Fuserval

Desde hace mucho tiempo he tenido que solicitar los servicios a Fuserval para familia. Incluso he recomendado a amigos. El trato siempre ha sido exquisito. Muy cercano en estos momentos dolorosos. Sin duda son grandes profesionales. Y el Precio por debajo de la media

Una gestión pésima por parte de la funeraria, en concreto en Julio del 2023 fallece mi abuela, y el funerario encargado del servicio se persona en la habitación del hospital sin mostrar ningún tipo de respeto y con una actitud déspota. La familia solicitamos una misa y por un fallo suyo acaba siendo un responso, de dicho fallo no recibimos ningún tipo de disculpa por las molestias causadas. Hace un mes fallece mi tía y nos sentimos estafados. Nos piden dinero en B ( sin ningún recibo por parte de la funeraria como que hemos entregado ese dinero en mano) para poder proceder a su cremacion y las tasas de apertura de nicho las cuales si entran en su póliza de seguro de decesos además de ello en el funeral tanto de mi abuela como de mi tia se especifican en dichas pólizas que se presta un servicio de dos coronas y dos centros de flores de los cuales solo recibimos las dos coronas y un solo centro habiendo cobrado dos. Sin ninguna explicación coherente por parte de la funeraria y haciéndonos deleitar en el tiempo este problema y eximiendose las responsabilidades entre los propios empleados de unos a otros e incluso a la aseguradora. Por supuesto tomaremos las medidas legales pertinentes.

Un desastre en la gestión, primero con el fallecimiento de mi abuela, y recientemente con el de mi tío, atención mínima, y encima no aparecen hasta después de 5 horas del fallecimiento, cobran 400€ sin dar explicaciones de nada y acusando al ayuntamiento como que es un impuesto nuevo y para más inri se niegan a dar factura de lo que cobran, trato pésimo, con gente así es normal que la gente cada vez le tenga más manía a los seguros de decesos.