El Corte Inglés

El pasado viernes compramos una TV Samsung de 77" en promoción. La atención fue excelente y nos aconsejaron muy bien, además el montaje ha sido muy rápido en tres días ya la tenemos en casa instalada. Estamos muy contentos con la marca y la calidad que tienes.

La ubicación es buena, tiene parking gratuito y el centro comercial no está mal. Sin embargo, en la página web indicaba que disponían de una sección de la que no disponen desde hace años. Esta situación ha hecho que nos desplacemos 40 km aposta para encontrarnos con que no podíamos comprar lo que necesitábamos, porque la sección de muebles de baño ya no la tienen. Además, he intentado contactar con ellos durante días por teléfono y me ha sido imposible. Conclusión: viaje inútil que se podía haber evitado actualizando la información de la web y/o cogiendo el teléfono, y 30 kilómetros más de desplazamiento hasta el Corte Inglés de Alicante.

Fuimos al corte inglés de Elche y compramos una lavadora el día 14-01-26 nos dicen que nos llegará el día 19-01-2026 antes del mediodía , llamo el día 19-01 a la 13:00 para saber dónde está el pedido , nos comentan que llegará a lo largo del día , a las 18:00h vuelvo a llamar y nos comentan que no hay ningún teléfono reflejado para que nos llamase el transportista, le volvemos a dar el número de teléfono que habíamos dado cuando compramos la lavadora en la tienda física, nos dicen que antes de las 21:00h nos llegará el pedido. Son las 21:00h y vuelvo a llamar y no saben porque no ha sido entregado el pedido la chica nos dicen que nos dejará una reclamación del pedido de entregarlo día 20-01 antes de las 10:00h . A las 11:07h vuelvo a llamar y nos dicen que el pedido no será entregado hoy, que será mañana, La falta de comunicación que hay , el servicio de atención al cliente, almacén y postventa es nefasto, no hacen nada por ayudar , hemos ido al corte inglés de Elche en persona y nos comenta el departamento de postventa que no pueden hacer nada que dejarán una nota al almacén y esperar a que venga mañana el repartidor. No nos asegura nada claro. Es un desastre. Si empieza así con el transporte de un pedido a domicilio cuando la compra es reciente , no quiero saber cómo será cuando tenga algún problema con la lavadora algún día , porque viendo esto, el servicio que dais a los clientes es pésima. No puedo puntuar con un 0 porque no me deja. Necesitáis dar una mejor atención al cliente. Solucionar los problemas de organización que tenéis vosotros como empresa , porque lo clientes no tenemos ninguna culpa de que tengáis problema de organización y comunicación,no es nuestro problema.

Centro comercial muy grande, con una amplia oferta de tiendas y servicios. En general está bien organizado y resulta cómodo para pasear y hacer compras, además el personal es atento y correcto. El punto negativo son los precios, que en muchos casos son bastante elevados y hacen que la experiencia no sea tan atractiva. En conjunto, un centro comercial correcto, pero caro para el día a día.

Judith nos a ayudado a conseguir la compra online que no llegaba un grtao trato por parte de ella un gran lugar el cortes inglés

Compré una carricoche marca inglesina el 13 de enero y a día de hoy justo hoy me an traído solo el chasis , es una vergüenza que casi dos meses después aún no este un carricoche entregado correctamente y encima sin dar explicaciones ninguna , nace mi hijo en 3 semanas y después de pagar 1000€ de carricoche no lo tengamos y encima me entregan solo las ruedas y el chasis esto es impresionante , no puedo estar más disgustada con el servicio de corte inglés, vamos que no me esperen que no les vuelvo a comprar nada . Penoso de vergüenza

Hemos comprado una TV Samsung y estamos muy contentos con la compra. La televisión funciona de maravilla, tiene muy buena calidad de imagen y sonido. Además, el servicio ha sido excelente: rápido, atento y muy profesional. Sin duda, recomendable.