Decathlon Alcobendas

Fecha 08/02/2026 Hora: 10:30 Sección: Abrigos de montaña, Estos abrigos que veis en las fotos estaban en la misma linea pero no quedaba claro el precio que correspondía en algún caso a un abrigo determinado, elijo el que me interesa y pregunto aún chico que estaba con otros compañeros ya que no estoy seguro si el precio es 54,99 u otro precio...el chico amablemente me indica que el precio el de 60€, cuando vuelvo al stand no figura este precio en los carteles, entonces veo a la empleada que está en la sección de montaña y la pregunto que precio tiene el abrigo, su respuesta es " no te lo acaban de decir" (me parece una respuesta inapropiada), si le digo, pero veo que el precio de los carteles está algo confuso, nos dirigimos a verlos y la empleada me comenta que "las balizas"(carteles de los precios), no estaban actualizadas que esto se hace al comienzo de la jornada y procede a actualizarlos con un terminal en el momento... rectificó precios pero no supo disculparse por su respuesta impertinente, el precio que indicaba antes de la modificación era menor por lo que creo que según dice la ley si un cliente reclama tiene derecho a obtener el artículo a ese precio....aunque en ningún momento reclamé el importe anterior pues esto no es lo que me trae a escribir esta reseña, lo que quiero destacar es la desafortunada respuesta "no te lo ha dicho ya mi compañero?, cuando pregunta el cliente es porque no tiene algo claro y es importante que adoptes una actitud más proactiva, empática y mostrar un mínimo de educación a mi parecer. Cliente: Ricardo

Un decathlon más. Uno más de la cadena, en tamaño está bien, es cómodo ya que dispone de parking, y a pesar de no ser tan grande como el de San Sebastián, ofrece bastante material y no tiene tanto tránsito de clientes como el anteriormente mencionado,es habitual en ocasiones encontrar algunos productos incluso cuando en otros cercanos no tienen stock. En general cómodo, más tranquilo y recomendable.

Este domingo 22 de febrero traje mi bici mountain bike al taller de bicis en el Decatlon de Alcobendas para que me reparen un par de elementos. Gabriel me atendió y debo decir que fue muy atento y eficaz además de una amabilidad extrema. Ha sido todo un placer y por supuesto me dejó la bici impecable!

Uno de los mejores Decathlon que he visto, y he visitado muchos en diferentes provincias. Amplio, ordenado con todo tipo de servicios para todas las disciplinas. El personal muy atento, amable y con buenos conocimientos técnicos. Tienen sección de mantenimiento de bicicletas a buen precio y te valoran y compran la antigua a buen precio.

Me gustaría agradecer especialmente el trato y la atención recibida por Vanesa Martín. Gracias a su esfuerzo consiguió resolvernos un problema con un pedido on line. Nos lo cancelaron sin avisar y ella, después de realizar varias llamadas, fue capaz de encontrar una solución. Merece la pena comprar en Decathlon Alcobendas sólo por saber que bajo su responsabilidad hay una persona resolutiva , empática y atenta.

Súper buena atención de Javier Abad, zona de golf, muy majete, nos ayudó mucho y prestó mucha atención y nos llevamos todo lo necesario para empezar las clases. Recomiendo!

Me atendió Gonzalo en la zona de running y su atención despejó todas mis dudas, como siempre en Decathlon con un trato profesional y cercano. Un gran vendedor: conoce el producto, ofrece un servicio cercano y personalizado y consejos hablando desde el conocimiento.