datune - foto carnet-informática-telefonía

Ojala ponerles 0 estrellas, he ido a devolver unos paquetes hace unos días, todo eran pegas. Yo dando la etiqueta necesaria y comentando que los 3 paquetes que yo llevaba eran la misma etiqueta, la señora me ignoró por completo y yo opte por pasarle las etiquetas de cada producto que eran las mismas. Las ve y se me queja con la cara de pocos amigos que ya me traía desde que entré por la puerta, no solo eso si no que me decía si era una venta que yo había hecho y eran para la misma persona cuando yo al entrar le dije "vengo a hacer una devolución de paquetes", vamos lo que demuestra su falta de ganas de escuchar a quien viene a su tienda. Para más suma y sigue, me pone pegas cuando los 3 paquetes al compartir 1 sola etiqueta debían ir juntos porque no se puede usar la misma etiqueta para varios paquetes (esto yo ya lo sabía), y la verdad era tan fácil como pegar los 3 paquetes con celo del que disponían en su tienda, pero la mujer no tenía ganas de mover las manitos que le dieron al nacer y me seguía poniendo pegas porque probablemente quería que me fuera a mí casa y devolviera en otro lado para ella no tener que trabajar. Ya harta me dispuse a abrir uno de los paquetes que iba empacado en una caja de zapatos para meter los otros paquetes los cuales eran más pequeños dentro y ya ahí el señor de la tienda me dijo que esperara y me trajo una bolsa para meter los paquetes juntos, y yo ahora me pregunto ¿Señora maleducada y borde era tan difícil ser profesional, amable y haberme ofrecido una bolsa? ¿Era tan difícil levantarte de la silla y traermela aunque me la hubieras cobrado? En definición, si vas a prestar un servicio de devolución gratuito trabaja tan bien como lo harías si fuera uno de pago y si no, no lo pongas es así de simple, yo también trabajo cara al público y no doy asco ni bien entra un cliente por la puerta, también he tenido días horrendos y no la he tomado con quién me ha hablado educadamente y con una sonrisa . Bravo por el señor que supo buscar una solución en vez de ponerme pegas a todo, lastimosamente no voy a volver como clienta a por alguno de sus servicios. Los paquetes estaban todos bien empacados, la etiqueta la imprimí en vuestro local, salían los paquetes con etiquetas sueltas cada uno de ellos que resultaron ser las mismas etiquetas (cosa que dije y se me ignoró, como mencioné arriba), así que nadie se iba a morir por solo pegar con celo los paquetes sueltos uno arriba del otro (o bien decir, "disculpa pero necesito que los paquetes estén juntos porque resulta que las etiquetas son las mismas", EDUCADA y AMABLEMENTE de ser así ni me hubiera enfadado, habría ido a mi casa que está casi al lado y lo hubiera hecho, pero como los modos fueron como fueron...), como tal lo traje todo preparado (hasta que surgió el tema de las etiquetas), el no querer dar soluciones ya no es mi culpa, de hecho fui a meter los paquetes más pequeños dentro porque ya estaba cansada de los malos tratos. Creo que no estoy equivocada cuando yo fui con todo listo e imprimí la etiqueta ahí, en correos cuando me ha pasado algo similar no han puesto pegas y me han dejado celo para pegarlos o al menos han tenido más tacto para decirme las cosas (y suelen poner más pegas de normal). En resumen, no hay excusa que me valga al mal trato que se dió, porque lo de menos es lo de los paquetes, mi enfado va por las caras y las contestaciones cuando yo fui hablando tranquila y bien, lo mismo mi pareja, así que más que una explicación de lo que ya sé (porque leí lo que me pedía inpost y shein, yo solo fui con lo que la aplicación me pedía/decía), más bien es aprender a tener mejor actitud a la hora de tratar al cliente que eso es parte de atender cara al público y de la profesionalidad de uno al dar un servicio (que veo que no soy la única que os da con un caño con este problema, por algo será). Un cordial saludo.

Mi marido ha hecho sus envíos de dinero y otros servicios de fotografía y siempre nos han tratado muy bien, la dama que atiende es muy educada y siempre presta un servicio muy rápido y eficiente, leyendo el comentario anterior, de verdad que hay gente que no sabe donde tiene la cabeza, organice su paquete en su casa que tal, ella presta un servicio no es su empleada!

Siempre que he ido me han tratado bien,con el cambio de local todo mejor,fui tanto a los servicios de fotografía de carnet,impresión de fotos,recogida de paquete y alguna cosa mas que no recuerdo ahora y todo bien.

He recogido varios paquetes en Datune Alboraya y siempre ha sido una experiencia rápida y sin complicaciones. El personal es amable, todo muy bien organizado, y los paquetes llegan en buen estado.

La señora me ha tratado mal todas las veces que he ido, una lastima para el lugar que tienen

Establecimiento fácil y accesible en Alboraya. Trabajan muy bien.

Reseñas malas? Son una pareja super simpatica y graciosa, voy para todo siempre ahi, fotos de carnet, impresiones, informarme de los datalles que hacen personalizados, se preocupan en que la idea que les des de lo que quieres hacer poder hacerla conforme la quieres, ademas de económico, la mejor tienda que a habido en alboraya en años y seguire llendo siempre para todo!