Faunarama

Me siento estafado por la peluquerías de Faunarama. Tengo un perro nórdico (Samoyedo) el cual regularmente llevo a la peluquería. Las últimas visitas sistemáticamente empezaron a incrementar el precio de la visita. La última, esta semana 150€. Cuando les expongo mis disconformidad me indican que estuvieron 3 peluqueras por el tiempo que habitualmente están con el perrete. Lo dejo a criterio de cada uno, ¿consideráis que 3 peluqueras pueden estar atendiendo a un perro de 20kg? Yo creo que no, creo que no es necesario tres peluqueras y que el cliente tenga que hacerse cargo de los gastos. Por cierto, juzgar vosotros, 150€ sería para que me dejen el perro impoluto….

Muy satisfecha con la atención recibida. Unas chicas fantásticas, trabajadoras y con gran conocimiento en mascotas así como en asesoramiento sobre los productos. Me han hecho sentir como una clienta habitual habiendo sido hoy mi primera visita a esta tienda . Volveré, seguro!!!

El peor veterinario de mi vida lleve a mi gata que tenía 9 meses y cuando le dije el nombre soltó un comentario fuera de lugar fuimos a la primera vacuna con la ilusión de primerizos etc nos la miran todo bien la gata excelente le preguntamos de hacer test y cosas y nos dijeron que no hacía falta etc pues a los días de llevarla la gata se murió la veterinaria creo que se llamaba marina muchas gracias por tu inaptitud esto se podría haber evitado

Todas las chicas súper simpáticas, calidad y precios muy buenos, y siempre que vamos mi perro sale muy contento de ahí, la peluquería es maravillosa, todo genial

Tras unos 10 años o más con ellos...Llegué ayer para la medicación crónica de mi gato. Con la nueva ley para darte la medicación (Amodip) ahora me han dicho que exigen una revisión médica anual. Pues bien, poco antes de vacaciones fui a por ella y al decirme esto me dijeron: "te la damos pero debes de agendar una visita con el veterinario" por el tema antes comentado. Dije ok pués dámela pasadas las vacaciones el 8 de septiembre que seguro estoy de vuelta. Ayer dia 4 jueves, fui por más porqué el gato se quedó sin y me dicen que no me la pueden dar hasta que no pase la visita. Les digo que el lunes vengo y ya la tengo agendada con ELLOS (como siempre) la visita, lo comprueba y me dice que es cierto pero que igualmente no pueden dármela. Les respondo...que "hombre si me la disteis en julio con la condición de pasar la visitia y la tengo de aquí a 3 días como ves, supongo que sí se podrá hacer la excepción". La respuesta fué NO. Entonces pienso...una medicación crónica que el animal se ha de tomar cada día y ahora va a estar 4 días sin ella por un pequeño fallo de cuadrar medicación antes de la visita . ¿Es incongruente un sitio donde se ocupan de la salud del gato que tome esta decisión? Para mi sí y hubiera de haber habído una manera de solucionarlo. Pués no, entonces indignado anulé la visita y lo llevaré a otro, me sabe mal después de tanto tiempo recibir un trato así hacia mi animal, pero es una red line para mi ese trato. Adiós.

Es maravilloso contar con este equipo de profesionales tanto para consultas veterinaria como para compras. Son un 10!!

Como tienda para comprar productos estupendo, pero Si quieres a tu animal de compañia, mascota o como quieras llamarlo, como veterinario NO lo lleves aquí. Nosotros hemos tenido dos malas experiencias en los últimos seis meses. No voy a entrar en detalles por razones obvias, pero no fueron dos tonterías, casi nos quedamos sin los dos peques de la casa por dos diagnósticos erróneos y llenos de desinterés. En fin.. No lo recomiendo para nada, en los últimos años la dejadez y el pasotismo es alucinante, una pena porque antiguamente funcionaba estupendamente. Yo por mi parte os aseguro que no pienso volver.