba cerrada y el teléfono que pone en la web es el mismo de atención diurna con horario hasta las 20:00, así que buscamos un hospital de urgencias. La volvieron a sedar y a coser y se quedó la noche ingresada para cuidados. En el hospital nos dijeron que normalmente se pone un body postoperatorio o un collarín isabelino tras estas operaciones para evitar que se laman las heridas o se tiren de los puntos. Aparte del daño físico a la gata y económico que nos supuso pedimos explicaciones a la clínica Santurtzi, que nos dicen que ellos no tienen culpa de eso y que no se van a hacer cargo. Les hemos comentado que lo que queremos es que no le pase esto a otros gatos y nos ha dicho que hoy mismo tiene otras dos operaciones y va a hacer el mismo proceso en vez de corregir su fallo. Clínica no recomendada.

Recientemente adoptamos un gatito en esta clínica veterinaria y no podríamos estar más contentos con la experiencia. La atención ha sido simplemente espectacular. Jorge demostró ser un gran profesional, brindándonos todo el asesoramiento necesario para el cuidado del nuevo miembro de la familia. Rocío también nos atendió con muchísima amabilidad y cercanía. Nos sentimos muy a gusto y, sin duda, ya somos clientes fieles de la clínica. ¡Gracias por todo!

Clínica con trato muy cercano, donde siempre te atiende el mismo veterinario. Los planes de salud me parecen muy buena idea, ya que siempre que acudes te ahorras la consulta. Los descuentos en cirugías, análisis, limpiezas de dientes... se notan en el precio final. Mi pequeña tiene una habilidad asombrosa para terminar el día de visita en el veterinario: si no se corta con algo, se tuerce una pata, un dedo, una uña... y cuando no, tiene algún tirón. Es un alivio saber que siempre me atiende la misma persona, que conoce perfectamente a mi pequeña y que no tengo que pagar las consultas. Un acierto, lo recomiendo.

Hace dos años adoptamos a un gatito en esta clínica. el veterinario nos intentó vender un seguro anual aun habiéndole dicho que no vivíamos en bilbao ni cerca. Era la primera vez que adoptabamos un animal y el veterianario nos los explicó a toda prisa y de malas formas insistiendo mucho en la compra del seguro porque claro, era una venta menos que no consiguió con nosotros. el trato fue bastante malo por parte de dicho veterinario y sorpresa el gato esta sanísimo y en muy buenas condiciones. Aunque viviese cerca de la clínica no le volvería a llevar a mi gato porque este señor intenta lucrase con la adopción de los gatitos para poder sacar algo de beneficio. por otra lado, la recepcionista un amor.

Una experiencia de 10. Mi gata es una gata muy difícil, araña, muerde y tiene mal carácter con los veterinarios por lo general, suelen necesitar envolverla en una manta para poder cortarle las uñas o pincharla. No hizo falta, la ha manejado super bien y aunque odia ir al veterinario me quedo tranquila de saber que está en buenas manos. El plan anual está súper bien de precio respecto a otros seguros veterinarios y da la tranquilidad de que tienes a la gata protegida. He leído comentarios de que quiere sacarte el dinero con la adopción de gatitos: el chip, la castración y las vacunas son obligatorias y es un estándar pedirlo. En las protectoras te cobran 70/90€ sólo por las tasas de adopción, pero luego te comprometes a vacunarlos y castrarlos también, que si sumas te dan las cuentas. Muchas gracias por el buen servicio, vamos a llevar aquí a las gatas siempre.

No puedo sentirme más contenta con este veterinario ya que aparte de su buen trato, tanto como con animales, como con los dueños, busca hogar a los gatitos que no la tienen